CRM
オールフラッシュバイヤーガイド:ソリッドステートアレイを評価するためのヒント
プライマリストレージのフラッシュファーストを考えてください。 エンタープライズグレードのオールフラッシュアレイの導入は、その頭の保管に関する従来の考え方に変わりました。予算に配慮したIT組織は、フラッシュストレージの初期コストを契約ブレーカーとみなしてきました。しかし、最近のGartnerの研究では、全フラッシュストレージにより、総所有コスト(TCO)が劇的に改善され、平均5〜6か月で自己負担が発生することがわかりました。 問題は、全フラッシュストレージを選択するかどうかはもうありません。今、あなたは「いつ全フラッシュストレージを選ばないのか」と自問する必要があります。 ...
銀色の裏地:クラウドでのライセンス
「クラウドライセンス」という用語を聞くと、どう思いますか?この単純な用語は一見してかなり無害に聞こえますが、そうであるように、悪魔は詳細にあります。 このホワイトペーパーをダウンロードして学習します。 2つの製品の間では、Wibu-Systemsのソフトウェアスイートが必要とする可能性のあるクラウドライセンスが満たされる可能性のあるクラウドライセンスが満たされると言うのは公平です。 問題の事実は、企業がライセンスの核心の詳細をまったく気にしないということです(もちろん、Wibu-Systemsは明らかな例外です)。...
ダミーのゼロトラストアクセス
企業がデジタルイノベーション、クラウドアプリケーション、および通常の新しい作業を採用し続けているため、エンタープライズネットワークははるかに複雑になり、増え続けるエッジで分散しています。その結果、ネットワークの境界線はほとんど消えてしまいました。より多くの人々とデバイスがより多くの場所からネットワークに接続するにつれて、信頼できるインターネットから信頼できる企業ネットワークを保護するための従来の境界ベースのセキュリティへのアプローチは、ますます効果がなくなっています。 ...
デジタルファーストコンタクトセンターのイノベーターガイド
カスタマーエクスペリエンス革命にどのように対処しますか?進化する顧客の期待は、コンタクトセンターの次世代デジタルチャネルを処理するための新しいニーズを形成します。 この電子ブックは、データとバックグラウンド、およびコンタクトセンターを準備して、消費者が期待するように成長したクラス最高のデジタルエクスペリエンスを提供する方法に関するヒントとコツを提供します。 ...
Aruba Edge-to-Cloudセキュリティ:安全なエッジの採用とWAN変換を可能にする
リモートワーカーと多数の新しいIoTデバイスの形での端での成長により、オンボーディング、可視性、セキュリティに関する独自の課題が生まれました。 ネットワークの複雑さと脅威は成長し続けていますが、組織は、新しいデバイス、ユーザー、ブランチオフィスが存在するエッジからセキュリティとコンプライアンスが対処されるようにするために、全体的なエンドツーエンドのアプローチを必要とします。データには、パフォーマンスと可用性だけでなく、最高レベルの保護が必要です。 このインフォグラフィックをダウンロードして、エッジツークラウドのセキュリティに対するアルバのソリューションを確認し、安全なエッジの採用とWAN変換を可能にします。 ...
統一されたコミュニケーションとコラボレーションの利点のガイド
成功するためには、現代の企業は、卓越した顧客体験を提供し、成長をサポートする職場を作成しようとしなければなりません。すべての才能を引き付け、既存の従業員を魅了し、可能にし、主要なビジネスシステムとプロセスと簡単に相互運用できるようになります。 このガイドでは、UCANDCソリューションをサポートするためにITをアップグレードすることが世界中の企業にとって必要になる6つの重要な理由を詳しく見てみましょう。 ...
機械経済の台頭
世界中のサプライチェーンは、従来の生産、輸送、ロジスティクスの方法が人工知能、自律マシン、スマートオートメーションによってますます引き継がれているため、大きな混乱を経験しています。 このシフトは、世界経済に広範囲にわたる影響を与えるはずです。企業は、タスクを自動化し、予測を生成し、より良い決定を下し、運用を合理化するためにデータと人工知能に大きく依存し始めているため、マネージャーはこの新しい景観を説明するために戦略を適応させる必要があります。 今すぐお読みください。データが供給されている革命のためのサプライチェーンの準備についてもっと発見してください。 ...
IDC調査:戦略的自動化により、従業員は楽なCXを提供することができます
プロセスの透明性の向上とより熱心な従業員は、戦略的自動化の最も一般的な利点の1つですが、カスタマーサービスやフィールドサービスの従業員を含む顧客体験チームの強力に影響を与えることは、これまでそのような深さで分析されることはめったにありません。 この新しい調査では、IDCはカスタマーサービスチームとフィールドサービスエージェントにインタビューしました...
最高のマルチクラウドアーキテクチャを構築するための4つの重要な考慮事項
クラウドアーキテクトがより多くのワークロードをパブリッククラウドやプライベートクラウドに移動するにつれて、ハイブリッドマルチクラウドアーキテクチャは、常にサービス要件を備えた大企業でより一般的になりつつあります。...
ITプロフェッショナル向けのデジタルベストプラクティス
業界の専門家は、成功したビジネスがすべての取引ですぐに100%デジタルになると予測しています。重要な課題は、正しい方法で「デジタルに移行する」方法です。ほとんどの企業にとって、それは漸進的な旅になります。 BusinessNewsDaily.comは、CIOとビジネス志向のテクノロジーリーダーは、支持機能であることを超えて、ビジネス戦略と運用の統合された部分になることに移行していると指摘しています。付加価値、ビジネスパフォーマンスの向上、セキュリティの向上を提供しています。 このベストプラクティスペーパーでは、ITチームがデジタル変換で有意義な進歩を遂げることができる8つの重要な方法の概要を説明しています。 ...
Dropbox Business:コラボレーションを最大限に活用してください
このますますデータ駆動型の年齢では、人間が毎日驚異的な2.5クインティオンの新しいデータを生成することは驚くことではありません。 ビッグデータおよびビジネス分析タスクは、企業ネットワークのオンまたはオフのいずれであっても、いつでもどこでも、いつでもどこでも必要なモバイル労働力をサポートしています。 同時に、従業員は、データの大洪水から最大の生産性と有用性を達成するために、ファイルを協力して共有する必要があります。多くの組織にとって、従来のエンタープライズツールは、安全なチームコラボレーションのためにコンテンツやファイルへのアクセスがいつでもシームレスな需要に対応できないため、ホストされたクラウドストレージを使用することがこの成長するニーズをサポートする唯一の方法です。 続きを読むには今すぐダウンロードしてください! ...
インフラストラクチャの近代化を通じてデジタル変換をスピードします
組織は、以前に見たものとは異なり、デジタル変革の真っin中にいます。エンドユーザーは、ビジネスのリアルタイムのニーズをサポートすることを期待していますが、課題は邪魔になります。レガシーインフラストラクチャ、異なる管理サイロ、および非効率的なリソース利用は、ビジネスに悪影響を与えるデータライフサイクル全体で多数の遅延につながります。 業界全体で、これらの組織は、ビジネスのリアルタイムニーズをよりよくサポートするためにインフラストラクチャを近代化する方法を探しています。また、インフラストラクチャを統合し、より機敏になり、予算内にとどまることができる技術に目を向けています。これまで以上に、彼らはハイパーコンバージドインフラストラクチャ(HCI)を活用しています。 ...
オムニチャネルへのインナーサークルガイド
ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...
CRMは、インテリジェントエンゲージメントの時代を導入することを進化させました
成功した組織の重要な焦点であるデジタルトランスフォーメーションは、変革をうまくナビゲートできなかったため、競合他社にさらに遅れをとっているため、ビジネスが必須であることが証明されています。 デジタルトランスフォーメーションは、「顧客ライフサイクルのすべてのタッチポイントでデジタル顧客を引き付ける」ためのテクノロジーモデルとビジネスモデルの再編成について説明しています。...
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