自律データベースの台頭と、データベース管理システムの他のすべての恐ろしい変更により、Dbapocalypseの真っin中にいるかどうか疑問に思うかもしれません。あなたは。そして、これはあなたの決定的なサバイバルガイドです。 それでは、あなたの環境に潜んでいる古い危険を追い払っている間、どのようにして新しい脅威を打ち負かすことができますか？地平線上のあらゆるトレンドについてできることをすべて学び、勇気とスキルでそれらを引き継ぐ準備をすることによって。 Pini...

組織がより分散している労働力に向かって移動するにつれて、オフィスネットワークの従来の境界線は長い間なくなっています。労働力のダイナミクスの変化は、人々が新しい境界線であるというサイバーセキュリティの一連のセットを作成しました。 生産性を維持し、組織にリスクを評価する能力を含む、インサイドアウトに見える効果的なセキュリティソリューションを使用する能力など、人中心のインサイダー脅威管理プログラムを構築することがこれまで以上に重要です。 このガイドでは、次のことを学びます。 ...

Frost...

エンタープライズリソースプランニングは、利用可能な最も包括的で強力なデータ管理ソリューションの1つにランクされています。多くの企業にとって、ERPはデータ分析、自動化、フルスケールのインフラストラクチャ統合に理想的なソリューションです。しかし、多くのシステムが利用可能であり、それぞれが異なる産業に合わせて調整されているように見えるため、適切なERPソフトウェアソリューションを選択することは圧倒的に見える場合があります。しかし、鐘やwhiの海で迷子にならないでください。すべてのERPが提供すべきコア機能がいくつかあります。 これらのトップERPシステムがどのように比較されるかを発見してください。このレポートはあなたに与えます： 今日このレポートを入手して、どのシステムが最適かを確認してください。 ...

多くの組織にとって2020年は「デジタル変換の1年」でしたが、この情報ブリーフィングでは、Carla...

スムーズな統合は、デジタル変換プロジェクトの成功の鍵です。多くの組織は、効率を高め、顧客満足度を向上させ、収益を増やす必要があります。 ビジネスがこれらの目標を達成するための主な方法の1つは、その合意システムを自動化することです。...

マシンデータは、あらゆる組織で最も使用されていない過小評価されている資産の1つですが、サービスの問題を迅速に診断し、高度なセキュリティの脅威を検出し、詐欺の指紋を明らかにするのに役立つ強力なビジネスおよび運用洞察が含まれています。 「マシンデータへの本質的なガイド：ユーザーとアプリケーションのマシンデータ」をダウンロードして学習します。 ...

組織は、コンタクトセンターが顧客を引き付け、満足させ、維持するための前向きな体験を提供したいと考えています。今日の議論のために、自動化テクノロジーと人間の従業員が演じる役割があります。...

このレポートは、2020年の第4四半期に実施される年次ISACA®グローバルステートオブサイバーセキュリティ調査の結果を示しています。パート1は、主にサイバーセキュリティ労働力開発、人員配置、サイバーセキュリティ予算の現在の傾向に焦点を当てています。 今すぐダウンロードして、政府の役人、業界の代表者、見習い擁護者からの専門家の解説とともに重要な調査結果をご覧ください。 ...

「AI、チャットボット、機械学習のインナーサークルガイド」は、主要な顧客連絡先ソリューションを調査する一連のアナリストレポートの一部です。ガイドは、これらのテクノロジーの実装と使用の現実の詳細かつ決定的な見解、および未来がどうなるかについての見解を提供することを目的としています。 この独立したアナリストレポートは、200を超える英国および米国の組織と英国および米国の消費者との1,000以上のインタビューを伴う調査に基づいています。これは、購入者がAIの実装に関連する最も人気のある6つの質問に取り組んでいます。 このレポートは対象となります： この業界レポートのコピーをダウンロードして、AI、Chatbots、Machine...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

デジタルトランスフォーメーションは、企業が競争する能力を向上させるのに役立ちますが、さまざまな課題ももたらします。この新しい方向性から利益を得るために、企業は変化を制定し、革新を促進し、新しい技術を迅速に発展させることを可能にし、新しいビジネスモデルの作成をサポートする新しいデジタル製品とサービスを提供する必要があります。重要な成功要因の1つは、デジタルプロセスの基礎としての最新の柔軟なアプリケーションの開発と使用です。 現在の市場は、急速な変化、新しい競争力のある構造、不確実性、および急速に変化する顧客要件によって特徴付けられます。特に危機の時代では、デジタル化は、作業プロセスをより生産的にし、より効率的なバリューチェーンと新しいビジネスモデルを作成するための最も重要な前提条件の1つです。 この研究には次のものが含まれています。 ...

Forrester...

最も大胆な企業は、顧客が望む使用法ベースの価格設定を顧客に提供しています。そして、このことから、彼らは報酬を享受しています。新規顧客や市場への入場コスト、爆発的な成長、より高い評価です。さらに、それは誰にとってもより持続可能なモデルです。 消費ベースのサブスクリプションと使用量ベースの価格設定モデルは、すべてのセクターの企業にとって次の論理的ステップです。なぜ？消費者の観点から、顧客は本質的に必要なものに支払いをするのではなく、所有するのではなく使用したいと考えています。 そして、これはどこでも明らかです。映画の視聴方法から、組織がクラウドサービスに関与する方法まで。 今すぐダウンロードして、収益を迅速に成長させる方法の詳細をご覧ください。 ...