分析

クラウドハイブリッドへのミッションに着手します

今日の企業は、柔軟性と信頼性に基づいて支持されているように、迅速に動き、成長する必要があります。未知の領域に開始するとき、準備は不可欠です。ハイブリッドクラウドインフラストラクチャを採用することも例外ではありません。この電子ブックでは、ハイブリッドクラウドを採用するミッションに着手する際に重要な考慮事項を探ります。アプリケーションアーキテクチャ、消費と管理、ストレージなど、オンプレミスとクラウドの区別を学びます。...

調査によると、小売業者はショッピングカートの放棄と戦うためのツールを無視しています

レンガとモルタルの店舗（30％）とオンラインストア（3％）の緊密なレートの差は、オンラインの緊密なレートを改善し、放棄されたショッピングカートのインスタンスを減らすためにできる限りのことを小売業者に奨励しています。しかし、Genesysによる新しい研究では、ルーマニアの多くの小売業者が、緊密なレートを改善し、放棄されたショッピングカートに対する「最後の防衛」として機能する重要なオンラインツールを無視していることが明らかになりました。 Genesysはそれを発見しました： Genesysのカスタマーエクスペリエンスプラットフォームは、小売業者がショッピングカートの放棄を減らしてWebを増やすのに役立ちます ...

リレーションシップマーケティング：最後に顧客関係を作成します

このガイドで発見するには：過去10年間の消費者のプライバシーへの最近の意欲により、マーケティング担当者にとっては状況が変化しています。世界が進化するにつれて、マーケティング戦略を改善する必要性も進化します。マーケティング担当者にとって今後の唯一の方法は、消費者との関係を構築することから始めることです。これは、関係マーケティングとして知られるマーケティング戦略の基盤です。獲得、エンゲージメント、パーソナライズ、保持の4つの柱に基づいて、関係マーケティングは、長期にわたる接続と運転収益を構築するための鍵です。この電子ブックでは、関係マーケティング、戦略だけでなく、ブランドが基本レベルで顧客や消費者とどのように対話するかを変えるコンセプトについて紹介します。...

会話型AIを使用してカスタマーエクスペリエンスと成果を最適化するための4つの戦略

パンデミックがビジネスと生活のあらゆる側面を混乱させたとき、電気通信は多くの消費者にとって電気とほぼ同じくらい重要になりました。実際、新しいインターネット、電話、テレビサービスの購入記録は、米国での記録をセットしました。ほとんどのサービスプロバイダーは、何百万人もの人々がホームバウンドになったため、ネットワークの帯域幅の需要の30％から40％の増加を満たすことができました。今すぐダウンロードして、TelecomコンタクトセンターのこのPlaybookの詳細をご覧ください。 ...

アルバ統一インフラストラクチャ

ネットワークインフラストラクチャおよびオペレーションチームは、これまで以上に引き伸ばされたことはありません。ますますリモートの労働力、IoT接続デバイスの急速な成長、およびクラウドおよびデータセンターでホストされたサービスへの安全な接続を提供する継続的なニーズを特徴とするハイパー分散エッジ環境は、運用上の複雑さの克服可能なレベルを生み出しています。この複雑さに加えて、キャンパス、ブランチ、リモートワーカー、およびデータセンターの場所を越えたWAN、有線、およびワイヤレスネットワークの独立した管理は、多くの場合、スタンドアロンのドメイン固有のツールによって組織されています。 Aruba...