不在管理：小売業者にとって最後の簡単なお金

今日の小売業者が直面している多くの課題の1つは、急速に変化する市場に迅速に適応する能力です。消費者のショッピングの習慣と技術の進歩により、オンラインと店内の取引のバランスが変化し、小売業者が不動産とビジネス運営戦略をバランスさせることを余儀なくされています。
オンライン販売は急速に成長している可能性がありますが、小売店は将来的に重要な役割を果たし続けます。しかし、私たちが見ないのは、彼らがどのように人員配置され、運営されているかにほとんど注意を払わない店です。今日の市場と未来は、人々のリソースを効果的に引き付け、やる気を起こさせ、保持し、利用できない小売業者のための場所はありません。
顧客は、商品やサービスを取得するプロセスを装飾するエクスペリエンスを要求します。彼らの人々をほとんど考慮せずに活動している小売業者は、買い物客が他の場所でビジネスを奪うので、ハイストリートの終miseを告げる見出しを燃やし続けます。小売業者が、顧客が要求するエクスペリエンスを提供するために従業員を計画、採用、訓練、展開、および管理する基準はすでに変更されています。
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