調査によると、小売業者はショッピングカートの放棄と戦うためのツールを無視しています
発行者:
Genesys
レンガとモルタルの店舗(30%)とオンラインストア(3%)の緊密なレートの差は、オンラインの緊密なレートを改善し、放棄されたショッピングカートのインスタンスを減らすためにできる限りのことを小売業者に奨励しています。
しかし、Genesysによる新しい研究では、ルーマニアの多くの小売業者が、緊密なレートを改善し、放棄されたショッピングカートに対する「最後の防衛」として機能する重要なオンラインツールを無視していることが明らかになりました。
Genesysはそれを発見しました:
Genesysのカスタマーエクスペリエンスプラットフォームは、小売業者がショッピングカートの放棄を減らしてWebを増やすのに役立ちます
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