視覚分析
ヨーロッパにおけるデータ駆動型の変換
ヨーロッパの政府はイデオロギー、法律、憲法が異なる場合がありますが、私たち全員が一般のスポットライトの下で「より少ないことをする」という圧力に直面している共通のスレッドがあります。 何百万人もの人々を支援する際に、ヨーロッパの進歩的な政府は、増え続けるサービスを優先して振り付け、変革の取り組みにおいてデジタル技術を活用する必要性を共有しています。 ...
特権アクセスとハッシュ攻撃の合格の影響
この調査の目標は、現在の経験、傾向、アイデンティティガバナンスと管理（IGA）、特権アクセス管理（PAM）、アカウント管理とアイデンティティSaasに関するハードデータをキャプチャすることでした。 今すぐこの調査をダウンロードして、詳細を確認してください！ ...
CIOのクラウドデータ管理ガイド
データはパワーです。それをどのように使用し、どのように保護するかは重要です。 CIOとして、クラウドデータ管理への旅を通じて組織をリードし、ギャップを避け、迅速な課題に対処する責任があります。 この無料のCIOのガイドをダウンロードして学習します。 もっと！ 今すぐ読んでください ...
従業員と顧客体験のためのより賢いコンタクトセンター
何年もの間、顧客サービスはコストの封じ込めと連絡先のたわみを優先しています。今日、顧客の期待の高まりには、ブランドの差別化と顧客ロイヤルティを促進できる、より反応性の高い戦略的コンタクトセンターが必要です。 コミュニティやチャットボットなどのセルフサービスチャネルの成長は、日常的な顧客の問題をオフロードし、その後、サービスエージェントがより複雑な顧客ケースを解決するために必要なスキルとテクノロジーに影響を与えています。 AIは、コンタクトセンターのスケールサポート、パーソナライズされたサービスを提供し、エージェントがこれまで以上に簡単かつ迅速に行うことを支援するためにここにあります。 ...
SD-WAN成長市場レポート2020年6月
現在のビジネス環境は、SD-WANテクノロジーが解決する課題である、安全で効率的なクラウド接続を実現するためのより効率的な方法を検討するために、ITとネットワーキング部門を推進しています。その結果、SD-WANは、近い将来のネットワーキング、クラウド接続、セキュリティの管理の鍵となる可能性があります。 ここで完全なレポートを読んでください。 ...
IT変換のペースの変化
あなたの顧客は今日あなたとどのように交流することを期待していますか？従業員は互いにつながり、どこにいても情報を共有するために必要なものです。彼らは仕事やHRのような共有サービスや機能によって適切にサポートされ、迅速かつ効率的に仕事をすることができますか？ ServiceNowプラットフォームを使用して、従業員や顧客満足度スコアなどの重要なビジネスバロメーターにより効率的かつ意味があり、プラスの影響を与える方法ですべてをまとめることにより、製品の価値を最大化します。 Computacenterは、大規模なテクノロジーの力を活用するのに役立つユニークな立場にあります。当社の専門知識を使用して、ServiceNowへの投資を最大化し、ビジネスに最適なITソリューションを提供します。 ...
SD-WANがヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーションをどのようにサポートしているか
医学の進歩、患者と医師を保護するための規制の増加、およびプロセス全体のデジタル化には、スケーラブルで安全で、途切れない、帯域幅の柔軟性のないヘルスケアITネットワークが必要です。 この電子ブックを読んで、SD-WanがヘルスケアITネットワークをどのように変更できるかを確認してください。 ...
ダイナミックケース管理に関する初心者のガイド
動的なケース管理とは何ですか？誰がそれを使用しているのか、どのようにして仕事の未来に備えるのに役立つことができますか？ 仕事の性質は、タスクベースから知識主導型に変化しており、今ではサポートプロセスも変更する必要があります。動的なケース管理を実践としてよりよく理解し、それがあなたの組織が現代の仕事の時代により効率的に運営するのに役立つ方法を理解してください。この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...
暗号化、プライバシー、およびデータ保護：バランスをとる行為
包括的なSSL/TLS検査のためのビジネス、プライバシー、およびセキュリティの義務。 エンタープライズITリーダーは、暗号化されたトラフィックに隠されたリスクを軽減するために、包括的なSSL/TLS検査方法論を採用する必要があります。このホワイトペーパーでは、暗号化された脅威によってもたらされるリスクを調べ、そのリスクを管理することのビジネス、プライバシー、セキュリティへの影響を考慮し、セキュリティニーズと従業員のプライバシー権のバランスをとるための建設的な対策を提示します。最終的に、ITリーダーシップが個々の従業員の権利を確保するための最良の方法は、脅威や攻撃から組織を保護することです。 ダウンロード中！ ...
知識管理を改善するための5つのステップ
Advaniaは、製造業のデジタルナレッジマネジメントプラットフォームである4Industryの公式パートナーです。 App4Mationによって開発され、ServiceNowプラットフォーム上に構築されたこのIndustry...
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