2020年のもう1つの副産物は、小売業界で起こっているデジタル変革です。顧客との関係を継続するために、小売業者はデジタルの存在と技術に重点を置いていなければなりませんでした。これは、その1対1のエクスペリエンスを提供し、ビッグデータとAIを使用してプロモーションを調整する能力を可能にすることで、成長に役立ちました。 この「距離」と「遠隔」の時期には、賞品は、実際に顧客に近づき、労働力に近づき、目標に近づくのに十分な勇敢な小売業者のために手に入れられています。 この電子ブックでは、VMwareは、NRF...

サイバーレジリエンスは、マルチクラウドインフラストラクチャを保護し、DevSecopsチームが透明性を有効にしたときに発生し、セキュリティの問題が発生したときにより迅速に発見および修正できるようにします。...

今年の初めに、WindRiver®は、F5、Schneider...

過去数年間、ITランドスケープは、ベンダーの革新と一見止められないデータの成長の組み合わせによって、多くの深い変化と進化を促進してきました。 ESGの調査では、データの量と進化するサイバーセキュリティの状況が、新しいデータセキュリティとプライバシー規制とともに、複雑さの重要なドライバーであることを確認しています。これらは組み合わせて、それを背景に完全な嵐を形成し、デジタル変換を形成します。 Intel®を搭載したDell...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

金融会社が「Nirvana」のオンボーディングにどのように到達するか 合理化された痛みのないオンボーディングは、クライアントエクスペリエンスを成功させるための基盤を構築します。これは、利便性と競争力が重要な金融サービス会社全体で特に当てはまります。 それでも、その批判的な性質にもかかわらず、摩擦のないオンボーディングは、あなたが思うよりも手に入れるのが難しいです。理想を達成することは、主要な技術、インフラ、文化、規制、および商業的ハードルを克服することを意味します。...

中規模企業は私たちの経済の中心ですが、このさまざまな市場を分析するのは困難です。したがって、研究に基づいたホワイトペーパーでは、Dell...

ランタイムアプリケーションの自己保護（RASP）は、オンプレミスでもクラウドに住んでいても、デフォルトで新しい、レガシー、およびサードパーティのアプリケーションを確保します。また、Raspは安全なソフトウェア開発を効率的かつ経済的に実行可能にします。 Forrester...

なぜ今日のイベント管理アプローチが失敗するのですか？ これは、ビジネスが顧客を引き付け、プロセスを自動化し、イノベーションを推進するために必要なミッションクリティカルサービスを提供します。残念ながら、それはまだサービスの可用性とパフォーマンスの問題に悩まされており、これらのイベントがビジネスサービスにどのように影響するかを実際に理解することなく、インフラストラクチャイベントの大洪水にownれ続けています。 ServiceNow...

ITリーダーは、変化する世界でどのように成功を収めていますか？ 知るために、デロイトとワークデイは世界中の600以上のCIOを調査し​​ました。結果はあります。 このレポートを読んで、「プログレッシブCIO」と呼んでいるものが、コラボレーション、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの観点からパックをどのようにリードしているかを学びましょう。 ...

世界のパンデミックは、従業員とその職場との関係にパラダイムシフトをもたらしました。 在宅勤務の概念、またはより正確になり、リモートで作業することは、完全にテストされたことはありませんでした。大規模でスピードで、企業が世界の「在宅勤務」の注文に直面して運営を続けるために適応したため、それが必要になるまで。 労働者がオフィスに戻る方法を見つけ始めると、多くの人がCovid-19パンデミックの間に提供される柔軟性の一部を保持したいという認識があります。 つまり、企業にはどこからつながり、どのようにつながり、何とつながるかという課題があります。 ...

今日の最新のIT組織にとって、アプリケーションはデジタル変革とビジネスの成功の両方を推進しています。リモートエンゲージメントにますます依存する世界への突然のグローバルなシフトと組み合わされて、企業と政府機関は、将来のビジネスを証明するために、クラウドが好奇心をそそることからクラウドファーストに注意を向けています。 「SaaS...

MiterはEDRの共通言語となっており、実用的な情報をSOCに提供する製品の能力を評価する事実上の方法です。...

サイバー攻撃はすべての業界で増加しており、サイバー犯罪はこれまで以上に賢いです。脆弱性の総数は減少していますが、重要と見なされる数は増加しています。また、実際のセキュリティエクスプロイトの数も増加しています。ただし、セキュリティコンプライアンス規制が全面的に満たされていることを心に留めておく必要があります。 統一されたエンドポイントセキュリティ戦略を構築するための5つのステップを今すぐお読みください。この5段階の戦略は、エンドポイントとネットワークがサイバー攻撃から保護されていることを安心させます。 ...