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自信を持って戦うことができる4つのランサムウェアの回復力の課題
ランサムウェアは、すべてのデジタル企業における運用上の回復力へのスレッドの成長です。これらの4つのストーリーは、管理者が遭遇する可能性のある典型的な課題、ランサムウェアの間違いにどのようにつながるか、組織がこれらの攻撃を防ぐ方法を説明しています。ダウンロード中。 ...
ERPベンダーを再考する4つの理由
エンタープライズクラウドアプリケーション、ベンダーに尋ねるために必要な質問、および財務リーダーとITリーダーのためのWorkdayのメリットについて知っておくべきすべてのガイドを読んでください。 ...
電気通信会社を傷つける固有の脆弱性
電気通信会社は、世界で最もターゲットを絞った企業の1つであり、最も洗練された豊富な攻撃者を魅了しています。 このレポートは、電話会社の詳細な脅威の風景ブリーフィングを提供し、固有の脆弱性を活用する攻撃の概要を示します。それらが何であるか、なぜ起こるのか、それらから保護する方法、従来の対策が機能しない理由。 ...
新しい職場：2020年以降の仕事の再想像。
Covid-19のパンデミックは、世界中の何百万人もの人々が彼らの家にとどまることを余儀なくされました。その結果、これまで以上に多くの従業員がリモートで働いています。一部の人にとって、この新しい働き方は、歓迎された安relief、これ以上の通勤、気を散らすもの、そして著しく改善されたワークライフバランスとしてもたらされます。しかし、他の人にとっては、この一晩のリモートワーキングへのシフトは大きな課題となります。多くの企業は、セクターを越えて、柔軟なまたは遠隔戦略を実装しておらず、従業員のための新しい措置を迅速に導入する必要があり、多くの場合、以前の同等の経験はありません。 ...
ZendeskがSlackを使用する方法
テクノロジーがビジネスの中核である場合、リスクの管理は24時間年中無休です。 クラウド領域の完全な停止など、大きなインフラストラクチャリスクがあります。カスタマーエクスペリエンスに滑り込み、影響を与える可能性のあるバグがあります。あなたのデータが漏れたり、盗まれたり、その他の侵害されたりする可能性のあるリスクがあります。 また、Zendeskのようなプラットフォーム企業には、詐欺や虐待のリスクもあります。プラットフォームを使用して大量の不要な電子メールを送信するスパマー。ブランドのなりすまし、槍のフィッシングを目的としています。...
究極のCXエージェントガイド：インターネットミームではなく「選択した雇用主」になる方法
エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...
データ損失防止の再定義
データはそれ自体ではありません。人々は、彼らが過失、妥協、悪意があるかどうかにかかわらず、安全で危険な方法でデータを動かします。データ損失防止（DLP）へのレガシーアプローチ、重要なデータの周りの壁の構築は、今日の常に接続された世界で失敗します。この電子書籍では、今日の急速に進化する職場とIT環境の課題が高まっています。...
2021テクノロジーは焦点を合わせています
顧客体験の品質（CX）によって商業的成功がますます定義されている世界では、IT機能は、組織が顧客のニーズと期待に反していることを確認する上で重要な役割を果たします。 このEconsultancy/Adobe...
セキュリティおよびネットワークサービスのためのゼロトラストエッジモデルの導入
クラウドとモノのインターネット（IoT）を使用して企業のデジタル化をサポートするために、多くのネットワーキングチームはSD-Wanに目を向けました。ただし、SD-WANは、セキュリティとネットワーキングの世界が合流する必要がある新しいセキュリティ要件や強制機能に対処していません。 IandoとSANDRの両方の専門家は、このレポートを読んで、ネットワーキングインフラとセキュリティインフラストラクチャの両方を統合してビジネス全体のネットワーキングファブリックをサポートするのに役立つ新興のZero...
Fortinet Zero Trust Network Accessを使用して、アプリケーションアクセスとセキュリティを改善する
オフィスで働くことから在宅勤務への大きな移行は、多くのセキュリティと接続の課題を強調しています。さらに、今日のネットワークは、データセンターと複数のクラウドに広がるリソースで高度に分散されています。一貫したセキュリティポリシーを適用しながら、組織がどこからでもあらゆるアプリケーションに安全なアクセスを可能にすることが重要です。そのため、今日の企業は、従来の仮想プライベートネットワーク（VPN）からゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）ソリューションにリモートアクセスを進化させる必要があります。 ...
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