複数の業界で大小企業のビジネスおよびテクノロジーのリーダーは、顧客満足度を最優先事項として特定しています。コンタクトセンターでは、エージェントの生産性を達成することよりも、顧客満足度を確保することに非常に焦点を当てています。堅実な成功指標を達成するためには、革新的なテクノロジーパートナーが支援する明確に定義されたカスタマーエクスペリエンス（CX）戦略が必要です。 このレポートでは、Metrigy...

2020年、セキュリティ情報イベント管理（SIEM）ソリューションは、情報プラットフォームよりもはるかに多く、ファイアウォールやその他のデバイスからのコンプライアンスレポートとログ、およびユーザーおよびエンティティの行動分析を含むように拡大します。それに加えて、今日の企業におけるSIEMソリューションの重要性は、攻撃の洗練度の高まりと、攻撃面を増やすだけのクラウドサービスの使用によって拡大されます。 このガイドでは、SIEMソリューションが何であるか、それが何であるか、その進化、それが何をするか、それが組織にとって適切なセキュリティソリューションであるかどうかを判断する方法をカバーしています。 2020年のSIEMバイヤーガイドをダウンロードして、学習してください。 ...

それは概念以上のものであり、あなたの労働力を近代化するための私たちのアプローチです。当社の製品、ソリューション、およびサービスは、ITチームをサポートし、従業員が自宅、オフィス、または両方の組み合わせで働くのを支援します。 今すぐ読んで、労働力の経験を近代化する方法について詳しく説明してください。 ...

組織は現在、以前は想像以上に俊敏性で成長し、ピボットする必要があります。クラウドの約束に魅了されたあらゆる規模のビジネスは、デジタルトランスフォーメーションに向けて競い合っています。 仮想化がITインフラストラクチャに革命をもたらしたように、クラウドの上昇は再び再生フィールドを変えました。 組織は現在、以前は想像以上に俊敏性で成長し、ピボットする必要があります。クラウドの約束に魅了されたあらゆる規模のビジネスは、デジタルトランスフォーメーションに向けて競い合っています。いくつかの主要なパブリッククラウドプロバイダーが継続的に新しいサービスを開発し、提供しているため、現時点で最も魅力的なものを使用するように圧力がかかるでしょう。また、あるプロバイダーがセキュリティ目標とより適切に整合する新しいサービスを導入すると、別のプロバイダーが一部のコストで長期的なアーカイブストレージを提供すると、マルチクラウドの迷路で立ち往生している自分を見つけることができます。そして、意味する選択。 ...

謙虚な機械のログは、多くのテクノロジー世代のために私たちと一緒にいました。これらのログを構成するデータは、コンピューティング環境で発生するほぼすべてを文書化するハードウェアとソフトウェアによって生成されるレコードのコレクションです。 ロギングがハードウェアまたはソフトウェアで有効になっている場合、ほとんどすべてのシステムプロセス、イベント、またはメッセージをログデータのタイムリーの要素としてキャプチャできます。ログ分析によって提供される運用の包括的な見解は、管理者が問題の根本原因を調査し、改善の機会を特定するのに役立ちます。 このレポートでは、ログデータから価値を引き出すための新たな機会、および関連する課題とそれらの課題を満たすためのいくつかのアプローチを検証します。ログ分析のメカニズムを調査し、特定のユースケースのコンテキストに配置し、組織がそれらのユースケースを満たすことができるツールに頼ります。 ...

ビジネスの成功により重要になりました。今日のIT意思決定者の84％が同意しています。1。 HPデバイスをサービスとして使用すると、キャッシュフローを最適化するために柔軟な条件で予測可能な支払いで、適切なデバイス、修理サービス、AI駆動型の分析を取得します。 ...

都市化が世界中の猛烈なスピードで継続しているため、政府は日常生活を持続可能で快適にするための解決策を必要としています。彼らにはスマートシティが必要です。 2050年までに、国連は世界人口の68％が都市になると予想しています。英国では、この数字はすでに84％です。汚染から交通、過剰なリソースまで、生活水準の削減に至るまで、都市のインフラストラクチャが都市化に対応できない場合、無数の問題が発生する可能性があります。 そのような脅威を避けるために、政府と地方自治体は都市環境でスマートテクノロジーを受け入れなければなりません。たとえば、照明やサーモスタット用のスマートセンサーはエネルギーの使用量を減らすことができますが、スマートな信号やルーティングは混雑を軽減する可能性があります。 今すぐ読んで、スマートテクノロジーが英国の生活水準を引き上げる方法を分析してください。 ...

企業は、データと高度な分析の力に目を向けて、業界を再定義し、無数の新しい機会を解き放ちます。組織が次に起こることに答える予測分析に何が起こったのかを説明する記述分析を実施することから移行するにつれて、データのアクセシビリティ、可用性、信頼に重点が置かれていることはかつてないほど大きくなりました。組織は、サイズ、タイプ、またはセルフサービスエンパワーメントを通じてデータ中心になるために変化するレートに関係なく、できるだけ多くのデータを活用しようとしています。 このホワイトペーパーでは、アナリティクス投資の増加と成熟度が、運用効率、製品配送/市場への時間、ビジネス収益の成長、顧客満足度、顧客維持など、ビジネスにプラスの影響を与えた5つの異なる分野を強調します。このペーパーでは、これらの成熟したステージ3の分析組織の投資傾向をレビュー/ハイライトします。 ...

脅威の状況はかつてないほど動的であり、ビジネス上の批判的なアプリケーションが従来のネットワークの境界を横断するにつれて、ファイアウォールやソフトウェア定義のネットワーキングなどの従来のセグメンテーションソリューションは、適切なレベルのセキュリティと俊敏性を達成することはできません。 適応型のホストベースのセキュリティセグメンテーションは、ネットワークからのセキュリティを切り離すことであり、組織は単純に、迅速かつ、費用対効果の高いセグメントを可能にします。 この技術ブリーフをダウンロードして、ホストベースのセグメンテーションがどのようにできるかを学びます。 ...

組織は、マスターデータ管理（MDM）戦略を展開して、ビジネス価値を提供するために信頼できる情報の単一の信頼できるソースを獲得します。最近まで、MDMソリューションを探している人は、フルフェイターのオンプレミスマスターデータ管理プラットフォームとクラウドベースのソリューションのいずれかを選択する必要がありました。 この電子ブックは、組織がMDM戦略をクラウドに移動することをますます検討している理由と、MDM戦略を成功裏にサポートできるクラウドベースのソリューションで何を探すべきかを説明しています。 ...

セキュリティインシデントまたは重大なエラーの脅威は非常に現実的であり、監査人が焦点を当てているものです。結局のところ、標準のユーザーアカウントを通じていくつかの損害を与えることができますが、このニュースレポートの抜粋で実証されているように、侵害されたアカウントに「スーパーユーザー」アクセス権がある場合、潜在的な損害ははるかに大きくなります。 この本を通して、私たちは多くの慣習を使用して、重要なポイントを強調したり、サポートする証拠を提供したり、私たちの明らかな偏見を助言したりしました。次の規則を探してください。 ...

複数のトレンドは、現代のデジタル時代のビジネスを特徴付けています。最近の成功のためのほぼ普遍的な要件の1つは、リアクティブなサービスイネーブラーから競争力のある差別化の積極的な支持者に変身するIT組織に集中しています。データとアプリケーションは現代経済の競争的ツールであり、特定の業界の勝者と敗者が誰になるかを決定できます テクノロジーの選択、設計上の決定、および購入ソリューションの購入はすべて、無数の人事サイクルの形で犠牲になります。ソリューションベンダーは、複雑さを軽減するためにより多くのことができます。幸いなことに、1つのITリーダーであるNetAppがステップアップしています。...

スマートポートは、モノのインターネット（IoT）、人工知能（AI）、およびデータを利用して、より効率的で大量の商品を処理できるようにします。...

2020年以前は、顧客のパーソナライズは素晴らしい考えでした。しかし、世界のパンデミックはすべてを変えました。顧客と企業は、顧客の行動が急速に変化し、直接からオンラインに切り替えました。顧客の期待は、企業が提供できる経験を上回る経験を積んでおり、前進する期待に新しいバーが設定されました。この電子ブックは、消費者の現在のニーズを満たす14の重要なパーソナライゼーションのアイデアについて説明しています。 今すぐダウンロードして、顧客のニーズの瞬間または前にユニークな体験を提供する方法を確認してください。 ...