この電子ブックは、組織がデータ駆動型になるために取ることができる6つの実用的なステップと、他の組織がデータを使用して顧客のやり取りを改善し、効率を向上させ、俊敏性を向上させる方法をカバーしています。 ...

ビジネスの変化の加速は、組織のデータの適切な管理から始まります。...

セキュリティとIT組織は、仕事と家庭の区別と同じくらい速く境界線が衰退している根本的に雲の中心の環境で、大規模な新しい攻撃を防止し、使用中のデータを保護します。そのためには、より多くのインテリジェンス、より多くの自動化、そして何よりも優れた統合を活用する必要があります。 このホワイトペーパーをダウンロードして、Mimecast、Netskope、およびCrowdStrikeが、セキュリティインフラストラクチャを統合しながら、セキュリティモノカルチャーの落とし穴を避けながら、Best-breed...

敷地内およびクラウドでの管理へのアプローチを再構築することにより、マルチクラウドの成功へのロードマップをチャートします。このバイヤーのガイドをダウンロードして、組織のテクノロジー、人、プロセスを5段階で評価します。 ...

過去数十年で、テクノロジーは私たちの生活、働き、他の人との対話方法を変えました。このモバイル時代は、銀行業やショッピングなど、オフィススペースの設計と構成方法に日常的なものを変えました。そのため、テクノロジーがシェルター後のオフィスに戻る方法の重要な要素になることは驚くことではありません。 そして、人間の行動（マスクを着用し、社会的距離に注意を払うなど）は、Covid-19感染の新しい急増を最小限に抑える上で最も重要な短期的な要素ですが、技術は再び新しいものが可能なことの偉大なイネーブラーになります通常...

データを貴重なビジネス資産と競争上の優位性に変えてください。人工知能（AI）および機械学習（ML）テクノロジーは、データを採用して、ビジネスの洞察、タスクの自動化、およびアドバンスシステム機能を提供します。これらのテクノロジーは、顧客満足度を向上させ、競争力を高めるなどの測定可能なビジネス成果を達成するために、ビジネスのあらゆる側面を変革するのに役立ちます。 Red...

完璧な世界では、信頼に違反することはありません。サイバーディフェンスは難攻不落になります。従業員が悪意を持って行動したり、システムが過失や不注意から妥協することを許可したりすることはありません。したがって、組織がインサイダーのリスクを監視または管理する必要はありません。 残念ながら、このホワイトペーパーの証拠は別の絵を描きます。インサイダーの脅威は、頻度と影響の両方で急速に増加しています。簡単な解決策はありません。...

電子メールへの企業への依存は、生産性プラットフォームの増加とビジネスメールの妥協などの脅威とともに成長し続けています。クラウドネイティブのAPI対応電子メールセキュリティ（CAPES）としても知られるクラウドメールセキュリティサプリメント（CESS）は、Microsoft...

世界中で、かつてデジタル変革、リモートワーク、および高度な分析に徐々に投資することを計画していた組織は、予測不可能で急速に進化する市場に直面して、その場で急進的な変化を強いられています。既存のミッションクリティカルなワークロードは、新しいクラウドネイティブアプリケーションと一晩更新および統合されています。サプライチェーンとパートナーシップは急速に再編成されていますが、オンライン注文とリモートコラボレーションが需要があります。ますます多くの組織がビジネスを急速にデジタル化するため、ビジネスの成功に向けて、デジタルインフラストラクチャを維持、管理、およびスケーリングしています。...

2020年が金融サービス業界が頭に変わった年であれば、2021年にコンプライアンスの専門家のために何が用意されていますか？ このホワイトペーパーでは、今後12か月間のコンプライアンスを定義するために設定された主要なテーマのいくつかを見ていきます。 このホワイトペーパーでは、4つの重要な傾向をレビューします。 1.人間の学習を通知する機械学習 2.クラウドに移動するコンプライアンステクノロジー 3.通信監視の拡張 4.在宅ポリシーからの特定の作業の開発 ...

デジタルワークフローを使用して、障壁を爆破し、忠誠心を促進し、成長を加速します。 組織は、過去3年間で3兆ドル以上のデジタル変革を投資してきました。その費用の多くは、顧客に積極的なサービスを提供するなど、現代の企業のニーズを解決できなかったポイントソリューションに至りました。 今こそ、デジタル変換を新しい、より効果的な方向に変える時です。...

パンデミックを通して、ビジネスの最も困難なヒット分野の1つはコンタクトセンターです。突然の卸売りから、実店舗から家からの仕事のモデルへの卸売シフトから、コンタクトセンターとそのエージェントは、すべてが操作を維持するための大きな課題に直面しました。ビデオインタラクションでさえ。結果は、大多数の消費者ブランドにとって恒星とはほど遠いものであり、多くの顧客満足度が低下しています。 2020年11月に完了した米国の消費者のユニフォア調査では、2020年3月以来、ホールド時間が50％増加し、半分以上の消費者が30分以上待って回答を得ることが示されています。カスタマーサービス組織ができることは本当に最高ですか？ 今すぐ読んで、コンタクトセンターの自動化ロードマップを見つけてください。 ...

消費者は、リアルタイムでパーソナライズされたコミュニケーションを期待しており、関連性が高く人間を感じる方法で、チャネルやプラットフォーム全体にシームレスに振り付けられています。 このレポートは、顧客エンゲージメントの変化を評価します 過去1年間のトレンド、来年の期待、そしてブランドが進化する消費者のニーズ、チャネルの好み、プライバシーの懸念にどのように対処できるか。 この電子ブックを読んで、これらの実証済みの事実と調査結果でマーケティング戦略を促進する方法を発見してください。 ...

ソフトウェアエンジニアのブロックを解除して、DevOpsを変換します 優れた開発者が需要があると言うことは控えめな表現であるため、自然に、開発者がテクノロジーを扱うことが最優先事項であることを確認することが最優先事項です。ただし、その経験を提供することは、言うよりも簡単です。 私たちの新しい電子ブックで、本当に例外的な開発者エクスペリエンスがどのように見えるかについての内訳を取得します。 学習するために電子ブックをダウンロードしてください： ...