機械学習
2022エージェント中心のコンタクトセンターを率いるガイド
素晴らしい才能を見つけて維持することは決して簡単ではありませんでした。でも今？あなたのコンタクトセンターで従業員を効果的に人員配置し、関与させることは、あなたが不可能な使命を抱えているように感じるかもしれません。 この電子ブックでは、学習します。 チームの生産性を高め、満足度を高め、最終的に例外的な顧客体験を予測可能かつ大規模に提供できるヒント、トリック、洞察をお読みください。 ...
パート4-サイバーセキュリティ戦略の将来
電子メールアカウントのテイクオーバーは、最も陰湿で損害を与えるサイバー攻撃の1つです。これは、企業に侵入し、徐々に内部からの害を引き起こすために使用されます。攻撃者は、幹部やその他の特権ユーザーのメールアカウントをハイジャック、監視、操作します。違反されたアカウントに潜んでいる...
新しい小売モデル：真のアルゴリズム小売業の4段階のガイド
特にこれらの不確実な時代には、成功した小売業者が共通していることが1つあります。データを確固たるグリップです。 小売業者は、ロックダウン消費者の要求を満たすために、猛烈なスピードでピボットしなければなりませんでした。そして、それが最も簡単だと感じたのは、アルゴリズム的アプローチをとったものでした。 それでは、アルゴリズムベースの戦略はどのように見えますか？ 新しい小売モデルをダウンロード：真のアルゴリズム小売業の4段階のガイドを調べてください。あなたは発見します： ...
Parivartana-社会的変革におけるデータと分析の役割
パーソナライズされたヘルスケアからデジタル農業、エネルギー管理からデジタルガバナンスソリューションまで、ビジネス4.0テクノロジーは、挑戦的な社会問題に取り組むためにカスタマイズされたソリューションを作成することにより、世界中の生活を変えました。そして、コミュニティに深く持続可能な影響を与えた組織は、ビッグデータの力を活用した組織です。 Tata...
Software-Accelerated SAP S/4HANA移行：適切なバランスを打つこととROIの最大化
組織内のSAP関連の運用、統合、または開発に関与している場合、S/4HANA周辺の絶え間ないドラムビートはあなたの人生の馴染みのある部分になります。 現時点での多くの人々の心に関する質問は、既存のSAP環境が完璧ではなく、完全な再設計も必要ない場合に、SAP...
小売の未来は会話です
小売は決して同じではないかもしれません。以前はオンラインショッピングを嫌っていた消費者は、パンデミック中に突然それを受け入れ、多くの人が古い行動に戻るつもりはありません。今日、37％が以前に店で購入した製品をオンラインで買い物しています。 今すぐ読んで、会話のAIと自動化で顧客とエージェントのエクスペリエンスを最適化する方法を発見してください。 ...
ケーススタディ-Axa Sigorta
保険業界は急速にデジタルエクスペリエンスになりつつあり、保険プロバイダーはこのデジタルトランスフォーメーションを先取りするために競争しています。トルコの保険会社は、インテリジェントな統一ネットワークテクノロジーを使用してインフラストラクチャを強化することにより、業界を支配し、リードすることを目指しています。 Axa...
労働者を魅了し、ビジネスを成長させ、惑星を保護します
近年、EHSとESGの世界が急速に進化しています。健康と安全性または環境と持続可能性の時間は、単にコンプライアンス要件を満たすことに関するものでした。...
デジタルファーストビジネスの成長を提供するための3つのステップ
デジタルサービスの爆発的な需要は、ビジネスの成長の基盤を築く絶好の機会です。このガイドでは、単一のクラウドプラットフォームでITサービス全体と操作全体をシームレスに管理する方法を発見してください。...
2021包括的なクラウドセキュリティに関するバイヤーガイド
サイバーレジリエンスは、マルチクラウドインフラストラクチャを保護し、DevSecopsチームが透明性を有効にしたときに発生し、セキュリティの問題が発生したときにより迅速に発見および修正できるようにします。...
Citrix WorkspaceとMicrosoft365インテリジェントクラウドで従業員の体験をスパークする
従業員の53％が職場で解放されているため、世界のCEOの84％が生産性を向上させるために労働力の経験を再考する必要があると考えていることは驚くことではありません。問題は：どのように再考する？ 電子ブックをダウンロードして、Citrix...
BlackBerry Alertを使用した重要なイベントの管理
毎日、組織は、自然、技術、人間が起因する重要なイベントからリスクに直面しています。緊急コミュニケーション計画を開発および行使することは不可欠ですが、計画だけでは十分ではありません。また、計画を効率的に実装できる重要なイベント管理（CEM）インフラストラクチャが存在する必要があります。 BlackBerry®Alertは、BlackBerryの危機管理、安全な通信、自動化技術の広範なポートフォリオを活用する次世代CEMソリューションです。これは、重要なイベントの準備、対応、および迅速に回復するために必要なあらゆるサイズの組織をすべて提供します。 今すぐダウンロードして、BlackBerry...
Transformation 2022：10年の混乱の中でデジタル変換のロードマップを拡大する
この変化の海で繁栄するには、あなたの企業における絶え間ない変化を促進する必要があります。しかし、どこに投資を集中すべきですか？このレポートでは、NTTデータとServiceNowからの新しい洞察を得て、混乱を先取りする方法を発見してください。変革の次のもの、グローバルリーダーが経験を優先している理由、および変化を受け入れる鍵を学びます。 ...
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