堅牢なESGの実践をビジネス戦略と実行に組み込むことは、優れた企業市民であるだけでなく、規制のコンプライアンスを確保するだけでなく、顧客、投資家、従業員の忠誠心を推進および維持するためにも重要です。...

従業員は、彼らが働いている会社とつながりたいと思っていますが、そのつながりはもはや特典や福利厚生だけに基づいているわけではありません。今日、従業員の満足度は、彼らが彼らの会社からどれほど価値があるかから来ています。従業員の期待に応えないことは、すぐに自信を損なう可能性があります。この電子ブックは、今日の企業での従業員の満足度を促進する重要な命令を強調しています。 ...

ServiceNow®フィールドサービス管理は、フィールドサービスを組織の他の部分に接続して、運用効率を向上させ、全体的な顧客満足度を高めるクラウドベースのソリューションです。カスタマーサービスや他のIT中心の部門へのより緊密な統合により、企業は潜在的な問題に左右に左にシフトし、これまで以上に効率的な方法で時間内でのケースに対処することができます。 このForrester...

5つの主要ブランドがServiceNowでITSMを近代化した方法をご覧ください。 変容したい企業にとって、ITSMを近代化することは正しい方向への一歩です。...

自動化エンジンを備えたあらゆるシステムでAIを搭載した従業員エクスペリエンスを提供します。 IT組織は、すでに需要に対応することが難しいと感じています。サービスエクスペリエンスは、従業員のリクエストの数とマニュアルが多すぎる、繰り返しの仕事に圧倒されるにつれて苦しみます。そして、追いつくためだけにコストを削減し、生産性をさらに高める必要性を絶えず気にしないでください。 ServiceNow®ITService...

パンデミックトンネルの終わりにある光は、私たちが経験した悲劇的でやりがいのある時代が、特に運用モデルの再考を中心に、いくつかの素晴らしいアイデアの触媒となったいくつかの継続的な機会を照らしました。しかし、従業員がどのように働くかについての継続的な流動性は、壊れた壊れた手動でのプロセスとばらばらのシステムの周りに、物事の古い方法に負担をかけ続けています。最近のIDC...

企業が競争上の優位性を高め、敏ility性を維持するための期待はかつてないほど高くなっています。これらの目標を達成するために、組織は従業員と顧客の経験を変えながら、運用効率を継続的に改善する必要があります。世界のパンデミック後に作業モデルを変更すると、従業員に標準化されたシームレスで質の高いサービスをどこで、どのように選択するかに関係なく、従業員に標準化されたシームレスで質の高いサービスを提供する必要性がさらに触発されました。 ...

IT組織がビジネスニーズに効果的に対応し、前向きな経験を提供し、生産性と価値を促進するために、ビジネスの規模に関係なく、エンドユーザーエクスペリエンスを常に監視、管理、維持する必要があります。 あなたがそうすることに成功したかどうかは、単にあなたのアプローチに依存します。...

管理者の安全で安全なリモートアクセスをサポートする必要性、有名な侵害（SolarWinds、Twitter、CapitalOne）、およびクラウドベースのリソースの使用の増加が重要なタスクを実行することで、特権アクセス管理（PAM）が優先順位IDセキュリティプロジェクトになりました。管理者の資格情報は、ミッションクリティカルなリソースと機密データへのアクセスを可能にするため、長い間ハッカーの主要なターゲットでした。ただし、組織を保護し、効果的な特権アクセス管理（PAM）プラクティスでこの脅威と簡単に闘うことができます。この電子書籍で、あなたは発見します： 特権アクセス管理に関する一般的なセキュリティ問題に関する重要な情報については、この電子書籍をダウンロードし、それらを完全に最小化または排除する方法を学びます。 ...

包括的な多層保護ソリューションが整っていても、すべてのエンドポイント攻撃を防ぐ組織はありません。攻撃が発生した場合、セキュリティオペレーションセンター（SOC）チームは、違反による損害を軽減するために、高速で効果的な対応アクションが必要です。インシデント応答プロセスの改善における重要な要因は、平均回答時間（MTTR）または滞留時間を短縮することです。 これは、洗練された攻撃と効果的に戦うために、できるだけ早く環境からサイバー脅威を根絶することを目指し、違反が成功したことが組織の評判に与える損害を回避することを目指すべきです。 ...