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finextra:オンボーディングの解決 - ユニークなエンドツーエンドのクライアント関係を作成する際の触媒
金融会社が「Nirvana」のオンボーディングにどのように到達するか 合理化された痛みのないオンボーディングは、クライアントエクスペリエンスを成功させるための基盤を構築します。これは、利便性と競争力が重要な金融サービス会社全体で特に当てはまります。 それでも、その批判的な性質にもかかわらず、摩擦のないオンボーディングは、あなたが思うよりも手に入れるのが難しいです。理想を達成することは、主要な技術、インフラ、文化、規制、および商業的ハードルを克服することを意味します。...
SMBのガイド:本当に「ハッキングが少ない」になることはできますか?
サイバーセキュリティで20年近く働いた後、私はまだビジネスオーナーから昔からの質問をされています。私が理解できないものがないことを説明しようとするとき、彼らはめったに理解しません。 今すぐ読んで、小規模から中程度のビジネスオーナーがハッキングを減らすことができる方法を発見してください。 ...
Slackで3x ROIを達成する方法
私たちの新しいリモートリアリティは、コラボレーションツールをこれまで以上に重要にしています。これらのツールは、従業員のエクスペリエンス全体を定義し、文化や従業員の関与から運用コストや顧客ロイヤルティまで、すべてに影響を与えます。 しかし、従来の作業行動をオンラインで移動するだけで、より良い結果を期待することはできません。ビデオ会議を介して開催される会議はまだ非効率的です。チャットで行われる1対1の会話は、情報の流れをまだ不明瞭にしています。 Slackは、コピーアンドペーストのオフィス行動の代わりに、デジタル職場に生まれたコラボレーションの新しいパラダイムを提供します。そして、一番下の利点は無視することはできません。 より速い意思決定、より良い従業員の経験、より効率的なビジネスプロセスは、コラボレーションへの変革されたアプローチに伴う利点のほんの一部です。 最新の電子書籍をダウンロードして、どこでも組織がSlackを使用してコストを削減し、セキュリティを増やし、リモートワークの時代の生産性を最大化する方法を学びます。 ...
何があなたのやり方で来ても、ITサービスの提供と操作を再考する
パンデミックトンネルの終わりにある光は、私たちが経験した悲劇的でやりがいのある時代が、特に運用モデルの再考を中心に、いくつかの素晴らしいアイデアの触媒となったいくつかの継続的な機会を照らしました。しかし、従業員がどのように働くかについての継続的な流動性は、壊れた壊れた手動でのプロセスとばらばらのシステムの周りに、物事の古い方法に負担をかけ続けています。最近のIDC...
製造業が直面しているサイバーの脅威とリスクを緩和するための戦略
あなたのスマート工場、サプライチェーン、従業員がすべて相互接続されているため、知的財産(IP)はこれまで以上に暴露のリスクがあります。労働者がIT部門で管理されていないデバイスとネットワークを使用するため、データを保護することは特に困難になりました。 このホワイトペーパーは、クラウドアプリの固有のリスクから、知的財産を保護し、業界のコンプライアンスを維持するための継続的なニーズまで、メーカーが直面する主要な脅威の傾向とビジネスへの潜在的な影響の概要を提供します。最後に、他のメーカーが最新のフィッシングやその他のモバイルの脅威からビジネスを保護している方法を強調するユースケースを共有します。 ...
分岐しないでください - 協力してください
デジタル加速により、ハイブリッドITアーキテクチャの採用が促進されています。これらの新しいハイブリッド環境は、データセンター、キャンパス、ブランチ、ホームオフィス、マルチクラウド環境を動的で相互接続されたネットワーキング環境にブレンドします。正しく実装すると、ハイブリッドネットワークは、運用上の俊敏性、ハイパースケール、場所の独立性など、従来の従来のサービスが提供できない重要なサービスを提供します。 今すぐ読んで、NGFWをFortigate...
成熟した脅威狩猟プログラムの基礎を構築します
多くの組織、特に大規模なグローバル企業は、特定の時間に使用しているサードパーティのベンダーの数、またはそれらのサードパーティベンダーのために環境にある資産の種類を常に最適に認識できるとは限りません。さらに、彼らはサードパーティのパートナーのセキュリティと自分のセキュリティに翻弄されています。 成長する課題に対処するために、組織は成熟した脅威狩猟プログラムの基盤を構築する必要があります。いくつかの重要なコンポーネントが脅威狩りの基盤を構成しています。この詳細なガイドをダウンロードして、効果的な狩猟戦略と、重要な視認性とデータギャップに対処する方法を学びます。 ...
5つの企業がコストを削減するためにITSMをどのように統合したか
5つの主要ブランドがServiceNowでITSMを近代化した方法をご覧ください。 変容したい企業にとって、ITSMを近代化することは正しい方向への一歩です。...
楽なサービス、より幸せな顧客
この電子ブックは、コンタクトセンターがどのようにセルフサービス機能を効果的に実装して問題をより迅速に解決し、満足のいく顧客、コストの削減、ハッピーエージェントにつながる方法についての専門的な洞察を明らかにしています。 この電子ブックでは、あなたは学ぶでしょう: ダウンロードして、コンタクトセンターで顧客とエージェントエクスペリエンスを変革する方法を発見してください! ...
IDC調査:戦略的自動化がオペレーションチームとビジネスに繁栄する理由
言うまでもなく、自動化は効率とコストの削減を生み出します。しかし、あまり知られていないのは、自動化が従業員がより多くの仕事の満足度を高め、組織に他の具体的なビジネス上の利点を提供する方法です。新しい研究では、IDCはオペレーションチームに自動化技術の利点について尋ねました。この調査では、これらの分野の自動化を調査します。 この電子ブックの調査結果を通じて、これらの従業員とその組織に対する自動化の並外れた効果、およびほとんどまたはまったく自動化の欠点を発見します。...
ランサムウェア防御を進めます
ランサムウェアは新しいものではありません。実際、30歳です。新しいのは、サイバー犯罪者による好まれた攻撃としてのランサムウェアの突然の上昇です。サイバー犯罪は有利なビジネスとなっており、残念ながら、ランサムウェアは、多くの組織が負けた戦いと戦っている不可欠な攻撃方法になっています。 ランサムウェア攻撃者は、従来の防御を回避およびバイパスするために、未知のバイナリと非マルウェア戦術を採用する新しい革新的な技術を実装しています。それらの暗号化技術は、単純なファイルと共有を超えて、バックアップを使用して復元するのがさらに難しくなります。そして、彼らの主要な目標は、ますます(個人だけでなく)組織になりつつあり、それ以上の損失(そして支払いのためのお金が増えています)。 ...
メール詐欺があります! 10の最大で大胆な、そして最も勇敢なBEC詐欺のラウンドアップ:2022エディション
ビジネスメールの妥協(BEC)詐欺は、世界中のあらゆる業界のあらゆる規模の組織に影響を与え、潜在的な損失で数十億ドルにさらされています。ここ数ヶ月で、BEC詐欺や攻撃の最もひどい例をいくつか切り上げました。このコレクションは、これらのキャンペーンがどれほど多様で、ターゲットを絞った、収益性があり、無情であるかを説明することを目的としています。彼らはまた、適切なセキュリティ制御がなければ、ほとんどすべての人が巧みに作成されたキャンペーンに陥る方法を示しています。ハイライトは次のとおりです。 ...
Active Directoryセキュリティプライマー
セキュリティにおける最も重要な質問は、「データは安全ですか?」です。 あなたがそれに答えることができないなら、夜は眠るのは難しいです。答えは私たちのデータにあり、ますますアクティブディレクトリにあります。...
高速で安全なエンタープライズアプリケーションを提供します
ゼロトラストセキュリティモデルを採用すると、アプリケーションまたはデータを配信する前にすべてのリクエスト、デバイス、およびユーザーを認証および承認し、ロギングと行動分析を通じてアプリケーションアクセスとネットワークアクティビティを監視することで、ネットワーク全体でエンタープライズアプリケーションを迅速かつ安全に提供できます。 Akamaiのエンタープライズアプリケーションアクセスは、Webパフォーマンスソリューションと組み合わせて、コーポレートネットワーク全体への自由なアクセスを許可する必要がなく、認証および承認されたユーザーとデバイスにのみアプリケーションとデータを配信できます。世界中でシームレスでクロスデバイスのパフォーマンスを提供しながら。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください! ...
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