コンテンツクラウドが最も貴重な情報を保護する方法 あなたのビジネスはコンテンツで実行されますが、そのコンテンツは悪意のあるハッカーと善意の従業員の両方からの絶え間ない脅威にさらされています。顧客をサポートするコンテンツを保護し、いつでもどこでもチームを可能にするコンテンツを保護するためのまったく新しいアプローチが必要です。 それがコンテンツクラウドの出番です。これは、最も価値のある情報を管理するための実証済みのアプローチであり、コンテンツライフサイクル全体に1つの安全なプラットフォームを提供します。 「サイバーの脅威とデータ損失からコンテンツを保護する」という電子ブックをダウンロードしてください。あなたは次のことを学びます： ダウンロード中 ...

優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客が問題があることを知る前に問題を修正することは、コンタクトセンターだけをはるかに超えています。組織全体が関与する必要があります。この電子ブックを読んで、より回復力と接続されたサービス操作を構築するための5つのベストプラクティスを発見してください。ワークロードを自動化して減らすことから、問題の速度を高速化すること、情報サイロの排除まで、シームレスで組織化されたサービスを提供するために必要なすべてを学びます。 ...

組織は、ビジネスの俊敏性を向上させ、投資の経済的リターンを強化し、リスクを軽減し、デジタル変革の顕著な可能性を満たすためにどのようにそれを単純化できますか？その多くは、ITインフラストラクチャの再定義から始まります。実際、それはそれを超越しています。これは、ハイパーコンバージェンスおよびエンタープライズクラスのハイパーアベイラビリティソリューションを通じて、次世代のデータセンターを再構成することです。 TechTargetからの新しいCIOブリーフで、ハイパーコンバージドソリューションを介したデジタル変換の加速では、以下を含むエンタープライズデータセンターのリエンジニアリングを通じてITとビジネスリーダーがどのように複雑になるかを調べます。 もっと！ ...

クラウド内のエンタープライズ資産を保護するには、CISOは従来のITおよびオンプレミスのデータセンターで目にされていないいくつかの新しい課題に対処する必要があります。サイバー脅威からエンタープライズクラウドインフラストラクチャを保護するための重要な戦略を以下に示します。 この電子ブックを読んで学ぶ： ...

Microsoft...

デジタルトランスフォーメーションがよりハイブリッドでハイパー接続された世界につながったため、過去2年間でサイバー攻撃が着実に上昇しています。結論：違反は今では避けられませんが、サイバー災害はそうである必要はありません。 Enterprise...

米国の連邦政府機関は、世界最大かつ最も複雑なデジタルネットワークの一部を運営していますが、それらの多くは、重要な運用のために古いレガシーテクノロジーに依存しています。これに加えて、連邦政府が国家の敵や伝統的な犯罪者の同様に高度に標的にされており、包括的なサイバーセキュリティ保護の必要性はすぐに明らかになります。 Fortinetは、エージェンシーのセキュリティアーキテクチャのエンドツーエンドの統合を可能にするプラットフォームと、複数のユースケースに対処する幅広いセキュリティおよびネットワークツールを提供します。統合されたセキュリティインフラストラクチャにより、検出から修復まで、セキュリティプロセスの真の自動化が可能になります。 ...

エージェントは、デジタルファーストオムニチャネル環境で音声やデジタルインタラクションを管理する準備ができていますか？ CXコーチングの専門家に、ユーザーフレンドリーなコンタクトセンターのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの構築について尋ねました。これは、顧客がどのチャネル顧客が使用していても、販売、サポート、顧客サービスなどを処理するための新規および既存のエージェントを準備するためです。あなたのエージェントはエスカレーションのトレーニングが必要ですか？リアルタイムのコーチング？リモートラーニング？この電子ブックをトレーニングガイドとして使用します。それはそれ以上をカバーしています。 どうすれば良いか学ぶ： デジタルファーストの世界でトレーニングエージェントに関するこのミームに満ちたガイドをダウンロードしてください。 ...

Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中のビジネスの回復力をどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性に移行する方法」をグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。 世界的なパンデミックをきっかけに、対面の相互作用はほぼ完全に仮想相互作用に置き換えられました。ドキュメントに署名または承認が必要な場合、インタラクションはデジタルである必要があります。この研究は、パンデミックがデジタルドキュメントプロセス、特に電子署名の重要性を強調していることを示しています。...

2023年に組織にどのような変更がもたらされていますか？ 成功するビジネスには今後の見方が不可欠です。何が来るかを予測することで、機会をつかみ、脅威を軽減することができます。 2023年のトップ7のビジネストレンド、なぜあなたがそれらを気にするべきなのか、そしてコミュニケーションスペシャリストとしての私たちのメッセージをどのように順応させるべきかをまとめました。 リモートワーキングや自動化から社会的責任まで、これらは2023年に知っておくべき最大の内部コミュニケーションの傾向と人事の傾向です。 ...

このガイドを読んで、会社のファイルが人質にならないように積極的な手順を実行する方法についての洞察を得てください。 ...

2020年と2019年の10の最大で、最も大胆で、最も勇敢なビジネスメールの妥協詐欺のまとめ。 BECが機能する理由を見るのは難しくありません。適切な人からのリクエスト、電信送金の要求、または敏感な従業員情報は、通常の就業日の一部である可能性があります。しかし、それらの要求が他の誰かから来るとき、それは誤ったアイデンティティの費用のかかるケースになる可能性があります。 問題は、本物の電子メールと詐欺師の詐欺の違いを伝えることは必ずしも容易ではないことです。 ...

より良い言葉がないために、従来のサイバーセキュリティは死んでいます。データを共有し、複数のネットワークに接続するモバイルテクノロジーとIoTデバイスの急増により、指数関数的に拡大する攻撃面が作成されます。 既知の脅威に守ることは重要ですが、現代の脅威の状況では、組織は毎日作成された350,000を超える新しいマルウェアのバリエーションにも対処する必要があります。 多くのサイバーセキュリティ企業は、既存のソリューションに加えて新しいセキュリティ層を構築することにより、進化する脅威を止めようとしています。このアプローチは、多くの場合、セキュリティスタック内に追加のノイズを作成するため、アナリストが脅威を迅速に特定して応答することが難しくなります。...

このIDCホワイトペーパーは、投資管理会社に及ぼす主要な市場の圧力と、これがこれらの組織が人事（HR）や財務などのプライマリおよびサポート機能を管理する方法を再考する必要があることを強調しています。ビジネスを地理的にスケーリングし、垂直方向および水平方向に多様化することで、新しい収益源と規模の経済を提供し、ビジネスモデルが徐々に進化することができます。ただし、ビジネスモデルのより根本的な変換とデジタル化が必要です。このペーパーでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）が投資管理会社がビジネスモデルを再発明する方法を調査し、投資管理会社が競争力を維持するための5つの主要な業界動向とドライバーを強調しています。 1.新しい市場と代替製品を通じて拡大します 2.新しいセグメントへのアクセス 3.バックオフィスでの非効率性のロックを解除します 4.絶え間ない規制の負担に対処する 5.顧客の親密さと規模のバランスをとる ...