営業チームは、販売にもっと時間を費やし、情報を狩るのに時間を減らしたいと考えています。彼らは、回答を提供できる官能的なパートナーと迅速に接続したいと考えています。とりわけ、営業チームは取引を閉鎖したいと考えています。 お客様は、Slackがこれらすべてを達成するのに役立つことを示しています。しかし、新しい製品に投資する前に、そして新しい働き方は、多くの意思決定者がそのビジネスへの影響の定量化可能な証拠を正当に望んでいます。そこで、私たちはまさにそれを提供し、Forrester...

メーカーは持続可能性に基づいて行動する必要があり、最高の時間は今です！ 今すぐ読んで、将来のネットゼロと円形の世界で運営するためのライセンスを確保することについて発見してください。 ...

この変化の海で繁栄するには、あなたの企業における絶え間ない変化を促進する必要があります。しかし、どこに投資を集中すべきですか？このレポートでは、NTTデータとServiceNowからの新しい洞察を得て、混乱を先取りする方法を発見してください。変革の次のもの、グローバルリーダーが経験を優先している理由、および変化を受け入れる鍵を学びます。 ...

デジタルリーダーは、多くの場合、人々とビジネスをどのように助けることができるかを尋ねます。答えは、魅力的な従業員の経験を提供することです。古いシステムはハイブリッドワークの新世界ではそれを削減しませんが、自動化し、新しい作業スタイルと好みを受け入れ、従業員を引き付けて維持できる具体的な方法があります。このレポートを読んで、3つの最大の従業員エクスペリエンストレンド、彼らが提示する課題、およびこれらの課題を実際の機会に変える方法を発見してください。 ...

NetOpsとDevOpsの専門家の70％は、ベンダーまたはデバイス固有のツールを使用して、ネットワークの変更を管理しています。確立されたネットワークベンダーは、顧客を運用上の改善に導いておらず、多くの場合、通常の製品を非常に革新的であると販売しています。その結果、あなたのネットワークは、あなたが思うほど効率的または高度ではないかもしれません。 ...

ホワイトペーパーでは、販売を最大化するための消費者感情、小売業者のベストプラクティス、およびシステム要件を調べ、最も価値のある顧客の間でより大きなレベルの忠誠心を促進します。 ...

すべての不幸、混乱、そしてパンデミック危機によって生み出された不確実性について、それはまた、私たちを機会の扉に向けています。あらゆる種類の企業は、従業員がリモートで働くことを可能にする方法を見つけ出し、ほとんどの従業員も挑戦に挑戦し、集中力と生産性を維持する新しい方法を見つけました。 このガイドには、Forresterのレポート「CEOの仕事の未来のガイド」も含まれています。これには、ビジネスリーダーに、長所と短所を決定するための実用的な評価方法を提供します。 このガイドのこの洞察と手順を使用して、あなたの投資を優先して、労働力戦略を再考し、回復力のある生産的な労働力を構築できます。 ...

パンデミックと将来の計画の管理と将来の（仕事のテーマの将来）イノベーションの管理...

Cloud...

最新の組織は、コアネットワークインフラストラクチャとして機能する固定された高速データネットワークに依存し、ビッグデータ、クラウド、SAAS、その他のデジタル変換技術を提供しています。 これらの重要な技術とアプリケーションは、膨大な量のデータを生成します。多くの場合、広いメトロエリアネットワークを介して送信され、さまざまなサイバー脅威にさらされます。残念ながら、動きのあるこのデータは、サイバーセキュリティの計画に関して見落とされることがよくあります。 運動中の商用ネットワークデータの保護を構築する際に考慮すべき一番のことを発見してください。 ...

クラウド時代に私たちが住んでいることを否定することはありません。組織は現在、クラウドサービスを提供して、オンラインの銀行業務から車の購入まで、人々がすべてを行うのを支援しています。しかし、新しいデジタルエクスペリエンスを迅速に、安全に、そして費用対効果の高いものにするために、組織は、人々、プロセス、テクノロジーの仕事を再考する準備をする必要があります。 クラウドジャーニーを始めたばかりであろうと、途中でうまくいくかどうかにかかわらず、クラウド動作モデルを前進させることにかなりの価値があります。この本はあなたのガイドになることができます。 クラウドサービスの提供、パフォーマンス、コスト、セキュリティなど、クラウドの運用と管理のWhats、Hows、および理由を高速化する情報が搭載されています。その知識を武装して、プライベート、パブリック、ハイブリッド、エッジ、マルチクラウドなど、既存および将来のクラウド投資を最大化できます。 ダミーのクラウド動作モデルを使用すると、次のことを学びます。 ...

プロセスの透明性の向上とより熱心な従業員は、戦略的自動化の最も一般的な利点の1つですが、カスタマーサービスやフィールドサービスの従業員を含む顧客体験チームの強力に影響を与えることは、これまでそのような深さで分析されることはめったにありません。 この新しい調査では、IDCはカスタマーサービスチームとフィールドサービスエージェントにインタビューしました...

いつ顧客にアプローチするか知っていますか？そうしないと、さらに重要なことはどうですか？ これらは、パーソナライズ戦略を開発する際に答える最初の質問の2つです。それらに答えるには、顧客の旅を知るだけでなく、彼らがどこにいるのか、そして彼らのユニークな状況がそれぞれの瞬間にどのように影響するかを識別する必要があります。そして、これらの旅は、オンライン、店内、またはAlexaと話をするかどうかにかかわらず、チャネル全体で起こるようになりました。 発見するためにガイドをダウンロードしてください： ...

サイバーセキュリティの最初のステップ？ハッカーのように考えてください。 最近の報告によると、サイバー犯罪者の71％は、10時間以内にターゲットの境界を破ることができると答えています。この脅威と戦う唯一の方法は、ホワイトハットコミュニティの助けを借りてです。 2019年のハッカーレポートの内側は、ホワイトハットコミュニティの構成を強調して、彼らが誰であるか、何をしたいのか、彼らの経験、スキルセット、そして何が動機付けられているかについての洞察と理解を得ることを強調しています。 ハッカーの心の中には、次の重要な情報が含まれています。 ホワイトハットハッカーコミュニティの数字、専門知識、モチベーション、スピードをあなたの側に置くことにより、製品をテストし、記録的な時期に欠陥を発見して修正するために必要なツールを急速に獲得します。 最近の政府の数字は、英国のすべての企業のほぼ半分が昨年、サイバー違反または攻撃に苦しんでいることを明らかにしました。ダウンロードして、あなたの会社がこれらの数字の1つになるのを防ぎます。 ダウンロード中！ ...