ビッグデータ
労働者を魅了し、ビジネスを成長させ、惑星を保護します
近年、EHSとESGの世界が急速に進化しています。健康と安全性または環境と持続可能性の時間は、単にコンプライアンス要件を満たすことに関するものでした。...
データ戦略を改良します
データや機械学習からさらに多くを入手してください。 データ、分析、および機械学習は、新しい顧客体験を作成したり、新しい収益源を構築したりするかどうかにかかわらず、機会のロックを解除し、組織を変革する可能性があります。ただし、データはアクションに変えることができれば価値があります。このプレイブックでは、次の方法を学びます。 データ戦略の改良を開始するガイダンスを取得して、イノベーションを加速し、組織を前進させることができます。 ...
Kuppingercoleレポート：特権アクセス管理
特権アクセス管理（PAM）は、あらゆる組織のリスク管理とセキュリティの最も重要な分野の1つです。特権アカウントは、重要なデータとアプリケーションにアクセスするために、従来管理者に与えられてきました。しかし、ビジネス慣行の変化、ハイブリッドIT、クラウド、およびデジタル変革のその他の側面は、特権的なアカウントのユーザーがより多く、広範囲になっていることを意味しています。 特権アカウントがハイジャックまたは不正に使用されるリスクを減らし、組織内の厳しい規制コンプライアンスを維持するために、強力なPAMソリューションが不可欠です。 ...
低コードを備えた最新のSAPアプリ開発
デジタルトランスフォーメーションは、企業が競争する能力を向上させるのに役立ちますが、さまざまな課題ももたらします。この新しい方向性から利益を得るために、企業は変化を制定し、革新を促進し、新しい技術を迅速に発展させることを可能にし、新しいビジネスモデルの作成をサポートする新しいデジタル製品とサービスを提供する必要があります。重要な成功要因の1つは、デジタルプロセスの基礎としての最新の柔軟なアプリケーションの開発と使用です。 現在の市場は、急速な変化、新しい競争力のある構造、不確実性、および急速に変化する顧客要件によって特徴付けられます。特に危機の時代では、デジタル化は、作業プロセスをより生産的にし、より効率的なバリューチェーンと新しいビジネスモデルを作成するための最も重要な前提条件の1つです。 この研究には次のものが含まれています。 ...
従業員と顧客体験のためのより賢いコンタクトセンター
何年もの間、顧客サービスはコストの封じ込めと連絡先のたわみを優先しています。今日、顧客の期待の高まりには、ブランドの差別化と顧客ロイヤルティを促進できる、より反応性の高い戦略的コンタクトセンターが必要です。 コミュニティやチャットボットなどのセルフサービスチャネルの成長は、日常的な顧客の問題をオフロードし、その後、サービスエージェントがより複雑な顧客ケースを解決するために必要なスキルとテクノロジーに影響を与えています。 AIは、コンタクトセンターのスケールサポート、パーソナライズされたサービスを提供し、エージェントがこれまで以上に簡単かつ迅速に行うことを支援するためにここにあります。 ...
データ強度とアプリケーションのパフォーマンスに影響を与える5つの重要なコンポーネント
大量の高速データワークロードは、高速で増加しています。アプリケーションを集中すればするほど、SLAに会うことはより困難になります。このインフォグラフィックをダウンロードして、パフォーマンスに影響を与える5つの重要なコンポーネントについて学び、迅速な評価を受けて、アプリケーションのデータがどのように集中しているかを学びます。 ...
ダイナミックケース管理に関する初心者のガイド
動的なケース管理とは何ですか？誰がそれを使用しているのか、どのようにして仕事の未来に備えるのに役立つことができますか？ 仕事の性質は、タスクベースから知識主導型に変化しており、今ではサポートプロセスも変更する必要があります。動的なケース管理を実践としてよりよく理解し、それがあなたの組織が現代の仕事の時代により効率的に運営するのに役立つ方法を理解してください。この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...
分散キャッシュを使用した高性能
クラスター化またはクラウド環境で実行される多くのWeb、モバイル、およびIoTアプリケーションの場合、分散キャッシュは、非常にレスポンシブなユーザーエクスペリエンスを提供し、資本と運用コストを削減するための鍵です。 このホワイトペーパーでは、さまざまな分散キャッシュソリューションが、パフォーマンス、管理性、およびスケーラビリティの共通の課題を解決しようとする方法を学ぶことができます。...
13の質問ボット緩和ベンダーに尋ねる必要があります
今日、ボットはホットなトピックであり、すべてのWebアプリケーションに影響を与えるものです。その結果、多くのベンダーは、ボットを識別して軽減する能力を持っていると主張することにより、この傾向をラッチしようとしています。これらのベンダーの主張を評価したいのは自然なことです。 これらの13の質問を使用して、ボット緩和ベンダーのソリューションを区別し、情報に基づいた決定を下します。 ...
Dell EMC VXBlockは、ビジネス上批判的なSAP環境に効率的で高性能なプラットフォームを提供します
データは、規模や業界に関係なく、組織で最も貴重な資産です。データの可能性を完全にロック解除するには、組織はデータが存在する場所、管理方法と保護方法に注意を払う必要があります。多くの組織は、SAP環境内でデータの多くをキャプチャおよび処理しています。...
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