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ハイブリッドの職場の成功へのアルバのロードマップ
最初のネットワークがパンデミックの開始時に自宅で作業を可能にするためにオーバーホールした後、EMEAの組織は現在、職場変革の次の段階であるハイブリッド職場に照準を確実に設定しています。 予防接種が地域全体に展開されると、ハイブリッドの動作は確かに組織にとって新たな課題をもたらしますが、それはまた、より大きなビジネス上の課題、つまり絶え間ない変化と不確実性を示しています。 しかし、組織がハイブリッドワーキングをサポートするためにネットワークを刷新しようとしているため、多くの人が現在の投資がどのように長期的な価値を提供し、ビジネスを最大限に活用できるようにすることができるかを理解するのに苦労しています。 このレポートでは、ハイブリッドの職場の成功へのロードマップを紹介します。 ...
2020年のデジタルドキュメントプロセス:金融サービスのスポットライト
Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中に金融サービス会社のビジネスレジリエンスをどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性にどのように変化するか」というグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。 調査によると、デジタルドキュメントプロセスを持つことは、効率的な運用を維持し、サービスレベルの改善レベルを提供し、顧客と従業員の両方に合理化されたプロセスを確保するために重要であることがわかりました。ドキュメントプロセスのデジタル化は、金融サービス会社にとって最優先事項であり、68%が不可欠であることを考慮して、今後数年間のビジネスの必要性です。 ...
Citrix ADCを使用して、マイクロサービスベースのアプリケーションへの旅を加速します
今日、DevOpsマイクロサービスのような新しいアプリケーションアーキテクチャは、イノベーションのための大きな機会を開いています。しかし、あなたはまだ提供する従来のIT管理されたアプリケーションを持っています。 これらの異なるアーキテクチャ間のギャップをどのように埋めますか? この電子ブックは、以下のADCの考慮事項を識別します。 ...
サービスとしての統一されたコミュニケーション
企業がクラウドファースト戦略をますます採用するにつれて、多くは、オフィスの生産性、顧客関係管理(CRM)、カスタマーケアなどを含む、最も頻繁に使用されるビジネスアプリケーションをパブリッククラウドに移行しています。在宅勤務(WFH)とどこからでも仕事(WFA)が新しい普通になっている今日の遠隔職場では、このクラウドファースト戦略は、オフィスの従業員、リモートワーカー、ITスタッフ、および必要な他の人のための生産性ブースターです。その場所やデバイスに関係なく、顧客、ビジネスパートナー、サプライヤーだけでなく、互いに接続し続けます。 この本では、サービスとしての統一されたコミュニケーション(UCAAS)が、リモートの労働力の統一されたコミュニケーションを可能にすることにより、従業員の生産性を高め、顧客満足度を向上させることができる方法を学びます。クラウドベースのソリューションで、チームメッセージ、ビデオミーティング、電話、テキストメッセージングとファックスをまとめます。また、UCAASは、電子メール、永続的なチャット、ファイル/デスクトップ共有、ドキュメントストレージなど、企業が毎日使用する生産性ツールと密接に統合することもできます。 ...
AIおよび機械学習の必須
さまざまな業界の企業は、AIと機械学習(ML)をワークフローに統合し、顧客サービス、サプライチェーン、運用、戦略的意思決定など、幅広い重要なプロセスを統合しようとしています。ただし、今日のリーダーとそのチームが、市場の誇大広告を意味のあるビジネス価値から分離することは困難です。このMIT...
IDGプレイブック:データ、分析、機械学習のための戦略的プレイブック
データは多くのビジネスモデルの重要な要素になっています。今日、すべての組織は、製品、分析、および機械学習を使用して、製品の提供を拡大する時期、新しい収益ストリームの導入方法、手動プロセスの自動化、顧客の信頼の獲得方法、インタラクションの最適化方法など、重要なビジネス上の意思決定を推進する必要があります。顧客やビジネスパートナーと。データ駆動型戦略を改良する方法に関するガイダンスについては、IDG...
Gorilla Guide:ServiceNow App Engineを備えた市民開発
市民開発者とITチームとのパートナーシップを作成することにより、組織のエンドユーザーは、ServiceNow®を通じて高品質のソリューションを迅速かつ安全に構築できます。 Gorilla...
インサイダーの脅威のコスト2020レポート
重要なポイントは、上記の3つのインサイダーの脅威タイプすべてにわたって、インサイダーの脅威の頻度とコストの両方が2年間で劇的に増加していることです。たとえば、インサイダーの脅威の全体的なコストは上昇しており、2018年の876万ドル(ポニーモン)から2020年の1,145万ドルに31%増加しています。さらに、事件の数はわずか2年で47%増加しました。...
地方自治体の基準を設定するネットワークセキュリティ
ネットワークのセキュリティに関しては、組織は他者の経験から学ぶことができます。本当の課題は、どの教訓が適用可能かを特定し、最も効果的な保護を提供するためにそれらのレッスンを実装することです。ネットワークセキュリティを正しく取得することは、あらゆるセキュリティチームにとって最も厳しいタスクの1つですが、移転可能な多くの知識があります。 ...
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