前例のない時代までのさらに半年が経過しました。しかし、これらの時代が感じるかもしれないのと同じように、私たちは馴染みのあるエクスプロイト、名前、攻撃がスペースを占めるのを見続けています。あなたとあなたのビジネスが私たちの道を進み続けている脅威から身を守る能力に自信を持つのを助けるために、このレポートは、Fortiguard...

優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客が問題があることを知る前に問題を修正することは、コンタクトセンターだけをはるかに超えています。組織全体が関与する必要があります。この電子ブックを読んで、より回復力と接続されたサービス操作を構築するための5つのベストプラクティスを発見してください。ワークロードを自動化して減らすことから、問題の速度を高速化すること、情報サイロの排除まで、シームレスで組織化されたサービスを提供するために必要なすべてを学びます。 ...

組織はデータを使用してパフォーマンスを向上させ、改善することに飢えていますが、企業は今日の検索に苦労しています。知識はビジネスの洞察の鍵であり、不正確な情報に基づいて行われた情報の検索や誤った決定の検索に費やす時間に関連する困難なコストとリスクがあります。 機械学習を促進するインテリジェント検索は、自然言語の理解と深い学習を活用することにより、これらの課題を解決するのに役立ちます。エンタープライズがインテリジェントな検索を必要とする7つの理由を読んで、以下を含む組織の変革の領域を特定する必要があります。 •労働力の生産性を向上させます •顧客のセルフサービスと満足度を向上させます •研究開発を加速します ...

Cloud...

ユーザーは外出先で、ほぼどこからでも、複数のデバイスで作業し、従来の職場を再構築しています。私たちはあなたのためにそれをリーダーとして知っていますこれはもっと意味があります： Dell...

デジタルトランスフォーメーションは、今日のすべてのCIOのアジェンダのトップに近いものです。利益を享受するには、新製品をより速く市場に出すことが重要です。アジャイルとDevOpsの方法は、急速な発展と配信の新しい時代を案内しています。しかし、テストはボトルネックのままです。 望ましい速度を達成するには、ビジネス目標をテスト方法と質の高い野心の両方に合わせることが重要です。依然として見落とされていることが多いソフトウェア配信の重要な要素を近代化することにより、競争上の優位性を獲得することを支持しています。 このガイドでは、ソフトウェアの配信を加速し、真のデジタル変換を達成するために、従来のテストの障害を排除するための4つの戦略を探ります。 ...

現在のビジネス環境は、SD-WANテクノロジーが解決する課題である、安全で効率的なクラウド接続を実現するためのより効率的な方法を検討するために、ITとネットワーキング部門を推進しています。その結果、SD-WANは、近い将来のネットワーキング、クラウド接続、セキュリティの管理の鍵となる可能性があります。 ここで完全なレポートを読んでください。 ...

今日の消費者はこれまで以上にオンラインで買い物をしています。...

イベント主導のアーキテクチャを構築するための重要な概念と考慮事項 敏ility性を高め、より信頼性の高いスケーラブルなアプリケーションを構築したい組織にとって、イベント駆動型アーキテクチャ（EDA）は、より少ないリスクのある複雑なアプリケーションを構築するための効果的なアプローチです。学習するためのガイドを読む： ...

現在、企業はこれまで以上に、現代の分析のためにSaaSを選択しています。それは、今日のデータ情報に基づいた敏ility性に対する食欲が大幅に増加し、より分散した作業慣行が、オンプレームのソリューションからの移行を要求しているからです。 しかし、すべてのクラウド分析が平等に作成されるわけではなく、データ要件、ビジネスニーズ、およびITエコシステムに最適なものを選択することが重要です。 クラウドアナリティクスへのパスをダウンロード：学習する10の重要な考慮事項： あなたと一緒に機能するクラウド分析プラットフォームを見つける方法を学びましょう。 ...

インテリジェントテクノロジーは、優れた顧客と従業員の経験を促進します。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーを使用して、通常、視覚認識、音声認識、意思決定などの人間の知能を必要とするタスクを実行できます。 インテリジェントテクノロジーは、従業員の仕事を変革し、顧客体験を次のレベルに引き上げることで顧客エンゲージメントを再定義するのに役立ちます。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...

従業員の81％が燃え尽きていると感じているため、従業員の経験がCEOレベルの問題になりました。それでは、どのようにして、すべての人にとって仕事をより簡単で生産的にすることができますか？新しいレポートで、シームレスなエクスペリエンスを作成するための4つのステップを発見してください。内部では、単一のプラットフォームにツールとアプリを統合することで、ビジネスの成長と成功への道を開く理由がわかります。 ...

サイバーレジリエンスは、マルチクラウドインフラストラクチャを保護し、DevSecopsチームが透明性を有効にしたときに発生し、セキュリティの問題が発生したときにより迅速に発見および修正できるようにします。...

保険業界は急速にデジタルエクスペリエンスになりつつあり、保険プロバイダーはこのデジタルトランスフォーメーションを先取りするために競争しています。...