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ビジネスメール妥協ハンドブック
支払いのリダイレクトを停止するための6段階の計画、詐欺の請求、ギフトカード詐欺の請求者 時々、あなたの上司からのそのメールは本当にあなたの上司からの電子メールではありません。ビジネスメールの妥協(BEC)は、2020年だけで18億ドル以上のうち、犠牲者をだましている最も費用のかかる形のサイバー犯罪になりました。これらの高度にターゲットを絞ったサイバーセキュリティの脅威は、従来のセキュリティツールには容易になり、目に見えません。包括的なガイドと6段階の計画でそれらを管理する方法を学びます。あなたは発見します: 今すぐガイドをダウンロードしてください。 ...
信頼が必要な場合は、PKIが必要です
2013年の雨の夏の日に、アラスカ州ピーターズバーグ近くの山々を飛んでいる間に、小さなフロート装備の飛行機が失速しました。乗客は6人の乗客がいて、レコンテ氷河の光景ツアーに向かいました。ホーンクリフスでのパスを登る試みを試みながら、パイロットは誤算を行い、船の制御を失い、飛行機は地面にピッチングして下の巨大な常緑樹を粉砕しました。 怪我をして急な地形で立ち往生して、秋を生き延びた乗客は助けなしに山から降りることを望むことができませんでした。夜はわずか数時間でしたが、6月でさえ、アラスカの暗いことは、セルの信号や道路のない場所で温度を凍結することを意味します。空中救助チームのみが、全員を残骸から追い出し、安全に戻すことができます。 PKIは、海の底から宇宙の端まですべてを確保することが信頼されています。 ...
米国のカスタマーエクスペリエンス意思決定者ガイド2019-20
「米国のカスタマーエクスペリエンス意思決定者ガイド」は、米国組織のCX戦略、パフォーマンス、運用、技術の側面を研究する主要な年次報告書です。 顧客の好みの詳細を調べて、カスタマーエクスペリエンスにおいて彼らが大切にしているものについての洞察を得てください。...
会話型AIと自動化は、カスタマーサービスを変革しています
パンデミックを通して、ビジネスの最も困難なヒット分野の1つはコンタクトセンターです。突然の卸売りから、実店舗から家からの仕事のモデルへの卸売シフトから、コンタクトセンターとそのエージェントは、すべてが操作を維持するための大きな課題に直面しました。ビデオインタラクションでさえ。結果は、大多数の消費者ブランドにとって恒星とはほど遠いものであり、多くの顧客満足度が低下しています。 2020年11月に完了した米国の消費者のユニフォア調査では、2020年3月以来、ホールド時間が50%増加し、半分以上の消費者が30分以上待って回答を得ることが示されています。カスタマーサービス組織ができることは本当に最高ですか? 今すぐ読んで、コンタクトセンターの自動化ロードマップを見つけてください。 ...
ダミー用の次世代IPAAS
デジタルトランスフォーメーションは期待を変えます:より良いサービス、より速い配達、コストが削減されます。企業は関連性を維持するために変革する必要があり、データは答えを保持します。 多くの近代的な企業は、データとアプリケーションが切断されているため、デジタル変革の目標を達成するのに苦労しています。インフラストラクチャの島は、オンプレミスとマルチクラウド(パブリックおよびプライベートの両方)環境全体に散らばっており、エンタープライズサービスバス(ESB)などのレガシー統合テクノロジーは、硬すぎて維持するには高すぎて時間がかかりすぎて、リアルタイムのビジネスニーズに対応します。 今すぐ読んで、次世代のIPAAとそれが重要な理由について詳しく調べてください。 ...
データベースの統合のためのベストプラクティス
情報技術(IT)組織は、コストを管理し、俊敏性を高め、可用性を確保し、セキュリティリスクを減らし、ビジネス目標を達成するための適切なレベルのシステムパフォーマンスを提供するよう圧力を受けています。データベースやその他のシステムの統合は、これらの目的を満たすためにIT組織が使用する共通の戦略として浮上しています。 このペーパーでは、Oracle...
データレプリケーションを使用して、最小限のダウンタイムでOracleデータベースをアップグレードします
コストの削減に関しては、より手頃な価格のデータベースプラットフォームに移動すると、大幅な節約が得られます。しかし、データベースの移行は威圧的であり、コストのかかるデータベースダウンタイムのリスクが高いです。そのため、現在のベンダーに固執する方が安全に感じるかもしれません。しかし、新しい、費用対効果の高いオプションを利用できないと、過去に立ち往生しています。 データベース環境を最新のリスクなしに近代化できたらどうでしょうか?このTech...
あなたの未来をより速く構築してください
イノベーションの追求において組織を支援し、将来の不確実性に対処するには、開発チームを解放する必要があります。他の従業員は、エンタープライズガバナンスを妥協することなく、迅速にアプリを構築する権限を与える必要があります。この電子ブックは、高速自動化、必須アプリ、およびより効率的な作業を成し遂げる方法の背後にある重要な必須事項と目標を強調しています。 ...
パート4-サイバーセキュリティ戦略の将来
電子メールアカウントのテイクオーバーは、最も陰湿で損害を与えるサイバー攻撃の1つです。これは、企業に侵入し、徐々に内部からの害を引き起こすために使用されます。攻撃者は、幹部やその他の特権ユーザーのメールアカウントをハイジャック、監視、操作します。違反されたアカウントに潜んでいる...
Microsoft 365でのスプロールの管理
コンテンツがどのように広がり、なぜ重要なのか、そしてそれを避けるためにすべてのITリーダーが必要なステップ。 スプロールは、通常、監視、計画、またはいかなる種類の正式なトレーニングもなく、誰もがサイトまたはチームを作成できる場合に発生します。プロパティ(コンテンツと会話)は、チャット、ファイル、チャネルの迷路で、それぞれ複数の場所に広がっています。 スプロールは、ユーザーエクスペリエンスに影響を与え、検索を困難にし、企業コンテンツのライフサイクル計画、セキュリティとコンプライアンスの要件を激化させることができます。 ...
ESGユースケースガイドをアクティブにします
堅牢なESGの実践をビジネス戦略と実行に組み込むことは、優れた企業市民であるだけでなく、規制のコンプライアンスを確保するだけでなく、顧客、投資家、従業員の忠誠心を推進および維持するためにも重要です。...
機械学習に関する私たちの世界で最も困難な問題に取り組んでいます
機械学習でグローバルな課題を解決します 毎日の開発者とデータサイエンティストは、世界最大の課題を解決するためにAWSからの機械学習の力を活用しています。機械学習に関する世界で最も困難な問題に取り組む際に、この変革的な技術がどのようにインパクトのあるソリューションを先駆けているかを探ります。パンデミックの特定と追跡から持続可能性のサポートまで、AWS機械学習モデルはこの進化の中核にあります。イノベーターがどのようにベストプラクティス、詳細な専門知識、AWSから強力なソリューションを活用して、人生を改善し、私たちの惑星を保護している新しいイニシアチブとソリューションを立ち上げています。 ...
KACEでTotal Endpointセキュリティを取得します
ITプロフェッショナルとして、あなたはますます複雑な環境を管理するよう圧力を受けている可能性がありますが、ネットワークやデバイスをサイバー脅威から保護します。 このホワイトペーパーでは、Quest®によるKACE®ユニファイドエンドポイントマネージャーが、複雑なエンドポイント管理タスクを合理化し、すべての使いやすいインターフェイスから従来のマネージドデバイスの両方をより強力に制御できる方法を探ります。 Kace®UnifiedEndpoint...
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