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2022エージェント中心のコンタクトセンターを率いるガイド
素晴らしい才能を見つけて維持することは決して簡単ではありませんでした。でも今?あなたのコンタクトセンターで従業員を効果的に人員配置し、関与させることは、あなたが不可能な使命を抱えているように感じるかもしれません。 この電子ブックでは、学習します。 チームの生産性を高め、満足度を高め、最終的に例外的な顧客体験を予測可能かつ大規模に提供できるヒント、トリック、洞察をお読みください。 ...
開発チームでの作業の改革
ソフトウェアエンジニアリングチームは、多くの場合、2020年代の在宅勤務(WFH)への移行に適応するのに最適な場所の1つでした。企業の他の地域の同僚は、リモートのコラボレーションと非同期の仕事を迅速に把握する必要がありましたが、多くの開発チームは、共同で配置されたDevOpsまたは分散エンジニアリングチームであっても、より柔軟な作業方法をすでに受け入れていました。 ソフトウェアチームがSlackを使用して生産性を維持し、WFHの世界に従事する方法。 ...
データ損失防止とデジタル変換
今日のデジタル時代は、前例のない量のデータを生み出しています。このデータの多くは、顧客と従業員に関する個人情報、財務データ、企業が安全に保つ必要がある知的財産など、機密性が高いと考えられています。別の日と年齢で、この情報は紙に印刷され、ロックされたファイルキャビネットに固定されました。現在、これらの非常に貴重なゼロと1つの場所から別の場所へと競争し、これまで以上に脆弱です。 このデータを保護する必要性は議論の余地がありません。それは組織の生命線であり、組織が安全を保つように委託されているという情報が含まれています。したがって、特定の種類のデータが規制されており、企業はそれを誤って扱うことに対して厳しい罰則に直面しています。驚くことではありませんが、データはダークネットでも価値があり、住所を備えた単一のクレジットカード番号のために最大5ドルを取得します。これは、多くのデータベースが大量に保存されています。これらすべての理由により、包括的なデータ損失防止(DLP)ソリューションを実装することが組織に義務付けられています。 ...
脅威ブリーフィング:サプライチェーン攻撃
サイバー犯罪者は、彼らの脅威でより大胆で洗練されています。サプライチェーン攻撃は、1回の違反から複数の被害者を作成し、侵害されたベンダーの顧客とパートナーをすべてリスクに陥れる可能性があります。 このサプライチェーン攻撃の脅威ブリーフは、あなたが理解するのに役立ちます: ...
ダミー向けのネットワーキングオールインワン
ネットワーキングの達人になることはかつてないほど容易になりました 小さなネットワークであろうと大規模なネットワークを担当している場合でも、ネットワーキングオールインワンには、ネットワークをセットアップして機能し続けるために必要な情報がたくさんあります。...
NetBackupは、クラウド対応エンタープライズの統一されたデータ保護です
テクノロジーが進化するにつれて、NetBackupも進化します。 このEguideは、NetBackupが一般的なITの課題を克服し、あなたがなりたい場所にあなたを連れて行くのにどのように役立つかを示す4つの重要なユースケースを探ります。 ...
Microsoft Digital Defenseレポート
過去1年間、世界は急成長するサイバー犯罪経済とサイバー犯罪サービスの急速な台頭を目撃しました。私たちは、このグローバル市場が複雑さと熱意の両方で成長するのを見てきました。サイバー攻撃の風景が、サイバー犯罪者が続き、さらにはエスカレートするにつれてますます洗練されているのを見てきました。サプライチェーンとランサムウェア攻撃の新しいレベルは、地球のサイバーセキュリティを保護するために、私たち全員が協力し、新しい方法で作業しなければならないことを強力に思い出させました。 知識は強力です。このレポートには、マイクロソフトのセキュリティの専門家、開業医、ディフェンダーからの学習が含まれており、どこでも人々がサイバー脅威を防御することができます。 ...
不在管理:小売業者にとって最後の簡単なお金
今日の小売業者が直面している多くの課題の1つは、急速に変化する市場に迅速に適応する能力です。消費者のショッピングの習慣と技術の進歩により、オンラインと店内の取引のバランスが変化し、小売業者が不動産とビジネス運営戦略をバランスさせることを余儀なくされています。 オンライン販売は急速に成長している可能性がありますが、小売店は将来的に重要な役割を果たし続けます。しかし、私たちが見ないのは、彼らがどのように人員配置され、運営されているかにほとんど注意を払わない店です。今日の市場と未来は、人々のリソースを効果的に引き付け、やる気を起こさせ、保持し、利用できない小売業者のための場所はありません。 顧客は、商品やサービスを取得するプロセスを装飾するエクスペリエンスを要求します。彼らの人々をほとんど考慮せずに活動している小売業者は、買い物客が他の場所でビジネスを奪うので、ハイストリートの終miseを告げる見出しを燃やし続けます。小売業者が、顧客が要求するエクスペリエンスを提供するために従業員を計画、採用、訓練、展開、および管理する基準はすでに変更されています。 不在管理の詳細については、詳細をご覧ください。 ...
マルチクラウドへのエンタープライズガイド
すべての業界と規模の組織は、今日と明日の要求を満たすためにクラウドの採用を増加させています。オンプレミスのデータセンターを管理するために必要なものを最適化するか、開発チームが最新のアジャイルアプリケーションを構築できるか、ベストブリード機能を活用できるかどうかにかかわらず、クラウドは速度、柔軟性、およびスケーラビリティ組織を提供する必要があります私たちの急速に変化する世界。 ただし、クラウド全体の幅広い製品は、ビジネスに無数の選択肢を提示しています。チームは、新しいアプリケーションのニーズと既存のインフラストラクチャおよびレガシーアプリケーションのバランスをとるのに苦労し、信頼性、セキュリティ、ガバナンスの圧力は、一貫性のないアーキテクチャ、インフラストラクチャの要件、クラウドプロバイダー、サービス、ツール、プロセスのポートフォリオの増加と悪化しています。 Multi-Cloudのエンタープライズガイドは、組織が効果的なマルチクラウド戦略から期待できる価値を理解し、成功の方法で存在する一般的な課題を克服する方法を学ぶように設計されています。このガイドを通して、あなたは学びます: •プライマリマルチクラウドユースケース、展開モデル、およびサービスモデル •組織がマルチクラウドの旅に沿って直面する最も一般的な課題 •マルチクラウド戦略の利点を正常に実現するために必要なもの ...
6か月で540万DDOS攻撃 - 1H2021脅威インテリジェンスレポートが利用可能になりました
サイバー犯罪攻撃により、世界のセキュリティ危機が増加します Netscoutの最新バージョンの隔年脅威インテリジェンスレポート。攻撃の数の増加に加えて、サイバー犯罪者はランサムウェア攻撃にDDOを追加しています。 他のインパクトのある調査結果については、完全なインタラクティブレポートをお読みください: ...
2022クラウド脅威レポート、第3巻
サイバー犯罪者は脆弱性を活用するために競争しており、サイバー攻撃の範囲と損傷の可能性は引き続きエスカレートしています。攻撃者の傾向とテクニックを公開することは、セキュリティリーダーや実践者に実用的な情報を提供するために不可欠です。 2022年のクラウド脅威レポートである第3巻は、新しい脅威の弾幕に関する詳細で最新のインテリジェンスを提供し、積極的にギャップを閉じ、脆弱性を修正するために必要な洞察と知識を提供します。 レポートをダウンロードしてください: ...
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