Nas
8x8:コラボレーションとAIは、カスタマーケアを次のレベルに引き上げます
このバイヤーガイドは、前提とクラウドベースのソリューションの両方について、北米のコンタクトセンター市場を調べます。フルスイート、純粋なプレイ、クラウドベースのプロバイダー、および前提、クラウドベース、およびハイブリッドソリューションを提供するプロバイダーを考慮します。 また、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)とホスティングを提供する少数の電話会社ベースのプロバイダー、およびエンタープライズ顧客に直接前提およびクラウドベースのソリューションを提供します。 ...
優れた顧客体験に向けて:デジタル変革のためのCIO技術評価チェックリスト
成功した継続的なデジタル変革への道は、終わりのないほど長くはありません。組織は、機会に対処し、競合他社から擁護し、規制当局とセキュリティの脅威の要件を満たすために、常に自分の立場を進化させ、最適化しなければなりません。変換は複雑なプロセスであるため、チェックリストと出発点を提供して、優れた顧客体験を刺激するデジタルおよびデータ戦略を管理する方法について考えることができます。 今すぐ読んで、データを統合し、アジャイルコンテンツを作成し、チャネル全体で動作し、最適な影響を求めてパーソナライズします。 ...
急速なランサムウェアの回復のためのナスニ
FBIのサイバー犯罪部門は、ランサムウェアを「貴重なデジタルファイルを暗号化またはロックするための陰湿なタイプのマルウェアと定義し、それらを解放するために身代金を要求する」と定義しています。これらの攻撃は、小さな地方事業から複数の大陸にオフィスを持つ世界の多国籍企業まで、個人、州および地方政府、あらゆる種類の企業に影響を与えます。 今すぐ読んで、ランサムウェアの回復と、それが一番の災害の準備方法について詳しく調べてください。 ...
データを使用して変換を強化します
データの力を活用します。 再発明するリーダーになるには、真実に到達することについて容赦なく粘り強くなければなりません。そして、必要に応じてピボットして新しい機会に飛び乗るのに十分な機敏な状態を保つためのツールを持っている必要があります。これを行うには、組織のためにデータ駆動型戦略を構築する必要があります。この電子ブックを使用すると、学習します。 この電子ブックをダウンロードすることにより、組織がどのように関連性を保ち、継続的な成長を維持できるかを発見してください。 ...
エンドポイントセキュリティを改善するためのビジネスケースを構築します
セキュリティプロバイダーとして、私たちは、幹部がスタックを変更するよう説得することは難しい場合があることを理解しています。セキュリティビルドのために投資収益率(ROI)を明確に実証することが重要です。そうすれば、チームがコミットするすべてのドルでより効果的になります。 組織のセキュリティの重要な部分として、あなたが組織の安全で生産的に保つことを任されている人々にとって絶えず変化する脅威の状況で進化することの重要性を説明できることが重要です。これは、ITリーダーから会社の幹部または取締役会のメンバーまで誰でもかまいません。 私たちの希望は、この文書が、強力なエンドポイントセキュリティへの組織の投資にビジネスケースを構築するために必要な努力を統合することです。以下には、サードパーティレポートからの引用、データポイント、および業界のベンチマーク、およびカーボンブラック独自の元のデータが含まれます。この取り組みの結果は、エンドポイントのセキュリティへの投資があなたの会社にとって有益であることを上司に納得させるのに役立つ重要な事実と議論のコレクションです。 ...
エンタープライズクラウドファイルストレージソリューションを評価する際に考慮すべき重要な要素
ストレージ要件は進化を止めることはありません。したがって、効果的なエンタープライズファイルストレージソリューションを構成するもののアイデアは、時間とともに変化しました。クラウドコンピューティングとハイブリッド作業がより一般的になり、サイバー脅威の風景がより不吉になるにつれて、ストレージマネージャーは、より近代的なファイルストレージソリューションの交換を評価する際に新しい基準を使用しています。 このホワイトペーパーでは、Nasuni...
6か月で540万DDOS攻撃 - 1H2021脅威インテリジェンスレポートが利用可能になりました
サイバー犯罪攻撃により、世界のセキュリティ危機が増加します Netscoutの最新バージョンの隔年脅威インテリジェンスレポート。攻撃の数の増加に加えて、サイバー犯罪者はランサムウェア攻撃にDDOを追加しています。 他のインパクトのある調査結果については、完全なインタラクティブレポートをお読みください: ...
米国連邦政府におけるサイバーセキュリティのための多要因認証の義務
政府の選挙は、米国の民主主義の基礎を混乱させ、不安定にすることを目的としたサイバー犯罪者にとって魅力的な標的です。 選挙は異種の流動的な生態系で構成され、多くの可動部品とプレーヤーが関与します。...
リーダーシップトレンドレポート:テクノロジーの卓越性
IT組織の役割が明確で、明確に定義されていた時代がありました。 ワークステーションを仕様にし、ネットワークの世話をし、メインフレームやサーバーの傾向があります。それについてでした。それらの日はもうなくなっています。 あなたのようなテクノロジーリーダーは、変化する傾向に合わせて適応し、進化しました。クラウドはコストの節約と敏ility性の利点を提供することに気付きます。ハイブリッドの動作がエンドポイントのランドスケープを変えていることを知っています。...
ランサムウェアから政府を擁護する:クラウドサンドボックスでマルウェアセキュリティを近代化する
ランサムウェアやその他のデータセキュリティの脅威は、あらゆる組織にとって深刻な懸念事項です。公共部門の機関のランサムウェア攻撃を是正するための平均コストはかなりのものです。ダウンタイム、人のデバイスとネットワークコスト、機会の失われたもの、および身代金が支払われる場合、通常、教育では2.73百万ドル、ヘルスケアで127万ドルの数字があります。...
グローバルな脅威景観レポート
前例のない時代までのさらに半年が経過しました。しかし、これらの時代が感じるかもしれないのと同じように、私たちは馴染みのあるエクスプロイト、名前、攻撃がスペースを占めるのを見続けています。あなたとあなたのビジネスが私たちの道を進み続けている脅威から身を守る能力に自信を持つのを助けるために、このレポートは、Fortiguard...
サイバー保護のためのサリー大学の啓発
サリー大学はイギリスのギルフォードにある公立研究大学であり、1966年に王室の憲章を受けています。その研究生産とグローバルパートナーシップにより、英国の主要な研究大学の1つと見なされています。大学は、学部生および修士課程の学生、研究者を含む約17,000人の学生で構成されています。 サリー大学のセキュリティチームは、彼らの手に複雑な挑戦をしました。典型的な企業とは異なり、大学には2つの主要な運用武器があります。核となる運用目的は、研究の優先順位と専門サービスに分かれている学生とスタッフに優れた大学体験を提供することです。各領域には、リスク管理の観点からのニーズ、視点、脆弱性、潜在的に優先順位があります。 サイバーセキュリティモジュールは、認識と安全性を確保するためにキャンパス全体で実装しました。 ...
IT Tech Publish Hub にサインアップする
サブスクライバーとして、アラートを受信し、常に更新されるホワイト ペーパー、アナリスト レポート、ケース スタディ、ウェビナー、ソリューション レポートのライブラリに無料でアクセスできます.