いつ顧客にアプローチするか知っていますか？そうしないと、さらに重要なことはどうですか？ これらは、パーソナライズ戦略を開発する際に答える最初の質問の2つです。それらに答えるには、顧客の旅を知るだけでなく、彼らがどこにいるのか、そして彼らのユニークな状況がそれぞれの瞬間にどのように影響するかを識別する必要があります。そして、これらの旅は、オンライン、店内、またはAlexaと話をするかどうかにかかわらず、チャネル全体で起こるようになりました。 発見するためにガイドをダウンロードしてください： ...

デジタルトランスフォーメーションは、企業が競争する能力を向上させるのに役立ちますが、さまざまな課題ももたらします。この新しい方向性から利益を得るために、企業は変化を制定し、革新を促進し、新しい技術を迅速に発展させることを可能にし、新しいビジネスモデルの作成をサポートする新しいデジタル製品とサービスを提供する必要があります。重要な成功要因の1つは、デジタルプロセスの基礎としての最新の柔軟なアプリケーションの開発と使用です。 現在の市場は、急速な変化、新しい競争力のある構造、不確実性、および急速に変化する顧客要件によって特徴付けられます。特に危機の時代では、デジタル化は、作業プロセスをより生産的にし、より効率的なバリューチェーンと新しいビジネスモデルを作成するための最も重要な前提条件の1つです。 この研究には次のものが含まれています。 ...

ビジネスの成果を予測し、価値を促進し、開発者の生産性を向上させ、ビジネスがインテリジェントなアプリケーションを構築する方法を再考することにより、組織のイノベーションを加速します。...

SAPアプリ開発のためのノーコード/ローコードアプローチを含むエンタープライズITチームは、企業が非常に必要なデジタルソリューション部門を開発できるようにするデジタル化の利点を作成していることが証明されています。...

MicrosoftはDocusignと協力して、Microsoftアプリケーション内の企業や消費者が業界をリードするEsignatureアプリを利用できるようにし、生産性を維持することを容易にしました。 Outlook、Word、SharePoint、Dynamics...

将来のために構築されたソフトウェア。 フィールドサービス管理ソフトウェアは、伝統的に50年前の電話および紙ベースのプロセスに依存してきた多くの業界にとって、すぐに必須になりつつあります。コストを削減し、効率を高める力により、これらのタイプのソリューションにより、企業はリクエストを追跡してフィールドスタッフを管理することができ、クリックの距離で異なる操作にわたって完全に可視性を与えます。 しかし、あなたのビジネスの残りの部分とは異なり、オフィスにきちんと閉じ込められているのとは異なり、フィールドサービス管理アプリケーションがユニークで必要である理由は次のとおりです。フィールドベースの従業員は、オフィスの従業員と同じように（おそらくそれ以上の）データを作成および収集しています。そして、それはあなたの顧客からのあなたのデータです。あなたが祈るいくつかのランダムなデータリストはあなたのビジネスに適用できません。独自のフィールドサービス管理ソフトウェアを持つことには多くの利点がありますが、トリックはあなたのビジネスに合ったものを持っていることです。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

企業が顧客と従業員の両方に単一のサポートソリューションの使用を統合している理由。 カスタマーケアとサポートチームの日々の経験は、パンデミックの開始から過去2年以上にわたって変化しており、最終的にこれらのチームがテクノロジーから必要とするものを変えています。...

どんなビジネスでも、目標は、新しい顧客を引き付け続け、既存の顧客を維持し続けることです。一方で、顧客満足度と収益の向上を確保します（常にこの順序ではありません）。 カスタマーエクスペリエンス（CX）はその重要な部分であり、劇的に変化しました。 カスタマーエクスペリエンスは継続的でダイナミックであり、顧客がブランド、モバイルアプリ、ソーシャルメディア、チャットボット、コールセンターなどのブランドに関与できる多くのタッチポイントがあり、その意見はそれらのパートナーの合計に基づいて影響を受けて形成されます。顧客のフィードバックをキャプチャし、それを使用してこれらの顧客のタッチポイントを調整していますか？ Uniproは、1997年以来、世界をリードする企業向けにオーダーメイドのWebおよびモバイルアプリケーションを開発および最適化しています。テクノロジーイノベーションは、従来の方法よりも10倍速く現代世界の需要の変化を満たすのに役立つ低コードによって加速されてきました。私たちを違うものにします 低コードと従来のコーディングを組み合わせて、最も複雑なビジネス上の課題を解決する経験があるのでしょうか。 この電子ブックを読んで、顧客フィードバックとAIの使用について学び、アプリのリリースを改善し、OutSystemsなどの最新のアプリケーションプラットフォームで摩擦のないCXを配信する方法をご覧ください。 ...

RedHat®OpenShift®の仮想化ワークロードをサポートするには、仮想マシン（VM）のライブ移行を提供する信頼できる永続的なストレージが必要であり、ビジネスの継続性に回復力を提供し、障害条件下であっても、一般的なVMベースのワークロードの高性能を生み出します。これらの要因を理解するために、レッドハットエンジニアは、レッドハットオープンシフトの仮想化を評価しましたレッドハットオープンシフトコンテナストレージは、競争力のあるコンテナとネイティブの永続的なストレージの代替品と比較して OpenShift仮想化により、チームは、従来の仮想化ワークロードをRed...

重要なデータを最大限に活用してください 今日の顧客は接続されています。彼らは、彼らの指先で情報、痛みのない購買体験、そして迅速かつ簡単なサポートを望んでいます。彼らは速度を期待しています。彼らは、現状にぶつかり、顧客を満足させるのに役立つ革新に飢えています。そして、彼らは最高レベルのデータプライバシー、セキュリティ、および可用性を絶対に要求しています。 最も要求の厳しい顧客を満足させる効率とパフォーマンスでビジネスのダイナミクスを変えてください。 ...

ERPベンダーが変更されました。ソフトウェアベンダーは、アップグレードごとに機能、統合、ユーザビリティの改善を提供しました。今日、彼らはクラウドベースのサービスの開発に非常に焦点を合わせているため、レガシーERPシステムに顕著な価値を提供しなくなりました。一方、テクノロジーのペースは止まらず、不確実性はたくさんあります。あなたはおそらく銃の下にあり、リソースを日常業務からイノベーションにシフトしながら、予算を縮小します。 サポートを維持し、オペレーティングシステムをピークパフォーマンスで機能させるためのソフトウェアベンダーが指定する移行を回避するために、組織はOracleやSAPなどのERPシステムの独立したサードパーティのサポートに移行しています。独立したサードパーティのサポートがあなたに適しているかどうかを確認するために、このガイドは一般的な質問に答え、考慮すべき要因の概要を提供します。 この包括的なガイドでは、次の方法を学びます。 ...

1980年代後半に初めて導入されて以来、アンチウイルス（AV）は既知のマルウェアに対する第1回防衛線でした。 従来のAVは、マルウェアの署名と行動分析に依存して、重要な情報エンドポイントに対する脅威を明らかにしています：サーバー、アプリケーション、ワークステーション、モバイルコンピューティングデバイス。しかし、過去10年間の研究では、従来のウイルス対策製品がスマートマルウェア、未知のマルウェア、マルウェアのない攻撃を検出することに成功していないことを示し続けています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

IT管​​理者は、インストールするソフトウェアに関しては、デスクトップやネットワークにユーザーがインストールできるようにするときに、砂に線を引くことができます。彼らの最も厳格な義務は、それを確実にすることです： このテクニカルブリーフは、安全にインストールして実行できるToAD製品のバージョンを継続的にテストおよび配信するためのソフトウェアセキュリティ基準への順守に関する心強い詳細を提供します。また、Toad製品を一貫してアップグレードするためのQuestの説得力のある議論が表示されるため、脆弱性やセキュリティの脅威を避けることができます。 ...

ゼロトラストへの旅でワークロードアクセスを安全に保護します ライセンスされたForresterレポートを含む：ゼロトラストの実装の実用的なガイド Forresterが10年以上前にモデルを初めて導入して以来、ゼロトラストは人気を獲得し、多くの企業や政府組織にとって優先セキュリティモデルになりました。...