デジタルカスタマーエクスペリエンステクノロジーは、近年劇的に変化しています。クラウドベースではなく、オムニチャネルコールセンターは組織にコスト負担です。現在、彼らはクロスセリング、ROI、コスト回避を通じて収益を上げることが期待されています。 適切なクラウドベースのパートナーを使用すると、従来のROIの期待を超えて節約を達成できます。 次の電子ブックでは、デジタルカスタマーエクスペリエンステクノロジーに投資した後、組織がお金を使ってお金を稼いだ4つのインスタンスを紹介します。 ...

業界全体で、データは非常に貴重なリソースとして成長し続けています。これは、金融サービス部門で特に当てはまります。...

チーフデータオフィサー（CDO）およびチーフデータ分析担当者（CDAOS）は現在、ピボットポイントに達しています。これらの役割の初期には、その目的は明確でした。規制のコンプライアンスを通じて組織のリスクを軽減します。...

サイバー回復力は、あらゆるビジネスにとって不可欠な要件です。組織がどこからでも作業しているユーザーがより大きな攻撃面に直面していることを考えると、企業はリスクを軽減し、労働者を除いて成熟した戦略に投資する必要があります。...

市民開発者とITチームとのパートナーシップを作成することにより、組織のエンドユーザーは、ServiceNow®を通じて高品質のソリューションを迅速かつ安全に構築できます。 Gorilla...

パーソナライズされた健康の時代はここにあります。デジタルテクノロジーは、患者と臨床医のために高度に個別化されたレベルのヘルスケアを可能にしています。また、科学者にとって、よりパーソナライズされた治療薬をより迅速かつコスト効率の高い市場に提供する新しい方法を提供しています。 AWS...

クラスター化またはクラウド環境で実行される多くのWeb、モバイル、およびIoTアプリケーションの場合、分散キャッシュは、非常にレスポンシブなユーザーエクスペリエンスを提供し、資本と運用コストを削減するための鍵です。 このホワイトペーパーでは、さまざまな分散キャッシュソリューションが、パフォーマンス、管理性、およびスケーラビリティの共通の課題を解決しようとする方法を学ぶことができます。...

職場の最近の急速な変化のペースでは、企業がツールと従業員の働き方を再考する必要がありました。このシフトに対処するために、市場は「十分な」スイートベースのツールから、セキュリティ、コラボレーション、生産性の向上を重視して、より統合されたクラス最高のソリューションに至るまで流行しています。 このホワイトペーパーを読んで学ぶ： ...

設計、構築、テスト、および実装する新しいソフトウェアに関連するビジネスリスクを本当に知っていますか？私たちが非常に多くの時間とリソースを投資した新しい機能は、実際に機能し、実行するでしょうか。それが一般的に行われる方法では、テストはあなたのイノベーションを妨げる高価なアクティビティです。ほとんどの利害関係者は、正常に実行されるテストの数だけに焦点を当てる傾向があるため、アプリケーションのビジネスリスクについて明確な洞察を提供することはできません。 多くの組織は、各リリース候補のビジネスリスクに関する即座の洞察を提供するリスクベースのテスト自動化にテストプロセスを静かに変換しています。 これはどのように競争上の優位性を生み出しますか？今すぐダウンロードして、リスクベースのテストがソフウェアテストプロセスを改善する特定の方法について学びましょう！ ...

企業は、運用を合理化しながら、プロセスの標準化と自動化のためのデジタル基盤の作成に取り組んでいます。しかし同時に、グローバルビジネスサービス（GBS）に焦点を当てた組織は、コストを削減しながら、価値を示し、測定可能な結果を​​達成するよう圧力を受けています。危険にさらされているのは、ターゲットを獲得し、ビジネスの敏ility性を阻害し、従業員の従業員が少なくなります。このガイドを読んで、GBSを提供するための4段階のロードマップと実行のためのベストプラクティスを発見してください。 ...

データの爆発とデバイスの急増には、より良いセキュリティツールと企業からの監視が必要です。敏感な企業データを保護することは、コンプライアンスの義務であるだけでなく、ビジネス上の必須である必要があります。 適切なテクノロジーパートナーは、セキュリティ、リスク、コンプライアンスの目標を推進するのに役立ちます。 このForresterコンサルティング調査では、従業員を保護および可能にするために必要な進化するセキュリティの傾向と技術を評価します。 今すぐダウンロードして、セキュリティプロトコルを順守しながら、従業員の生産性と主要なセキュリティ管理の推奨事項を実際に向上させながら、従業員に力を与える方法を発見してください。 Intel®を搭載したDell...

すべてのビジネスプロセスは、ビジネスユニット、クライアント、パートナー、従業員、さらにはこれらの利害関係者の組み合わせであるかどうかにかかわらず、契約に依存しています。現在、企業はこれまで以上に、契約プロセスを検討して、どこでどのように効率的で、よりユーザーフレンドリーで安全であるかを判断しています。年々改善されてきましたが、企業が契約プロセスのデジタル化、自動化、接続を継続する機会は依然として膨大です。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

価値を生み出すビジネスの能力は、特定のシナリオの機会とリスクに関する健全な知識に基づいて賢明な決定を下す能力に起因します。しかし、価値創造の決定を可能にする有用な知識を統合することは、多くのビジネスを逃れる能力です。すべてのビジネスが持っているのはデータです。それの多く。テクノロジーは、過去数十年にわたってビジネスドキュメントとプロセスを急速にデジタル化しており、かつて紙、電話、対面会議のみがあったデータを大量に作成しています。 今すぐダウンロードして今すぐ調べてください！ ...

従業員がリモートで作業しながら完全に生産的になる柔軟性を提供することで、企業が成長する脅威の状況を防止、検出、対応するためにエンドポイントセキュリティ対策を導入し、従業員がリモートで作業できるようにすることが重要です。 ITリーダーがCovid-19のパンデミックの終わりに向けて地平線をスキャンすると、多くの人がこれまで以上にはるかに多くのリモートワーカーを備えた新しい通常を計画しています。多くの企業とその従業員は、より高い生産性とより柔軟なワークスタイルに恩恵を受けますが、保護の面で価格を支払う必要があります。...