AWSが最新のアプリを構築するのに最適な場所である理由を学ぶ Amazon.comのアプリケーションを構築し、世界中の何百万人もの顧客にサービスを提供することで、AWSは、アプリケーションの近代化のビジョンを現実に変換するための実証済みのパスを推奨しています。 ...

中規模企業は、世界経済において重要な役割を果たし、雇用創出、経済成長、革新の大部分を推進しています。しかし、彼らはまた、仕事の新しい世界に向かって進化する能力など、成長の課題には受け入れられないものではありません。新しい従業員の要件をどのようにサポートし、将来を予測しますか？これらの課題に立ち向かうには、組織がさらに速く移動する必要があります。準備したの？ ...

昨年の最大のビジネスストーリーは、Covid-19が私たちの仕事と生活に及ぼす影響でした。それが示したことは、変化が瞬時に、そして警告なしに起こる可能性があるということです。したがって、挑戦に適応して立ち上がることができることが重要です。 この本を通して、ワークフローで複雑な課題に取り組んだ組織からの物語を見ることができます。問題は異なりますが、それらはすべて前進し、独自のデジタル変換をリードし、ServiceNowの助けを借りて印象的な結果を解き放ちました。 これらの組織が、接続されたデジタルワークフローで顧客ロイヤルティをどのように推進しているかを発見してください。知識2020ブレイクアウトプレゼンテーションのこれらのクイック読み取り要約は、統一された顧客エンゲージメント、フィールドサービス、およびサービス業務のための革新的なアプローチに関する洞察を提供します。 ...

シームレスなコラボレーションで顧客を銀行に請求してください。 顧客や会計士から利害関係者や企業に至るまで、金融機関の内外で人々とシームレスに働くことの重要性は、誇張することはできません。 それでも、時代遅れのインフラストラクチャ（時には数十年前の）は、多くの企業を取り戻し、収益、スタッフの経験、顧客エンゲージメントを削減しています。あなたのビジネスが変化する労働力と顧客のニーズを満たすことへの期待は高くなりますが、将来のイノベーションのための踏み台として適切なテクノロジーを選択することが重要です。 ボックスは、顧客に必要なツールを提供しながら、将来の考え方の金融機関のためのよりスマートな経験を強化します。 「顧客エンゲージメントの成功のための3つの重要な戦略」を読んで、理由を学ぶ： ¹デジタル時代の銀行の戦略的選択（McKinsey...

Zero...

デジタル変革のペースはかつてないほど速く、職場ほどそのシフトの影響を感じていません。従業員の場合、作業はもはやキュービクルや通勤に関するものではありません。今では、ズームコール、ドロップボックスフォルダー、Googleシート、インスタントメッセージです。私たちが行く場所の代わりに、より多くの仕事が私たちが行うことになるほど、従業員、リーダー、会社の部門が、彼らが創造したい仕事の経験を再考する必要があります。 他のITリーダーがハイブリッド職場への移行をどのように管理しているかをよりよく理解するために、アクセンチュアと現代のコンピューティングアライアンスは、300人以上のテクノロジーの意思決定者を調査して、目標、成功、課題を理解しました。これが彼らが言わなければならなかったことです。 Intel®を搭載したDell...

2021年は、多くの組織が情報管理戦略を構築する際の1年の機会として形成されています。 情報の混乱を促進する長期的な傾向...

現在、生産性の低下と技術的債務の増加という戦略的課題を克服する最先端の方法があります。...

Secure...

Covid-19のパンデミック企業がセキュリティソリューションを実装する前でさえ、カオスと混乱はエンタープライズサイバーセキュリティの状況を支配しました。その後、パンデミックはこれらすべての課題を悪化させ、組織のリモートワークの準備に深刻なギャップを明らかにしました。 専門家は、デジタル変換とリモート作業が新しい通常の作業で加速すると予測しています。そのため、あらゆる種類のエンドポイントを確保し、敏感な企業データを保護する必要があります。新しい現実に成功するためには、ソリューションはITリーダーの厳格なセキュリティ要件を満たし、使いやすさとモビリティに対するユーザーの欲求にも対応しなければなりません。 統一されたエンドポイントセキュリティは、これらの現代の問題に対する最新の解決策です。...

デジタルリーダーは、多くの場合、人々とビジネスをどのように助けることができるかを尋ねます。答えは、魅力的な従業員の経験を提供することです。古いシステムはハイブリッドワークの新世界ではそれを削減しませんが、自動化し、新しい作業スタイルと好みを受け入れ、従業員を引き付けて維持できる具体的な方法があります。このレポートを読んで、3つの最大の従業員エクスペリエンストレンド、彼らが提示する課題、およびこれらの課題を実際の機会に変える方法を発見してください。 ...

コンタクトセンターは、どのチャットボットソリューションが適切かを判断するのに苦労していますか？この電子ブックは、すべてのチャットボットのおしゃべりを切り抜けるのに役立ちます。 包括的なガイドを入手して、コンタクトセンターのニーズ、一般的なチャットボットの誤解や間違い、およびチャットボットがカスタマージャーニー内にどのように適合するかを学びます。チャットボットはノンストップの24-7サービスを提供できますが、顧客はフル解像度のためにセルフサービスとエージェント支援のヘルプの間のシームレスな移行を要求します。 今すぐダウンロードして、コンタクトセンターでチャットボットの成功を達成するために必要なすべての洞察を明らかにしてください！ ...

企業がデジタルトランスフォーメーションを採用するにつれて、サービスとしてのソフトウェア（SAAS）の採用は、特定の組織で平均して1,295近くのアプリとクラウドサービスが使用されていることで堅牢です。...

進化し続ける企業の課題を習得することは、常に化学ビジネスリーダーの日々の生活の基本的な部分でした。しかし、今日...