コラボレーション
低コードと市民開発の理解
スピードと敏ility性は、組織にとってこれまでになく重要になっています。なぜ?絶えず変化するビジネス環境にナビゲートして応答する必要があるためです。したがって、アプリの開発を加速し、レガシーシステムとプロセスを変換することは、重要なビジネス差別化要因になりました。確かに、それが重要な差別化要因であると言う人もいるかもしれません。 ...
ハイパーコンバージングされたインフラストラクチャの次は何ですか:2019年とその向こうの5つの強力なHCIユースケース
過去数年にわたって、ハイパーコンバージドインフラストラクチャは、画期的なITテクノロジーとして浮上しています。 適切なHCIソリューションを使用すると、ITチームはコストを削減し、俊敏性を高め、複雑さを軽減できます。これは、ハイブリッドクラウドへのシームレスなパスを提供する最新のソフトウェア定義ITプラットフォームを活用します。 現実には、ITチームはすでにHCIで獲得している利点に非常に満足しているため、デジタルトランスフォーメーションなどの重要なイニシアチブを促進するためにそれを使用する新しい方法を探しています。 IDCによると、この傾向は、Intel...
クラウド分析へのパス:10の重要な考慮事項
現在、企業はこれまで以上に、現代の分析のためにSaaSを選択しています。それは、今日のデータ情報に基づいた敏ility性に対する食欲が大幅に増加し、より分散した作業慣行が、オンプレームのソリューションからの移行を要求しているからです。 しかし、すべてのクラウド分析が平等に作成されるわけではなく、データ要件、ビジネスニーズ、およびITエコシステムに最適なものを選択することが重要です。 クラウドアナリティクスへのパスをダウンロード:学習する10の重要な考慮事項: あなたと一緒に機能するクラウド分析プラットフォームを見つける方法を学びましょう。 ...
2020年に視聴する5つの主要なエンタープライズネットワーキングの傾向
このIDC市場の視点は、2020年以降のエンタープライズネットワーキングと通信市場に影響を与える5つの重要な傾向に関する洞察を提供します。 2020は、ネットワーキングの動的な時間です。年の前半は、世界の多くの地域で経済的乱流を引き起こした世界的な健康危機に支配されます。小説のコロナウイルスは、経済のさまざまなセクターにわたって不均一な影響を生み出し、企業を内部の従業員や外部顧客につなぐ方法としてネットワーキングの重要性を焦点を当て、強力なビジネス継続計画を可能にしながら、より強力な変革運動のための基盤を準備します。正常が戻ってくると。 ...
2021年の3つのカスタマーサービスMegatrends:パンデミック後のカスタマーサービスエクセレンス
Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客の獲得と維持における顧客サービスの重要な役割も明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...
CCWデジタルのコンタクトセンターの未来:予測
組織は、コンタクトセンターが顧客を引き付け、満足させ、維持するための前向きな体験を提供したいと考えています。今日の議論のために、自動化テクノロジーと人間の従業員が演じる役割があります。...
最高の会議室を構築します
複雑な未来のために適切な監督を見つける方法 現代のガバナンスの出現により、指名とガバナンス委員会に奉仕するディレクターは、不十分な政府の組織を認識し、効果のないリーダーシップは価値を破壊し、命を台無しにし、評判を破壊することができます。今、企業は、これまで以上に、盲点を避け、リスクを減らし、価値を創造し、より回復力を高めるために、高度に資格のある多様なボード候補者を搭載しようと努力しなければなりません。詳細については: ...
セキュリティ操作の有効性を測定するための7メトリック
測定しないものを改善することはできません。セキュリティオペレーションセンター(SOC)およびセキュリティオペレーションプログラムを成熟させるには、その有効性を評価する必要があります。しかし、セキュリティオペレーションプログラムの有効性を測定することは簡単な作業ではありません。 セキュリティ運用(SECOPS)の有効性を示すことが課題である場合、KPIとそれらを測定する能力を再評価する時が来るかもしれません この電子書籍は、SECOPSの有効性を測定および伝達して、サイバー関連のイベントを検出および対応する必要がある主要な運用指標を理解するのに役立つように設計されています。 ...
アジャイルの生産性スタックで組織に動力を供給します
私たちの重要なファイルが今日どこに逃げているのだろうか。」 すべての作業に合わせてシームレスで安全なプラットフォームが1つある場合、尋ねる必要はありません。これが、統合がボックスで転がる方法です。 クラウドベースのテクノロジーは、企業がより迅速に移動し、顧客サービスを改善し、成長するハイブリッド労働力のニーズを満たすのに役立ちました。しかし、ミックスにツールを追加すると、コンテンツクラウドで作業している場合を除き、より多くのコンテンツサイロとセキュリティのギャップが作成されます。 私たちの電子ブックをダウンロードして、「アジャイルの生産性スタックで組織を強化する」、学習してください。 ...
それはゼロから始まります:あなたのビジネスの変革を加速するための3つの戦略
あなたの会社が変革するにつれて、それは顧客、パートナー、従業員、アプリケーション、およびデータのエコシステムが結合組織としてインターネットを使用して一緒になっているクラウドファーストの世界に移行しています。この世界では、セキュリティは、クラウドを安全にするためにゼロトラストの原則を使用して、ビジネスエコシステムに近いクラウドを通じて提供する必要があります。 あなたのビジネスをデジタル的に変換することはこれ以上不可欠ではありませんでした: あなたがCIO、CISO、ネットワーキング責任者、セキュリティ責任者、またはITインフラストラクチャリーダーであろうと、ビジネスが自信を持って安全に変換を加速するのを支援することが最優先事項です。レガシーネットワークとセキュリティインフラストラクチャは過去にうまく機能していましたが、現在は変革の邪魔をしています。 そのため、変換はゼロで始まります。 ...
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