公共部門が最初に顧客サービスの魂を見て、尋ねてから20年近くが経ちました。自分自身を再発明する時が来ましたか？暫定的に関心は衰えたように見えますが、2009年以来、公共部門は効率の向上に向けて巨大な一歩を踏み出すことに繰り返し公開されています（3ページのサイドバーを参照）。明らかな質問は、何が変わったかということです。拡大し続けるデジタルユニバースと絶えず負の経済の間で、答えは明らかなはずです。ほとんどすべてです。 構成要素の期待が急上昇し、予算が沈むため、プロセスとサービスのリンクはこれまでになく重要なものになりました。このホワイトペーパーでは、統合されたITインフラストラクチャであるケースマネジメントを調べます。これは、あらゆるプロセスに応答性と柔軟性を促進することでこの接続を行います。市民のリクエスト、イベント、展開、インベントリ、お客様に名前を付け、ケース管理はそれを焦点に導き、望ましい結果に到達するのに役立ちます。 ...

実証済みの近代化パスのビジネス価値を探ります インフラストラクチャのビジネス価値とアプリケーションの近代化を理解することは困難です。...

ユーザーのアクティビティと動作に焦点を当てることにより、脅威をより速く検出して応答する方法を学びます。 あなたは脅威の絶え間ない弾幕に直面しています。現実には、ユーザーは悪意を持ってまたは偶然であろうと、多くの脅威と違反の背後にあります。適切な事例：組織の69％が最近のインサイダーデータ除去の試みを報告し、違反の28％が内部アクターに関係していることを報告しました。攻撃の潮の波に立ち向かうには、ユーザーとエンティティの行動分析（UEBA）の力を活用することで、ユーザーへの注意を磨く必要があります。 ...

スムーズな統合は、デジタル変換プロジェクトの成功の鍵です。多くの組織は、効率を高め、顧客満足度を向上させ、収益を増やす必要があります。 ビジネスがこれらの目標を達成するための主な方法の1つは、その合意システムを自動化することです。...

販売および運用計画（SANDOP）は当初、ビジネス機能をまとめることを目指していましたが、ビジネスプランニングに対するより協力的なアプローチのために、今日のSandopは需要と供給の間のギャップに対処するために最もよく使用されます。それはもっと多くのことをすることができます。ビジネス環境の混乱の増加は、Sandopがその役割を拡大する緊急の機会を生み出しました。不確実性により、高機能の俊敏性と統合された事業計画が成功に不可欠になります。...

財務、HR、計画、分析のための摩擦のない基盤を作成することにより、Workdayは小売業者がより良く、より速い決定を下し、急速な変化に追いつくのに役立ちます。電子ブックを読んでください。 ...

今日、人工知能（AI）と機械学習（ML）は、世界中の産業を変革しているデータ駆動型の進歩を促進しています。企業は、AIとMLを活用して、競争上の優位性をつかみ、ゲームを変えるイノベーションを提供するために競争します。しかし、AIとMLはデータに飢えたプロセスです。データサイエンスやAIおよびMLモデルを構築するための作業を運用する手段など、新しい専門知識と新しい機能が必要です。 今すぐ読んで、AIとMLの詳細と、機械学習アルゴリズムを自動化および製品化する方法をご覧ください。 ...

私たちは、データの損失が受け入れられない、機械学習と人工知能によって駆動されるリアルタイム分析を備えた情報への迅速なアクセスが意思決定の中核にある、データ駆動型の世界に住んでいます。効果的なデータ保護は、すべての成功するビジネスの重要な要素です。現在、組織はこれまで以上に、新しいレンズを通じてデータ保護戦略を検討しています。彼らは、データ保護を、広範なITリソースを適用せずに依存できるハンドオフで効率的なソリューションにすることに焦点を当てて、古いプラクティスを評価しています。 このESG経済検証は、組織がDell...

慈善団体の記録によるこのレポートでは、非営利の財務安定性の重要な要素を学びます。十分なキャッシュフローと埋蔵量を確立することから、金融の健康を確保し、運用効率を高める方法を特定します。 ...

Kubernetesの採用は急速に加速し、企業は現在移行段階にあります。ここ数年、コンテナベースのアプリケーション開発に関心が高まっています。その結果、IT組織は概念実証と研究所の実装を開始し、後で開発およびテストプラットフォームに移行しました。あらゆる規模の企業は、より複雑で構造化されているハイブリッドクラウド戦略を受け入れています。彼らは、いくつかのビジネス、技術、および財務の要因に応じて、アプリケーションとデータが動的に実行される場所を自由に選択することを望んでいます。 目標は、機能、サービス、保護、セキュリティ、および管理の標準セットを備えた物理リソースとクラウドリソースから抽象化される一般的なデータストレージレイヤーを提供することです。 Kubernetesのデータストレージ用のGigaom...

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Covid-19が2020年3月に企業を攻撃したとき、企業は一時的なワークフロム（WFH）コラボレーションソリューションを一緒にまとめようとスクランブルしました。 このレポートでは、いくつかの組織と、統一されたコミュニケーションがリモートワーク、合理化されたワークフロー、コストの削減、およびスーパーチャージャー型の生産性をどのように可能にしたかをプロファイリングします。 統一されたメッセージ、ビデオ、および電話ソリューションとのコラボレーションを合理化した5つの組織については、今すぐお読みください。 ...

医療機関にとって、増加するコストの中で患者中心のケアを提供するという課題はかつてないほど大きくなりました。非効率性は、払い戻しと収益を削減しながら、運用費用を削減しています。パーソナライズされたケアの欠如は、不必要または効果のない治療や費用のかかる再配置にさえつながり、さらにコストを増加させる可能性があります。 しかし、課題は素晴らしいですが、機会もそうです。テクノロジーは、組織がデータを管理し、ワークフローを最適化し、臨床効果を高めるのに役立つツールで、医療業界を再構築する並外れた機会を提供します。人工知能（AI）や機械学習（ML）などのデジタルイノベーションは、すでに個別化医療の革新的な新しい時代のコースを設定しています。 ダウンロード中。 ...

ビジネス史の中で最も挑戦的な年の1つに続いて、パンデミックはすべての企業がその最も重要な変容を加速させることを余儀なくされました。しかし、トンネルの終わりにある光が見えているように見えたので、ほとんどの企業は今後の最良の方法がわからない。前進と物事がどのようになったかに戻ることとのバランスをとろうとするこの作品は、あなた自身のより良い方法を見つけることです。 今すぐ読んで、特定の規律に最も関連性が高いアイデアを翻訳する次のステップを特定してください。 ...