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AIおよびその他のインテリジェントテクノロジー：顧客体験を変えるための3つの戦略
インテリジェントテクノロジーは、優れた顧客と従業員の経験を促進します。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーを使用して、通常、視覚認識、音声認識、意思決定などの人間の知能を必要とするタスクを実行できます。 インテリジェントテクノロジーは、従業員の仕事を変革し、顧客体験を次のレベルに引き上げることで顧客エンゲージメントを再定義するのに役立ちます。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...
コンテナの脆弱性を回避します
コンテナは、クラウドベースのサービスをスケーリングし、より大きなプロセスを混乱させることなく増分変更を加え、変化する運用要件に迅速に対応する前例のない機会を提供します。 また、クラウドセキュリティに新しい不確実性を導入します。コンテナに関連するリスクとそれらに対処する最善のリスクをよりよく理解するために、セキュリティの専門家に次の質問を尋ねます。コンテナはどのような脆弱性を作成し、どのようにそれらを保護しますか？ ...
IDC：一貫したハイブリッドクラウドの利点：Dell Technologiesクラウドの総所有コスト分析
過去10年間で、クラウドコンピューティングはエンタープライズIT環境の不可欠な部分に成長してきました。しかし、この成長は新しい課題も導入しました。ビジネス戦略と技術的要件に基づいて、企業は現在、複数のパブリック、プライベート、およびエッジクラウドプラットフォームにワークロードを展開しています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ Intel®を搭載したDell...
エクスペリエンスベースのビジネスになる：強力なデジタル基盤のためのあなたの青写真
関連するパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスの提供に優れているブランドは、市場への行き方の革新的な青写真に従っているため、リードしています。このタイプのエクスペリエンス管理には、一般的なツールとプロセスに基づいて構築されたテクノロジーファンデーションが必要です。 体験に基づいたビジネスになることを読む：あなたの青写真は、強力なデジタル基盤を学ぶための青写真です。 デジタルファンデーションを構築するための3つの重要な手順のガイドをダウンロードしてください。 ...
2021年第2四半期のDDOS攻撃の傾向
CloudFlareのネットワークは、約2500万のインターネットプロパティを保護しているため、世界中のDDOS攻撃のトレンドに関する深い洞察を与えてくれます。...
ダウンタイムを減らし、効率、コラボレーション、収益性を向上させます
フットボールスタディアとランドマークの建物、高速道路や重要なインフラストラクチャサイト、および植物機械および車両（PMV）施設のカタール州全体で、何百もの従業員が何千もの文書を共有しています。...
オンプレミス電話システムの10の隠されたコスト（PBX）
多くのオンプレミス電話システム（PBX）メーカーは、システムの5年間のコストが同等のクラウドの代替品よりも低いと主張しています。 彼らがあなたに言っていないのは、システムのハードウェアとソフトウェアの制限に伴う追加の隠されたコストです。 このガイドでは、システムのコストに関する全体像を把握している場合は、PBXメーカーにワークアウトするように依頼するためのいくつかの有用な質問を提供します。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...
より速くなる：あなたのウェブサイトを知り、それを遅くしているものを知っている
あなたのウェブサイトの速度とパフォーマンスは、収益の成長とコンバージョンに大きな影響を与えます。数字は嘘をつかない。 Webページの複雑さからサーバーの健康状態の悪さまで、ウェブサイトのパフォーマンスを促進する複数の要因があります。制御できるものもあれば、できないものもあります。 このホワイトペーパーは、Webパフォーマンスに影響を与えるさまざまな要因と、Webプロパティのパフォーマンスを評価および改善するために実行できる手順を調査します。 ...
誰もがカスタマーエクスペリエンスを話しています。それを実現させましょう。
ブランド、製品、サービスの健康状態は、並外れた体験を何度も提供することにかかっています。それは常に存在していましたが、経験は今や規律と焦点です。そしてそれはどこにでもあります。 ページから体験を取り、それを実践する方法を学びながら、顧客が要求し、ビジネスのニーズを必要とする心地よいエンゲージメントを提供します。 ...
技術、サイバー、プライバシーリスク管理がデジタル変革の鍵である理由
多くの組織では、テクノロジー、サイバー、プライバシーのリスクは、情報技術（IT）リスクの傘下で管理されています。今日、ビジネスの革新と競争上の優位性を強化するのはエンジンです。組織は、並外れた顧客体験を提供し、生産性を根本的に向上させ、新しいビジネスの洞察を解き放つために、デジタル変革を加速しています。 デジタルトランスフォーメーションは大きな機会ですが、大きなリスクでもあります。組織が新しいシステムとアプリケーションの爆発を見ると、問題が発生する可能性のあるものには対応する爆発があります。...
デジタル近代化によるビジネス変革
絶え間ない変化の中で、企業は新しい仕事のスタイルを採用するために迅速に移動する必要があります。最近の研究では、企業の90％以上がCovid-19パンデミックによりクラウド採用計画を加速していることが示唆されています。...
優れた開発者エクスペリエンスを作成します
ソフトウェアエンジニアのブロックを解除して、DevOpsを変換します 優れた開発者が需要があると言うことは控えめな表現であるため、自然に、開発者がテクノロジーを扱うことが最優先事項であることを確認することが最優先事項です。ただし、その経験を提供することは、言うよりも簡単です。 私たちの新しい電子ブックで、本当に例外的な開発者エクスペリエンスがどのように見えるかについての内訳を取得します。 学習するために電子ブックをダウンロードしてください： ...
オムニチャネルへのインナーサークルガイド
ContactBabelのOmnichannelの内側のサークルガイドは、人間のつながりを維持しながら、より多くの連絡先チャネルを提供する課題と機会を探ります。現在のクラウドコンタクトセンターからの説得力のある業界の統計とフィードバックを参照してください。また、素敵なCXONEクラウドソリューションの利点に深く掘り下げてください。 ...
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