クラウドコンピューティング
コールセンターの季節容量の問題を解決します
容量の季節的な急増は、困難ですが、ほとんどの企業にとってはコースのパーです。また、ビジネスレベルを完全に標準化する方法はありませんが、適切な計画で変更を管理できます。最初のステップは、履歴データを調べて、会社が経験するピークと谷を特定することです。そこから人員配置を計画し、通常のビジネスの変動を超えているトリッキーな問題に焦点を当てます。 ベースラインのボリュームを処理するための基本は、訓練され、従事している労働力を持っていることです。つまり、適切なツールとそれらのツールを使用するためのノウハウを備えたエージェントが座席にいることを意味します。しかし、エージェントの保持はますます困難であり、離職率は引き続き急上昇し、仕事の満足度ネットプロモータースコア(NP)が急落しています。また、労働者のプールがより多くのミレニアル世代と世代Zの労働者を含めるように移行するにつれて、仕事の種類と雇用主への期待は以前の世代とは大きく異なりますが、一部の組織は新しい従業員の考え方に適応するのに苦労しています。最高のエージェントを引き付け、それを維持するには、あなたのビジネスはあなたの労働力とともに進化しなければなりません。 今すぐダウンロードしてください! ...
サイバーの心理学:マイクロドリルがどのように危機の対応を促進するか
多くの起業家の旅と同様に、没入型のラボは問題の解決策として始まりました。 逸話的な証拠は、これが最高のサイバーセキュリティの才能が進歩的で改善に焦りがあったためであるためであることを示しましたが、教育技術はそうではありませんでした。静的な教室ベースの学習に根ざしたスキルは、すぐに時代遅れになり、攻撃者を追いかけました。 Immersive...
ハイパーアウェアヘルスケア施設の設計
その中心であるモノのインターネット(IoT)は、物理世界の機械の融合であり、物理的現象(温度、流れ、速度など)の論理的表現、それらの機械、コンテキストデータ(アイデンティティ、場所、アプリケーションのアプリケーション)使用)基礎となるネットワークインフラストラクチャ、およびそれらのデータを分析、監視、および作用するアプリケーションによって生成されます。 IoTデータをコンテキスト情報で補完することにより、アプリケーションは、居住者とその環境、サービスのニーズ、セキュリティ、安全性の認知的、または「ハイパーアウェア」になり、対応することができます。データとコンテキストのセットが豊富であればあるほど、アプリケーションは積極的な患者の転帰を促進するという究極の目標とともに、より適応的になります。医療施設では、機械とアプリケーションは、人間の活動監視、組織の再設計、拡張現実、人間の生産性、健康と安全の最適化に焦点を当てています。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください! ...
すべての適切な接続を作成します
デジタルワークフローを使用して、障壁を爆破し、忠誠心を促進し、成長を加速します。 組織は、過去3年間で3兆ドル以上のデジタル変革を投資してきました。その費用の多くは、顧客に積極的なサービスを提供するなど、現代の企業のニーズを解決できなかったポイントソリューションに至りました。 今こそ、デジタル変換を新しい、より効果的な方向に変える時です。...
ダミー用の次世代IPAAS
デジタルトランスフォーメーションは期待を変えます:より良いサービス、より速い配達、コストが削減されます。企業は関連性を維持するために変革する必要があり、データは答えを保持します。 多くの近代的な企業は、データとアプリケーションが切断されているため、デジタル変革の目標を達成するのに苦労しています。インフラストラクチャの島は、オンプレミスとマルチクラウド(パブリックおよびプライベートの両方)環境全体に散らばっており、エンタープライズサービスバス(ESB)などのレガシー統合テクノロジーは、硬すぎて維持するには高すぎて時間がかかりすぎて、リアルタイムのビジネスニーズに対応します。 今すぐ読んで、次世代のIPAAとそれが重要な理由について詳しく調べてください。 ...
政府の運営の将来は、デジタル変革に依存しています
新しいテクノロジーは、政府組織がコストを削減し、構成要素サービスを改善し、迅速な変化に適応するのに役立ちます。 Workdayが後援するこのIDC電子ブックでは、政府組織がデジタル変革を推進し始めている理由、関与する重要な技術コンポーネント、革新的なデジタル変革システムに投資することの重要な利点を学びます。 ...
2020年のデジタルドキュメントプロセス:金融サービスのスポットライト
Covid-19のパンデミックは、私たちがどのように、どこで働いているかを変えました。企業は、リモートの労働力、仮想インタラクション、デジタルインターチェンジに適応するために迅速に対応する必要がありました。デジタルドキュメントプロセスがパンデミック中に金融サービス会社のビジネスレジリエンスをどのようにサポートしているかを理解するために、アドビは最近、「デジタルドキュメントプロセスがベストプラクティスからビジネスの必要性にどのように変化するか」というグローバル調査を実施するためにフォレスターコンサルティングを依頼しました。 調査によると、デジタルドキュメントプロセスを持つことは、効率的な運用を維持し、サービスレベルの改善レベルを提供し、顧客と従業員の両方に合理化されたプロセスを確保するために重要であることがわかりました。ドキュメントプロセスのデジタル化は、金融サービス会社にとって最優先事項であり、68%が不可欠であることを考慮して、今後数年間のビジネスの必要性です。 ...
APIセキュリティのガイド
Gartnerは、2022年までにAPIの虐待が「頻度が低いから最も頻繁な攻撃ベクトルに移動する」と主張したときに正しかったため、エンタープライズWebアプリケーションのデータ侵害が生じました。 APIはどこにでもあり、現代のビジネスの成功に基づいていることがわかっています。アプリケーションロジックを公開し、他のアプリケーションと機密データを共有できます。しかし、攻撃者がこれを知っており、企業でこの拡大する攻撃面を活用する意図をあらゆる意図を持っていることは、誰にも驚きではありません。 プログラム可能なWeb1ノートは、24,000を超える公開された有名なAPIがあります。しかし、ほとんどのAPIはプライベートであり、内部アプリケーションを結び付けています。プライベートAPIの数の推定値は数百万にあります。 彼らが重要なデータを公開することを考えると、私たちはそれらが私たちが保護しなければならない巨大な新しい攻撃面をどのように表しているかを見ることができます。どうやってこれを知っていますか?近年、APIをターゲットにした多くの顕著な攻撃がありました。 このレポートを読んで、これらの攻撃に関する洞察を得て、APIを保護するためにできることを学びます。 ...
(ハーバードビジネスレビュー分析サービス:Pulse Survey)「組織はサイバーリスクの測定と監視に苦労しています」
多くの組織は、危険なコミュニケーションギャップに苦しんでいます。タニウムによって委託されたこのハーバードビジネスレビューパルス調査のデータは、経営幹部とサイバーセキュリティリーダーの間の相互の知識不足と、ビジネスイニシアチブにリスクメトリックを結び付けるなど、効果的なコミュニケーションに橋を架けるために何をしなければならないかによって、サイバーリスクの監視がどのように効果的に妨げられるかを照らします。レポートを読んだときに、トップエグゼクティブから聞いて、自分のデータをご覧ください。 ...
NetSuite ERP vs Epicor ERP vs Sage Cloud
エンタープライズリソースプランニングは、利用可能な最も包括的で強力なデータ管理ソリューションの1つにランクされています。多くの企業にとって、ERPはデータ分析、自動化、フルスケールのインフラストラクチャ統合に理想的なソリューションです。しかし、多くのシステムが利用可能であり、それぞれが異なる産業に合わせて調整されているように見えるため、適切なERPソフトウェアソリューションを選択することは圧倒的に見える場合があります。しかし、鐘やwhiの海で迷子にならないでください。すべてのERPが提供すべきコア機能がいくつかあります。 これらのトップERPシステムがどのように比較されるかを発見してください。このレポートはあなたに与えます: 今日このレポートを入手して、どのシステムが最適かを確認してください。 ...
ESGの目標を監視する方法 - そしてそれらをあなたのビジネスの中心に置く
ビジネスリーダーは、環境、社会、ガバナンス(ESG)の目標に重点を置いています。クラウドベースのツールがリアルタイムのESG洞察を提供し、企業のコミットメントを測定可能な結果に変える方法をご覧ください。 ...
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