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コラボレーションプラットフォームの選択-8質問すべてのITリーダーが尋ねるべきです
ソフトウェアはすべてのビジネス分野を変えました。電子メール、会議、チャットアプリによって行われた最初の進歩の後、コラボレーションの進歩が困難になりました。私たちは私たちを助けるためにもっと多くのアプリを持っていますが、私たちの仕事はかつてないほど断片化されており、高摩擦です。そして、それはビジネスの世界全体で仕事を詰まらせています。 ITリーダーとして、あなたは変化を促進するユニークな立場にあり、ビジネス全体で仕事を改善しています。あなたの会社のコラボレーションハブを選択する際に尋ねるべき8つの質問について今すぐ読んでください。 ...
顧客が望むアイデンティティエクスペリエンスを作成する方法
あなたがデジタルファーストビジネスであろうと、オムニチャネルサービスを習得するつもりであろうと、お客様は非の打ちどころのないセキュリティでシンプルで楽なログインエクスペリエンスを期待しています。しかし、従来の認証方法だけでこれらの期待を満たすことは、単純ではありません。それで、あなたの組織はセキュリティとシンプルさの規模のバランスをとるために何ができますか、そしてCIAMはその移行を緩和する上でどのような役割を果たしますか？ 「顧客が望むアイデンティティエクスペリエンスを作成する方法」を読んでください。 ...
Quest®データエンパワーメントツールを使用したMicrosoft Azureの移行の成功
最終的に起こりました。CIOは、組織のデータベースのクラウド移行に備えるように指示しました。デジタル変換プロセスは長く、オンプレミスデータベースをMicrosoft...
コンタクトセンターでAIを適用するためのベストプラクティス：AIの利点を最大化するための7つのステップ
ゲームを変えるAIでコンタクトセンターを変換する準備はできましたか？アバディーンの専門家がここにいます。 この電子ブックのヒントとベストプラクティスを使用して、CSATを増やし、ARIECORのより速い解決を促進し、AIのおかげでコンタクトセンターでの従業員の関与を改善します。 電子ブックであなたは学ぶでしょう： 今すぐダウンロードして、AIがコールセンターをどのように変換できるかを調べてください！ ...
ヘルスケアでネットワークセキュリティが重要な理由。
ヘルスケアセクターは、サイバー犯罪者にとって魅力的なターゲットです。非常に敏感なデータのハニーポットです。また、ヘルスケアのセキュリティ専門家は、英国の2018年のデータ保護法や米国の健康保険の移植性および説明責任法（HIPAA）などの厳格な規制の下で働く必要があります。間違っていると、結果は悲惨です。 今すぐダウンロードして、詳細を発見してください。 ...
デジタルファーストビジネスの成長を提供するための3つのステップ
デジタルサービスの爆発的な需要は、ビジネスの成長の基盤を築く絶好の機会です。このガイドでは、単一のクラウドプラットフォームでITサービス全体と操作全体をシームレスに管理する方法を発見してください。...
将来の組織のERPシステム
組織には、変革と将来のERP投資の将来のコアが必要です。ビジネスドライバーが変革に関する戦略と計画に影響を与えていても、カスタマイズが限られている中央システムを持つことは、必要なプラットフォームを提供するのに役立ちます。...
AI、チャットボット、機械学習へのインナーサークルガイド
「AI、チャットボット、機械学習のインナーサークルガイド」は、主要な顧客連絡先ソリューションを調査する一連のアナリストレポートの一部です。ガイドは、これらのテクノロジーの実装と使用の現実の詳細かつ決定的な見解、および未来がどうなるかについての見解を提供することを目的としています。 この独立したアナリストレポートは、200を超える英国および米国の組織と英国および米国の消費者との1,000以上のインタビューを伴う調査に基づいています。これは、購入者がAIの実装に関連する最も人気のある6つの質問に取り組んでいます。 このレポートは対象となります： この業界レポートのコピーをダウンロードして、AI、Chatbots、Machine...
レガシーインフラストラクチャからクラウドまで：5段階での移行の旅
銀行のクラウドへの移動を簡素化します TechTargetによると、失われたファイルを再現するには8時間かかります。これほど難しい必要はありません。 したがって、あなたのレガシーインフラストラクチャはあなたの銀行を抑えています、クラウドはかなり魅力的に見えますが、あなたはそこに到達する方法がわかりません。 雲に移動すると気が遠くなるように聞こえる場合は、安心してください。必要なのは計画だけです。利害関係者との緊密なパートナーシップと、技術的なリソースと堅牢なトレーニングとともに、運用効率とデジタルエクスペリエンスを顧客にもたらすことができます。 多くの伝統的な銀行は、古いシステムの明らかな制限と破壊的な競合他社の参入にもかかわらず、この重要なステップを何年も先送りにしてきました。しかし、ネットワークシェア、ローカルサーバー、およびエンタープライズコンテンツ管理システムから移行する利点は、そこに到達するための努力をはるかに上回ります。 レガシーインフラストラクチャからクラウドまでの新しい電子ブックでは、5段階での移行の旅まで、クラウドへの移動を開始する方法を明確に理解することができます。 ダウンロード中。 ...
仕事を改革して、どのようにリードしていますか
私たちは、ビジネス史の中で最も挑戦的な年の1つです。パンデミックにより、すべての企業が通常、数年または数十年かかる変換を加速させることを余儀なくされました。その中のチーフ？デジタル本部への移行。 パンデミック以前は、組織の物理的本社がコラボレーションと生産性の核として機能しました。対面、同期作業を補完するデジタルツール。しかし、そのアプローチはもはやビジネスニーズや従業員の期待に応じて正方形ではありません。今日の職場からの仕事には、デジタル本社が必要です。これは、タイムゾーンや物理的な空間を越えてチーム、ツール、顧客、パートナーをつなぐ場所です。 今すぐ読んで、大手組織がどのようにして世界からの仕事、ツール、パートナーをつなげているかを発見してください。 ...
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