サービスレベル管理

ダイナミックケース管理に関する初心者のガイド
動的なケース管理とは何ですか?誰がそれを使用しているのか、どのようにして仕事の未来に備えるのに役立つことができますか? 仕事の性質は、タスクベースから知識主導型に変化しており、今ではサポートプロセスも変更する必要があります。動的なケース管理を実践としてよりよく理解し、それがあなたの組織が現代の仕事の時代により効率的に運営するのに役立つ方法を理解してください。この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...

ハイパーコンバージェンスの進化
このIDCホワイトペーパーでは、グローバルなハイパーコンバージドインフラストラクチャ(HCI)の展開の急速な成長を促進した重要な市場動向をレビューします。このペーパーでは、ミッションクリティカルでハイブリッドクラウド環境の厳しい要求をサポートできるエンタープライズクラスのデータセンタープラットフォームになるために、ハイパーコンバージェンスが進化している方法の概要を説明します。このペーパーでは、NetAppのソリューションのHCIポートフォリオの概要と、NetApp...

すべてのエンドユーザーエクスペリエンス監視ソリューションが平等に作成されるわけではありません
デジタル化により、企業が顧客、パートナー、従業員とビジネスを行う方法が間違いなく変わりました。また、エンドユーザーのエクスペリエンスに新たな焦点を当てて、ITおよびアプリケーションチームがビジネスアクティビティを監視する方法に影響を与えました。このホワイトペーパーでは、監視戦略を通知するために、一般的なエンドユーザーエクスペリエンスモニタリングアプローチの違いに対処します。 エンドユーザーエクスペリエンスモニタリングへのRiverbed®Steelcentral™アプローチにより、ITは他のアプローチではできない重要なユースケースに対処できます。たとえば、ITパフォーマンスの労働力の生産性と顧客サービスの財政的影響の定量化、ビジネスプロセスに基づいたSLAの確立、影響の検証など、エンドユーザーエクスペリエンスの変更。 今すぐダウンロードしてください! ...

Microsoft Azureにエンタープライズアプリケーションを移行します
移行アプリケーションは、最も味付けされたITプロフェッショナルの中心に恐怖を打つことができる主題です。実行が不十分な移住の物語はたくさんあり、彼らはしばしば時間とお金の点でビジネスを心から犠牲にします。組織がアプリケーションを独自のデータセンターからクラウドに移行することを検討するにつれて、不安のレベルは指数関数的に成長する可能性があります。 ただし、エンタープライズアプリケーションをクラウドに移動することは、神経質な体験である必要はありません。いくつかの簡単なガイドラインに従うことで、アプリケーションを移行し、クラウドを最大限に活用するための最良の戦略を簡単に決定できます。 このホワイトペーパーでは、最も一般的なアプリケーションの移行問題を検証し、それらを管理する方法に関するガイダンスを提供します。 ...

あなたのために構築されたクラウド
さまざまなビジネスにはさまざまなクラウド戦略が必要ですが、1つのことが全面的に一貫しています。あなたが誰であっても、クラウドは組織の将来において重要な役割を果たすことは間違いありません。 Gartnerによると、組織の87%が2017年末までにIAASプラットフォームを使用します。2020年までに、パブリッククラウドの総支出は3810億ドルに達すると予測されています。デジタルビジネスイニシアチブは、この急速に変化する市場に残されたリスクがあります。 クラウドプロバイダーは、ビジネスが曲線の先を行くことを保証するのに役立ちますが、最も敏感なデータを委ねることができるエクスペリエンスと品質のレベルと品質を持つものを選択することが重要です。クラウドを活用することだけでなく、適切なクラウドを見つけることです。 VMWare®CloudProvider™と提携すると、VMwareから期待されるすべてのセキュリティとメリットを、あなたのためだけに構築したソリューションでお楽しみいただけます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください! ...

Mac管理に対するよりシンプルでよりスマートなアプローチ
Macデバイスは、より多くの企業がMacを選択できるように提供しているため、あらゆる業界で大規模な侵入を行っています。現在、Macはビジネスのあらゆる分野で使用されています。これは、減速の兆候を示さない傾向です。 ただし、多くのIT組織はまだ時代遅れの管理アプローチを使用しています。エンドポイントソリューションのコレクションを使用して、別のサイロでMacを管理している場合、コストを引き上げ、生産性を損なう間、セキュリティを危険にさらしている可能性があります。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください! ...

効率、生産性、成長 - QuickBooks vs NetSuite
あなたのビジネスに力を与えるシステムを使用できるのに、なぜあなたのビジネスを抑えるソフトウェアにとどまるのですか? ペースの速い市場での敏ility性を向上させ、内部プロセスの完全な可視性を獲得し、注文から製造、カスタマーケアまですべてを合理化します。 QuickBooksがNetSuiteとどのように比較されるかをご覧ください。 ...

特権的な管理がなければ、HIPAAコンプライアンスが不可能な理由
HIPAAは、ほとんどの組織が直面するコンプライアンス義務の総範囲の一部のみを表していますが、それはコンプライアンスの課題の重要な部分であり、HIPAAコンプライアンスのためにこの技術的ブリーフで推奨されるソリューションは、組織が他のセキュリティとのコンプライアンスを達成および証明するのに役立ちます。義務も同様です。 ...

アプリでカスタマーエクスペリエンスを近代化します
顧客を喜ばせることは、適切なクラウドファンデーションから始まります。 マルチクラウドの世界を理解することは、最新のアプリケーションを促進する高度なインフラストラクチャを織り込む上で重要です。革新的な顧客体験を提供する能力は、適切なアプリケーション近代化財団の理解と選択にかかっています。あなたがその基盤を構築するのを助けるために、このホワイトペーパーがカバーします: ダウンロード中。 ...

公共、ハイブリッド、プライベートクラウドのための最適なワークロード配置
すべての組織と業界のニーズと目標は異なるため、万能のクラウド戦略を採用することは不可能です。つまり、特定の組織内の各ワークロードに対して同じ戦略を採用します。 したがって、クラウドホスティングの決定を下すには、ワークロード属性(パフォーマンス、セキュリティ、統合、データ量)を理解することが重要です。 クラウドスペクトルの中心にある既存の従来のワークロードの意思決定を支援するように設計された、このホワイトペーパーの最適なクラウドインフラストラクチャに組織を導く方法を学びます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください! ...

将来の準備ができているアイデンティティとアクセス管理
この電子書籍は、アイデンティティアクセスと管理(IAM)セキュリティへの新しいアプローチを見つけるのに役立つ5つの基本を提供します。 IAMへの将来の準備ができているアプローチを実装します。これは、即時のユーザーアクセスの課題に対処しながら、次に来るものに対処する準備をします。 ...

NetSuiteと一緒に卸売流通ビジネスを21世紀に持ち込む
21世紀には、製造業は別の産業革命を経験しています。製造業は先に輝く未来を持っているかもしれませんが、メーカーが直面する課題はどうですか?彼らは拡大し革新するべきですが、多くの企業は顧客、財務、プロセスに対する洞察を欠いており、以下につながります。 しかし、あなたのビジネスは、NetSuiteを使用して未来の真のメーカーになることができます。詳細を確認してください。 ...

Sitecoreコンテンツハブのビジネスケースを作成します
顧客の期待に応え、パーソナライズされたコンテンツエクスペリエンスを提供するには、コンテンツライフサイクルのエンドツーエンドビューが必要です。 そして、あなたがあなたのビジネスの主要な利害関係者を説得するのを助けるために、このガイドはあなたに与えるように設計されています: 今すぐコンテンツをコントロールしてください。 ...

デジタル変換の次の段階がデータインフラストラクチャから始まる理由
市民中心のサービス提供、Brexit計画、新しいデジタルサービスの実施、および証拠に基づいた政策開発の採用への移行はすべて、英国政府とその部門の変革的事業です。 ありがたいことに、それらはすべて共通の重要な成功要因の1つを持っています:データ。 多くの公共サービスをオンラインで置くことは、政府の中核に市民を配置するのに大いに役立ちますが、結果を改善するために達成できることはさらに多くあります。私たちは最近、政府のITリーダーを調査して、進行中の進捗状況と、どのような要因が変換にブレーキをかけているのかを理解しました。 ...
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