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より効率的にする方法IT HELPDESK
今日のヘルプデスクマネージャーとそのチームには多くのことがあります。組織の規模と範囲が拡大するにつれて、ITサポートに対するユーザーの要求が急増しています。すでに忙しいサポートチームは緊張しています。 高品質のサポートサービスを提供するには、ヘルプデスクマネージャーは、コールボリュームを削減し、チームの出力を最適化することにより、効率を改善する必要があります。 この排他的な無料ガイドを入手して、ヘルプデスクの呼び出しを減らし、生産性を高めるための7つのソリューションを学びます。探し出す: ...
ユーザーデータを通じて脅威を打ち負かす:環境を保護するためにUEBAを適用する
ユーザーのアクティビティと動作に焦点を当てることにより、脅威をより速く検出して応答する方法を学びます。 あなたは脅威の絶え間ない弾幕に直面しています。現実には、ユーザーは悪意を持ってまたは偶然であろうと、多くの脅威と違反の背後にあります。適切な事例:組織の69%が最近のインサイダーデータ除去の試みを報告し、違反の28%が内部アクターに関係していることを報告しました。攻撃の潮の波に立ち向かうには、ユーザーとエンティティの行動分析(UEBA)の力を活用することで、ユーザーへの注意を磨く必要があります。 ...
インサイダーの脅威管理プログラムを設定するためのガイド
インサイダーの脅威は、今日の組織全体で最も急速に成長しているリスクのカテゴリの1つです。 企業は長い間、インサイダーの脅威の問題を認識してきました。しかし、実際にリスクを減らすために必要なリソースやエグゼクティブの注意を捧げている人はほとんどいません。他の人はそのコミットメントをする準備ができているかもしれませんが、どこから始めればいいのかわからないだけです。あなたがこの旅のどこにいても、私たちは助けにここにいます。 この電子ブック、ステップ2では、インサイダー脅威管理プログラム(ITMP)のセットアップ、成功の測定方法、および初期操作機能から完全で堅牢なITMPへのスケーリングのためのベストプラクティスを説明します。 この電子ブックでは、学習します。 ...
Docusignを統合する方法
スムーズな統合は、デジタル変換プロジェクトの成功の鍵です。多くの組織は、効率を高め、顧客満足度を向上させ、収益を増やす必要があります。 ビジネスがこれらの目標を達成するための主な方法の1つは、その合意システムを自動化することです。...
ダミー用のPythonオールインワン
すべてのものに関するワンストップのリソース! その柔軟性のおかげで、Pythonは世界で最も人気のあるプログラミング言語の1つになりました。開発者は、アプリ開発、Web開発、データサイエンス、機械学習、さらにはコーディング教育クラスでPythonを使用しています。 Pythonが改善できないプロジェクトの種類はほとんどありません。アプリの作成から複雑なWebサイトの構築まで、ビッグデータの並べ替えまで、Pythonは作業を完了する方法を提供します。...
エンタープライズネットワークのネットワーク時間同期の重要性
多くの組織は、自由ではあるが、時間の正確性、信頼性、ネットワークセキュリティの点で深刻なリスクをもたらす「インターネットからの自由時間」を取得しています。正確で安全で信頼できる時間に依存しているエンタープライズネットワーク内の多くの分野についてすぐに学びます。 ワークステーションとサーバーのネットワークは、それぞれ独自のクロックを備えており、ファイル、電子メール、トランザクションなどを積極的にタイムスタンプするものです。同時に、監査または法医学分析に情報が必要な場合、サーバーログはあらゆるタイプのトランザクションを記録しています。 適切に機能するためにこれらのタイムスタンプに依存するエンタープライズネットワーク内の多くの領域と、おそらく安価な原子時計であっても、正確で信頼性の高い安全な時間同期をどのように提供するかを学びます。 ...
ランサムウェアビジネスの真のコスト
ランサムウェアは2022年に脅威の状況を支配し続けています。組織はさまざまな脅威から包囲されていますが、ランサムウェアは非常に高いリスクの非常に高いリスクのユニークな組み合わせを提供します。年、およびランサムウェアの総費用は200億ドルを超えると推定されました。 ランサムウェア攻撃に対する最良の防御は、効果的な予防、検出、および応答を通じて、最初にデータが盗まれたり暗号化されたりしないようにすることです。あなたの組織がこの報告書が洞察に富んでいると思うこと、そしてランサムウェアによって無敗のままであるという組織の戦略を知らせるのに役立つことを願っています。 ...
VMware Edge Network Intelligenceでクライアントエクスペリエンスを充実させます
分散型で安全な職場のためのAIOPSソリューション。ワイヤレスおよび有線LAN、SD-WAN、SASEを通じて、エンドユーザーとIoTクライアントのパフォーマンス、セキュリティ、および自己修復を保証します。 完全なソリューションの概要をダウンロードして、詳細を取得します。 ...
ダミー用のPHP、MySQL、およびJavaScriptオールインワン
1つの素晴らしい本で、4つのキーWebプログラミングツールの基本を入手してください! PHP、JavaScript、およびHTML5は、MySQLデータベースで動作する動的なWebサイトを作成するための不可欠なプログラミング言語です。...
エージェントのエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド
エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています:高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください: ...
高いセキュリティ「行く」
デジタル化をきっかけに、モバイルワークプラクティスへの傾向は、深い変化にもつながります。公的機関はかなり長い間この課題に直面しており、適切な解決策を探しています。 ドイツの連邦警察は、国際的な任務で従業員に中央システムへのアクセスを提供するという課題に直面し、同時に厳しいセキュリティ要件を満たしていると同時に、オフィスから離れて働いている従業員です。 このケーススタディをダウンロードして、Secunetがこれらの課題をどのように解決したかを学びます。 ...
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