中小企業（SMB）のITチームにとって簡単な日はありません。大規模な企業が通常持っている予算、スタッフ、「優先」ベンダー関係の膨大なリソースはありませんが、同じ課題の多くに取り組んでいます。最終的に、IT構造は、優れたエンドユーザーエクスペリエンスだけでなく、ビジネスの生産性も促進するITサポートを提供する責任があります。 ...

今日のビジネスは、イノベーションを促進するための堅牢なコミュニケーション体験に依存しており、電話はその経験の中心にあります。 ただし、最近の電話を選んで番号をダイヤルすることだけではありません。今日の労働者と顧客は、チームメッセージング、ビデオ、電子メール、チャットなど、いくつかの異なるチャネルを使用して互いにつながります。 Microsoft...

高度で継続的に進化する技術（人工知能（AI）、機械学習（ML）、モノのインターネット（IoT）など）は、豊かでパーソナライズされた顧客と従業員の経験の新しい時代を導いています。そして、意味のある技術革新を優先する組織にとって、略奪品は豊かです。 このガイドでは、顧客体験、従業員の経験、ビジネスの成長の共生関係について説明します。これらの3つのことは、積極的なカスタマーサービス、仮想エージェントの台頭、データ分析、オムニチャネル、パーソナライズ、センチメント分析などの章で説明します。 電子ブックを読んで、テクノロジーが長期的でインテリジェントなビジネスの成長を促進する方法と、EY-Microsoft...

2020年に組織（および個人）が多くの課題に直面したことは間違いありません。情報セキュリティチームも緊張を感じました。 「通常の」サイバーセキュリティの問題に加えて、これらの役割の専門家は、パンデミックをテーマにしたフィッシング詐欺の爆発とランサムウェア攻撃の継続的な急増に対処しました。 第7回年次Phishレポートでは、これらのトピックなどを調査しています。調査データ、シミュレートされたフィッシングエクササイズ、実世界の攻撃を分析して、フィッシングやその他のサイバー脅威に関する洞察、およびそれらについてできることを提供します。 今すぐダウンロードして、ユーザーの認識、脆弱性、回復力を詳細に確認してください。 ...

サイバーセキュリティでは、重要なイベントは、組織とその資産に有意義なリスクまたは脅威をもたらすのに十分な混乱を招く主要な事件です。 今すぐ読んで、重要なイベント管理がサイバーインシデントの回復をどのように強化するかを発見してください。 ...

顧客は、日常生活のあらゆる側面を管理するためのテクノロジーを採用しており、ビジネスがどのように相互作用するかを永遠に変えたデジタル混乱を引き起こしています。顧客は、あなたがデジタル流fluentと同じようにいることを望んでいるだけでなく、より多くの個人的なサービスも期待しています。デジタルシフトから生じる労働力の変更をナビゲートするために、主要なカスタマーエクスペリエンスの専門家、サクセスストーリー、および究極のガイドの最新の研究からアドバイスをまとめました。 今すぐダウンロードして、デジタルファーストの世界で採用、トレーニング、オンボーディング、および測定エージェントの詳細を確認してください。 ...

電子メールアカウントのテイクオーバーは、最も陰湿で損害を与えるサイバー攻撃の1つです。これは、企業に侵入し、徐々に内部からの害を引き起こすために使用されます。攻撃者は、幹部やその他の特権ユーザーのメールアカウントをハイジャック、監視、操作します。違反されたアカウントに潜んでいる...

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将来について予測することは、最高の状況下でも困難ですが、ビジネスリーダーが技術曲線と競争を先取りするために焦点を合わせ、優先順位を付け、行動することはこれまでになく重要ではありませんでした。 過去にビジネスを革新し成長させるために使用した戦略は、今日使用しているものと同じではありません。データを使用してどのように反応し、変化に積極的に適応するかを再考することは、収益にとって重要です。 この電子ブックでは、あなたは学ぶ： 今すぐダウンロードして、2021年にデータ、分析、AIに何が期待されるかについてのThoughtspotの6つの予測を発見してください！ ...

危機の時代には、迅速に対応する能力はすべての違いを生みます。コロナウイルスのパンデミックの初期から、ヘルスケアテクノロジー企業のセンシンは、インターネットにアクセスできない人々であっても、症状を追跡し、医療提供者と情報を共有するのを助けたいと考えていました。 Sensyneと協力して、無料のデジタルファーストモバイルアプリを使用して、個人や家族が自分の健康を監視できるようにしました。詳細を確認するために今すぐ読んでください。 ...

今日のビジネス環境では、より多くの人々がリモートで働いています。遠く離れたチームは、地域とタイムゾーン全体で連携します。そして、あなたのユーザーは協力する新しい方法を見つけています。あなたの組織は追いつくのに苦労していますか？この電子書籍をダウンロードして、Slack、Microsoftチーム、LinkedInなどのキャプチャと管理の課題を探ります。 あなたは学ぶ： 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 今日のビジネス環境では、より多くの人々がリモートで働いています。遠く離れたチームは、地域とタイムゾーン全体で連携します。そして、あなたのユーザーは協力する新しい方法を見つけています。あなたの組織は追いつくのに苦労していますか？この電子書籍をダウンロードして、Slack、Microsoftチーム、LinkedInなどのキャプチャと管理の課題を探ります。 あなたは学ぶ： 今すぐ電子書籍をダウンロードしてください。 ...

企業は、運用を合理化しながら、プロセスの標準化と自動化のためのデジタル基盤の作成に取り組んでいます。しかし同時に、グローバルビジネスサービス（GBS）に焦点を当てた組織は、コストを削減しながら、価値を示し、測定可能な結果を​​達成するよう圧力を受けています。危険にさらされているのは、ターゲットを獲得し、ビジネスの敏ility性を阻害し、従業員の従業員が少なくなります。このガイドを読んで、GBSを提供するための4段階のロードマップと実行のためのベストプラクティスを発見してください。 ...

コミュニケーションとソーシャルメディアツールがどのようにコンプライアンス、IT、および法務チームのインサイダーリスク方程式を変更しているか ビジネスコラボレーションツールとソーシャルメディアは、現代の組織にとってライフラインです。しかし、これらのチャネルはまた、ブランドの評判を脅かすか、大きな罰金につながる可能性があります。この電子書籍では、両方の隠されたリスクとそれらを管理する方法を探ります。ユーザーのやり方で、安全で準拠するために4段階の計画を立てることができます。あなたは学ぶ： 今すぐコピーをダウンロードしてください。 ...

在宅勤務のすべての人への突然の移行により、通常の官僚制度と広範な計画のすべてを切り抜け、マイクロソフトチームなどのリモートワークソリューションを展開することを余儀なくされました。 この電子書籍では、次のようになります。 ...