eコマースは、過去20年間の購入傾向を形作ってきました。しかし、驚くべきことに、世界のB2B...

組織がワークロードを従来のデータセンターからAWSに移動するにつれて、ITセキュリティパラダイムは劇的に変化しています。従来のITセキュリティは、組織のリソースを確保および保護するための強力なネットワークセキュリティアプローチに大きく依存しています。 特にインターネット向けのアプリケーションでは、近年、サーバーのセキュリティがより重要になっていますが、一般にネットワークセキュリティよりも重要ではないと考えられています。これは、レガシーアプリケーションを収容するバックオフィスサーバーに特に当てはまります。 近年、アプリケーションのセキュリティもより重要になっていますが、従来のITセキュリティは依然として強力なネットワークセキュリティの姿勢を想定しています。これにより、一部のチームはセキュリティが責任ではないと想定するようになりました。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています：高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください： ...

企業は、ITインフラストラクチャを積極的に近代化して、デジタルトランスフォーメーションのイニシアチブをサポートし、より大きな運用効率を促進しています。...

広いエリアネットワーク（WAN）を構築する従来の方法には常に制限がありましたが、クラウドとリモート作業の採用により、さらに遅れをとっていました。ソフトウェア定義のWAN（SD-WAN）は、WAN管理の多くの側面を簡素化しましたが、セキュリティ要件のためにハブアンドスポークモデルから完全に脱却することはできません。現代のwan-as-a-serviceの提供は、これらの欠点に対処し、組織にコスト削減とネットワークパフォーマンスの改善を提供します。 学習するためにホワイトペーパーを読んでください： •レガシーWANアーキテクチャとSD-wansの利点と課題 •Wan-as-a-serviceの提供で探す重要な機能 •Wan-as-a-serviceがレガシーアーキテクチャよりも提供する利点 ...

意思決定を改善し、リスクを避け、コストを削減し、クラウドの採用を加速します。 企業がクラウドに移動する2つの主要な理由があり、どちらも一番下の行に結びついています この電子ブックでは、これらの質問に答えるためのツールを提供し、認知バイアスとリスクを分析する方法を模索し、さまざまなインフラストラクチャオプションの費用対効果を比較します。クラウド経済学で意思決定を改善する方法を発見し、できるだけ早く理想的なクラウドインフラストラクチャに到達する方法をご覧ください。 ...

市民開発者とITチームとのパートナーシップを作成することにより、組織のエンドユーザーは、ServiceNow®を通じて高品質のソリューションを迅速かつ安全に構築できます。 Gorilla...

過去数年にわたって、脅威俳優やサイバー犯罪者によって開始されたランサムウェア攻撃は、より複雑で頻繁に成長し、しばしばより成功しました。 Truefortは、この戦いでテーブルを変える時が来たと信じています。この論文は、組織がどのように反撃を開始できるかについて詳しく説明しています。 ...

組織が利用できるさまざまなデバイスとそれらを使用する従業員のワークスタイルの増加により、特に最近のリモートまたは柔軟な作業の世界的なトレンドに照らして、デバイスライフサイクルの管理はこれまでよりも複雑で高価です。...

クラウドとモノのインターネット（IoT）を使用して企業のデジタル化をサポートするために、多くのネットワーキングチームはSD-Wanに目を向けました。ただし、SD-WANは、セキュリティとネットワーキングの世界が合流する必要がある新しいセキュリティ要件や強制機能に対処していません。 IandoとSANDRの両方の専門家は、このレポートを読んで、ネットワーキングインフラとセキュリティインフラストラクチャの両方を統合してビジネス全体のネットワーキングファブリックをサポートするのに役立つ新興のZero...

人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...

実装の障壁を超えて上昇します 業界と地理の組織は、2020年の時点でテクノロジーに投資した10の企業のうち9人を使用して、人工知能（AI）と機械学習（ML）の重要性を長い間実現してきました。ただし、AI機能を展開しているのは15％だけです。その実装は、成功に対する主な障壁の1つです。...

今日の世界では、アプリケーションの成長は前例のない、幅広いクラウドエンドポイントでのエンタープライズアプリケーションです。一部の公共、一部はプライベート、SaaS配信、一部はお客様が管理するもの、あるものが管理されています。 現在、すべての業界トレンドレポートは、Multi-Cloudがほとんどの大規模な組織にとって重要な戦略として特定しています。ただし、このオペレーティングモデルは、このアプリケーション配信モデルが持続可能であることが証明される場合、ITリーダーが対処しなければならない幅広い新しい課題をもたらします。 Multi-Cloudに対するVMwareのアプローチにより、選択と柔軟性が可能になり、運用上の複雑さとリスクが劇的に減少します。...

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