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縁石のマルウェアが包括的な可視性と許容リストのポリシー制御を伴う広がり
エンドユーザーデバイスは、一般的にサイバー攻撃の妥協の初期ポイントです。脅威のアクターとマルウェアは横方向に移動して、資格情報を収集し、偵察を実行し、バックドアを作成して、サーバーやワークロードなどの高価値資産を活用します。組織は、脅威を抑え、マルウェアとランサムウェアの横方向の動きを制限するのに適している必要があります。 このIDCテクノロジースポットライトは、上昇するエンドポイントのセキュリティリスクと、包括的な可視性とAllow-List（ゼロトラスト）コントロールの必要性を評価します。 学習するために論文をダウンロードしてください： ...
組織の俊敏性の構築：ITリーダーのためのガイド
柔軟性のない技術と官僚的文化は、組織が完全なデジタルの可能性を実現することを妨げています。適切なテクノロジーパートナーを使用すると、ITリーダーは組織をより大きな敏ility性と継続的な革新に導くことができます。 このガイドをチェックして、5つの重要な行動をよりアジャイルにするための詳細な見方を確認し、Workdayがどのように役立つかを学びます。 ...
クラウドハイブリッドへのミッションに着手します
今日の企業は、柔軟性と信頼性に基づいて支持されているように、迅速に動き、成長する必要があります。未知の領域に開始するとき、準備は不可欠です。ハイブリッドクラウドインフラストラクチャを採用することも例外ではありません。 この電子ブックでは、ハイブリッドクラウドを採用するミッションに着手する際に重要な考慮事項を探ります。アプリケーションアーキテクチャ、消費と管理、ストレージなど、オンプレミスとクラウドの区別を学びます。...
クラウドネットワーク：HyperDriveにシフトします
パブリッククラウドはデジタルイノベーションを推進しています。世界中のIT組織が根本的にインフラストラクチャを変革し続け、サービスの提供方法を進化させ、セキュリティの問題、クラウドの使用、依存度に対処し続けています。日常業務に加えて、多くの企業にとって、パブリッククラウドは現在、イノベーション主導の成長の前提条件と見なされています。 このレポートは、パブリッククラウド、アクセスの制約、セキュリティ上の懸念、新興ソリューション、およびさまざまな関連する問題を詳細に調べます。 ...
貯蓄、効率、ビジネスの継続性を促進するための資産がどこにあるかを知ります。
ITリーダーとして、ソフトウェア、ハードウェア、クラウドベースの資産の正確で更新されたビューをどこにいても取得する方法を探ります。すべての資産データを単一のマルチソースCMDBにまとめる必要がある理由を学びます。より大きくより良い資産画像を使用すると、即時の節約、効率の向上、リスクの低下を実現するワークフローを作成できます。 ...
会話型AIと自動化は、カスタマーサービスを変革しています
パンデミックを通して、ビジネスの最も困難なヒット分野の1つはコンタクトセンターです。突然の卸売りから、実店舗から家からの仕事のモデルへの卸売シフトから、コンタクトセンターとそのエージェントは、すべてが操作を維持するための大きな課題に直面しました。ビデオインタラクションでさえ。結果は、大多数の消費者ブランドにとって恒星とはほど遠いものであり、多くの顧客満足度が低下しています。 2020年11月に完了した米国の消費者のユニフォア調査では、2020年3月以来、ホールド時間が50％増加し、半分以上の消費者が30分以上待って回答を得ることが示されています。カスタマーサービス組織ができることは本当に最高ですか？ 今すぐ読んで、コンタクトセンターの自動化ロードマップを見つけてください。 ...
予測分析を使用したインフラストラクチャの最適化を促進します
クラウドアーキテクトがより多くのワークロードをパブリッククラウドやプライベートクラウドに移動するにつれて、ハイブリッドマルチクラウドアーキテクチャは、常にサービス要件を備えた大企業でより一般的になりつつあります。 Veritasが組織に適したマルチクラウドアーキテクチャを構築するのに役立つ方法を学びましょう。 ...
リーダーシップトレンドレポート：卓越した運用
事業運営の最適化は、コストを削減し、利益を増やすことを意味します。しかし、今日、あなたはまた、新しい技術、サイバーセキュリティとリスク、環境および社会的問題に直面しながら価値を促進する必要があります。この2022...
待合室で立ち往生
ビジネスの世界の最近の変化は、従業員が働いている場所、彼らがどのように働くか、互いにどのように対話するか、さらには「会議が何であるか」の定義についての私たちの仮定に挑戦しています。専門家は、古い「ビジネス」に戻ることはできないと言います。 この変更の中核は、「オフィス」のまさに定義です。多くの労働者は、少なくともパートタイムで、リモートで働き続けることを期待しています。ビジネスリーダーは、多くの場合、遠隔労働者と敷地内の労働者の組み合わせを計画する必要があります。 その結果、基本的な基盤の1つ 企業の世界、つまりオフィス会議もそうです 永遠に変わりました。 今すぐ読んで、現代の会議の詳細を発見してください。 ...
CCWデジタルのコンタクトセンターの未来：予測
組織は、コンタクトセンターが顧客を引き付け、満足させ、維持するための前向きな体験を提供したいと考えています。今日の議論のために、自動化テクノロジーと人間の従業員が演じる役割があります。...
ハーバードビジネスレビューデジタルアクセラレーションパルスレポート
主要な幹部が、デジタル加速の短期的および長期的な利点と、デジタル変革の目標を達成するために取っているステップをどのように見ているかを学びます。 ...
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