エンタープライズクラウド
お金をかける。お金を稼ぐ。カスタマーエクスペリエンスの成功を認めた4つのビジネス
デジタルカスタマーエクスペリエンステクノロジーは、近年劇的に変化しています。クラウドベースではなく、オムニチャネルコールセンターは組織にコスト負担です。現在、彼らはクロスセリング、ROI、コスト回避を通じて収益を上げることが期待されています。 適切なクラウドベースのパートナーを使用すると、従来のROIの期待を超えて節約を達成できます。 次の電子ブックでは、デジタルカスタマーエクスペリエンステクノロジーに投資した後、組織がお金を使ってお金を稼いだ4つのインスタンスを紹介します。 ...
Microsoft Azureを開始するための7つのステップ
Microsoft®Azure®の使用を開始する準備ができましたが、開始方法がわかりませんか？ 良いニュース：Microsoft...
カスタマーエクスペリエンス：カスタマーサービスリソースを接続するためのベストプラクティス
優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客が問題があることを知る前に問題を修正することは、コンタクトセンターだけをはるかに超えています。組織全体が関与する必要があります。この電子ブックを読んで、より回復力と接続されたサービス操作を構築するための5つのベストプラクティスを発見してください。ワークロードを自動化して減らすことから、問題の速度を高速化すること、情報サイロの排除まで、シームレスで組織化されたサービスを提供するために必要なすべてを学びます。 ...
製造業の変革：雲への旅
よりスマートで、より速く、より応答性の高い操作を達成するための実用的な方法。 クラウドは、製造におけるデジタル変革の中心にあります。多くのメーカーは、クラウドに移動する必要があると疑っていますが、価値とパスは不明です。...
クラウドデータ管理に影響を与えます
消費者および顧客として、私たちはデータによって駆動される簡単で直感的で超高速なトランザクションに慣れています。したがって、企業は、生成および使用するデータを管理およびマイニングするというさまざまな課題を抱えていますが、デジタルエクスペリエンスが顧客に対して100％信頼できることを保証します。したがって、信頼の連鎖は決して壊れません。 この新しい電子ブックでは、Volvo...
真のビジネス価値でCMDBを配信する：6本質的な手順
構成管理データベース（CMDB）は、デジタルサービスとそれらをサポートするインフラストラクチャに関する正確で信頼できる情報を提供します。しかし、それが単なるマスターデータリポジトリである場合、それはほとんどまたはまったく価値がありません。価値を作成するには、データで役立つことをする必要があります。そのため、CMDBは高いサービスの可用性を維持するための重要なツールです。 この電子ブックを読んで、真のビジネス価値を持つCMDBを提供するための6つの重要な手順を発見してください。 ...
3つの主要な組織がクラウドへの速い道を歩んだ方法
特定のアプリケーションをクラウドに移動することに直面している場合、インフラストラクチャを更新する必要がある場合、またはデータセンターを避難させようとしている場合でも、AWSのVMwareクラウドはニーズに合わせます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...
デジタル変革：ついに満たされていない期待を過ぎていますか？
デジタルトランスフォーメーションはもはや企業にとって謎ではありませんが、まだ多くの質問があります。変換組織を大きく駆動する最良の方法は何ですか？動きが遅すぎるリスクは何ですか？進行するための一般的な障害は何ですか？デジタル変革の450頭のこの包括的な2019年の調査は、次のような貴重な洞察を提供します。 デジタルイノベーションがどのように進化しているか、まだ変化する必要があるもの、そしてあなたの旅がどのように比較されるかを学びます。 ...
クラウドデータセンターアーキテクチャガイド
このガイドの目的は、ネットワーキングの専門家に、マルチサービスクラウドデータセンターネットワークを構築するために必要な概念とツールを提供することです。 このガイドの対象となるオーディエンスには、システムインテグレーター、インフラストラクチャの専門家、パートナー、および現在、ハイエンドIPファブリッククラウドデータセンターアーキテクチャのアップグレードを使用または検討している顧客が含まれます。 詳細を確認するにはダウンロードしてください。 ...
Slackをエンタープライズグレードのコラボレーションハブにする5つのこと
誰も「ノー」の男になるのが好きではありません。しかし、エンタープライズに衝突する新しい消費者のようなアプリケーションとクラウドサービスの波は、その役割を果たすことを強制されることがありました。 ITチームは、ユーザーとエンタープライズの準備が逆相関していると結論付けることを許される可能性があります。 Slackは例外です。 このクイックガイドを終えたとき、あなたは同意します。コラボレーションと敏ility性は、企業の読み物を犠牲にして来る必要はありません。 ...
クラウド内に構築するときにチームが直面するトップ3の課題
クラウドとセキュリティチームが直面している課題の根本原因を学び、これらの課題がビジネスにどのように影響するかを確認してください。 今日のクラウドチームとセキュリティチームは、より少ないほど多くのことをするように求められます。...
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