エンタープライズクラウド
カスタマーエクスペリエンス:カスタマーサービスリソースを接続するためのベストプラクティス
優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客が問題があることを知る前に問題を修正することは、コンタクトセンターだけをはるかに超えています。組織全体が関与する必要があります。この電子ブックを読んで、より回復力と接続されたサービス操作を構築するための5つのベストプラクティスを発見してください。ワークロードを自動化して減らすことから、問題の速度を高速化すること、情報サイロの排除まで、シームレスで組織化されたサービスを提供するために必要なすべてを学びます。 ...
ハイパーコンバージェンスの進化
このIDCホワイトペーパーでは、グローバルなハイパーコンバージドインフラストラクチャ(HCI)の展開の急速な成長を促進した重要な市場動向をレビューします。このペーパーでは、ミッションクリティカルでハイブリッドクラウド環境の厳しい要求をサポートできるエンタープライズクラスのデータセンタープラットフォームになるために、ハイパーコンバージェンスが進化している方法の概要を説明します。このペーパーでは、NetAppのソリューションのHCIポートフォリオの概要と、NetApp...
ハイブリッドおよびマルチクラウドへのCIOロードマップ
クラウドはビジネスの拡大と運用効率の重要な推進力になりましたが、ビジネスとITのリーダーは、組織をクラウド主導のクラウド最適化企業に変える方法を理解するのに苦労しています。データセンターとパブリッククラウドが複数のリソースからリソースのプールを活用する機能を備えた特異なハイブリッド戦略の一部としてますます視聴しているにもかかわらず、マッキンゼーはそれを正しく持っています。一連のテクノロジー、セキュリティ、運用、財務の問題。ハイブリッドおよびマルチクラウドへのCIOロードマップは、CIOS測定可能なベンチマークを提供して、組織の現実に対するクラウドの願望を評価し、現在および将来のビジネスとITの目的をサポートする実用的な洞察を提供します。 ...
アプリケーションの近代化とハイブリッドクラウドコンピューティングの状態
アプリケーションはデジタルビジネスの中心です。組織はこの現実を認識しているため、ビジネス能力を変革しているアプリケーションに一致するクラウド戦略を選択しています。 ほとんどのIT組織は、既存のアプリケーションの組み合わせをサポートしながら、敷地内およびパブリッククラウドの両方で、新しいクラウドネイティブアプリケーションアーキテクチャを展開しています。 このレポートは、英国、フランス、ドイツの300の組織を研究することで明らかにされたアプリケーションとクラウドの傾向、課題、および機会の研究者をまとめたものです。 ...
コラボレーションプラットフォームの選択:8つの質問すべてのITリーダーが尋ねる必要があります
ソフトウェアはすべてのビジネス分野を変えました。 電子メール、会議、チャットアプリによって行われた最初の進歩の後、コラボレーションの進歩が困難になりました。私たちは私たちを助けるためにもっと多くのアプリを持っていますが、私たちの仕事はかつてないほど断片化されており、高摩擦です。そして、それはビジネスの世界全体で仕事を詰まらせています。 これがこのガイドのすべてです。私たち全員が毎日行う一般的な活動を合理化、自動化、加速するのに役立つコラボレーションハブを選択するのに役立ちます。 ITリーダーとして、あなたはこの変化を推進するユニークな立場にあり、ビジネス全体で仕事を改善しています。 ...
クラウドのために、Webセキュリティをクラウドにシフトします
企業がデジタルトランスフォーメーションを採用するにつれて、サービスとしてのソフトウェア(SAAS)の採用は、特定の組織で平均して1,295近くのアプリとクラウドサービスが使用されていることで堅牢です。...
メインフレームからMulticLoudおよびIntentベースの計算進化:ビジネスコンピューティングインフラストラクチャの簡単なガイド
最新の進化波は、クラウドコンピューティングの採用によって推進されており、これは、ソフトウェアとしてのソフトウェア(SAAS)モデルを使用してアプリケーションを購入する企業の結果として始まりました。 企業はデジタル変革を追求するクラウドの力を活用するにつれて、ワークロードがますます分配されています。アプリケーションは、従来のデータセンターだけでなく、公共およびプライベートクラウドで実行されています。 以下では、ビジネスコンピューティングとITインフラストラクチャの進化を調査します。また、新興のマルチクラウドの世界で直面する戦略的課題に対処するために利用できるオプションについても検討します。 ...
顧客インテリジェンスに関するCDOのガイド
最高データ責任者(CDO)の役割が迅速に進化したと言うことは控えめな表現です。リスク管理とコンプライアンスの目標を実現するために10年も経たないうちに作成されましたが、今日のCDOがデータ駆動型のデジタル変換のための組織の戦略を実行する責任の大部分を担当することは珍しいことではありません。 このガイドに、ユースケースと実装のベストプラクティスに関するアイデアを提供して、目標をサポートします。ここではすべてのユースケースをカバーしていませんが、さまざまな業界の最も一般的なものの多くを概説しました。...
SD-WANがネットワークを変換する5つの方法
SD-WANは、ネットワークをより応答し、より大きな帯域幅を提供し、より費用対効果を高めることでネットワークを変革します。また、ネットワークエッジデバイスの展開と管理を簡素化します。 この電子ブックで詳細をご覧ください。 ...
マルチクラウドへのエンタープライズガイド
すべての業界と規模の組織は、今日と明日の要求を満たすためにクラウドの採用を増加させています。オンプレミスのデータセンターを管理するために必要なものを最適化するか、開発チームが最新のアジャイルアプリケーションを構築できるか、ベストブリード機能を活用できるかどうかにかかわらず、クラウドは速度、柔軟性、およびスケーラビリティ組織を提供する必要があります私たちの急速に変化する世界。 ただし、クラウド全体の幅広い製品は、ビジネスに無数の選択肢を提示しています。チームは、新しいアプリケーションのニーズと既存のインフラストラクチャおよびレガシーアプリケーションのバランスをとるのに苦労し、信頼性、セキュリティ、ガバナンスの圧力は、一貫性のないアーキテクチャ、インフラストラクチャの要件、クラウドプロバイダー、サービス、ツール、プロセスのポートフォリオの増加と悪化しています。 Multi-Cloudのエンタープライズガイドは、組織が効果的なマルチクラウド戦略から期待できる価値を理解し、成功の方法で存在する一般的な課題を克服する方法を学ぶように設計されています。このガイドを通して、あなたは学びます: •プライマリマルチクラウドユースケース、展開モデル、およびサービスモデル •組織がマルチクラウドの旅に沿って直面する最も一般的な課題 •マルチクラウド戦略の利点を正常に実現するために必要なもの ...
クラウド内の分析とアプリケーションを近代化して、デジタル変換を加速します
今日の組織の現代のチーフデジタルオフィサーにとって、デジタルビジネスはもはや願望ではありません。それは必要です。ビジネスと技術の景観における最近の激変は、多くの企業にとって、予想よりも早く混乱が来ることを示しています。時刻表が加速しています。近代化する時間は今です。 主な利点 ...
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