2020年の混乱は、カスタマーサービスチームがサービス提供を再考する機会と、そのような重要な仕事をする人々をサポートする最善の機会を作り出しました。 未来がどのように見えるかを理解するために、私たちは業界や国々のビジネスリーダーやカスタマーサービスリーダーと次に来るものについて話しました。仕事の新しい世界を支配する5つのテーマが出現しました。 最新のガイドをダウンロードして、5つのテーマがサービスリーダーにとってどのように翻訳され、主要なカスタマーサービス組織がSlackで課題を満たしているかを確認してください。 ...

DevOpsイニシアチブが標準になっている今、あなたは記録的な時刻のアプリケーションの変更を展開するという圧力を高めています。しかし、より短いタイムラインと需要の高まりと相まって、深刻なリスクが生じます。 あなたはおそらくあなたのネイティブツールにとどまり、表面的に手頃な価格であると思われ、予算が厳しいからです。しかし、フル機能のツールセットが実際に長期的により多くの時間とお金を節約できるとしたらどうでしょうか？このTech...

クラウドの変換を可能な限り効率的かつ成功させるために、企業は全体を通して安全で準拠し続ける必要があります。 このエグゼクティブブリーフペーパーでは、安全で準拠したクラウド移行を確保するための鍵となる3つの戦略的ベストプラクティスがあると説明しています。 ...

私たちは、新しい形のコンピューティングが現在不可能になり、可能な世界から数年離れています。 ライフサイエンス会社が、単一のキーストロークで複雑な複数の可変研究の質問を解決することにより、数年ではなく数日間で新薬や治療を開発するための指先でコンピューティング力を持っている可能性を想像してください。 量子コンピューティングが主流のビジネスに入る前に、10年以上のギャップがある可能性があります。ビジネスリーダーは、量子コンピューティングがプロセスの最適化戦略をサポートするために10年以上待ちたくありません。 しかし、この調査では、エグゼクティブがパフォーマンスの低いプロセスを最適化するのを待つ時間がないことを示しており、デジタル変革戦略を実行する際に重要であることを認めています。それで、まだQuantum...

すべてのCIOには、自己癒しの企業がありたいと考えています。私たちはまだそこにいませんが、予測的なAIOPSはこれまで以上に私たちを近づけます。 自己修復は長い間、エンタープライズCIOの達成不可能な目標でしたが、予測AIOPのおかげで目標はますます近づいています。現在、AIOPSは、ITオペレーションチームの手に予測可能性、観察可能性、リアルタイムの意思決定を配置しています。これにより、企業全体のユーザーが影響を受ける前に、予期しない問題を修正できるようになります。 今日、CIOはデジタル製品の提供と革新の推進について戦略的に責任を負っており、同時にチームは依然として数百または数千のアプリケーション、リソース、およびデータソースを監督しています。この環境でAIOPSを実装するには、慎重に計画された戦略と忍耐が必要ですが、結果は、自己修復企業を達成するための道に沿って移動することを本当に予測することです。 今すぐ読んで、AI搭載のサービス操作について詳しく説明してください。 ...

Dellとそのパートナーは、顧客が労働力の能力を変えることができるさまざまなソリューションを提供します。...

AIの課題にアプローチする方法、インフラストラクチャの設計上の考慮事項、およびエンドツーエンドのデータパイプライン管理に関するIDCの専門家ガイダンスを取得します。...

2019年3月、ESG（Enterprise...

現在、すべてのビジネスは、業界に関係なくデジタルビジネスになっています。ビジネスの約束を実現するために、Iandoのリーダーは、従業員に力を与え、顧客を喜ばせるプラットフォームとプラクティスに集中する必要があります。インフラストラクチャサービスと効率の速度は、成功のための根本的な重要な機能の2つにすぎません。企業が進化するにつれて、インフラストラクチャの自動化にますます依存して、必要な機能を提供する必要があります。 同時に、企業がセキュリティ攻撃を増やすリスクがあるため、セキュリティの脅威を管理するマニュアルアプローチは規模ではありません。攻撃面の増加に伴い、企業はインフラストラクチャセキュリティライフサイクルのあらゆる段階を管理する自動化された方法を目指しなければなりません。 Dell...

組織は、新しいビジネス能力のロックを解除したり、顧客の需要の変化に対応したり、独自の利点を生み出したり、単に混乱に先んじて滞在したりするために、イノベーションを劇的に増やすことを目指してデジタルになっています。 イノベーションを促進するために、組織はデータを必要とするだけでなく、それに基づいて行動する能力も必要です。良いニュースは、データがどこにでもあるということです。しかし、現在、組織が追いつくことができるよりも多くのボリュームと速度で生成されているため、多様なデータソースからのデータが多すぎると、十分なものを持たないのと同じくらい行動することができます。 これは、イノベーションへの適切なアプローチがストレージへの適切なアプローチから始まることを意味します。ソフトウェア、ハードウェア、データサービス、クラウドを組み合わせて、データの新しい現実に対処しながら、より俊敏性を提供するアプローチです。 Intel®を搭載したDell...

2020年1月1日、米国国防総省（DOD）は、サイバーセキュリティ成熟モデル認証（CMMC）要件をリリースしました。これらの新しい基準は、連邦契約情報（FCI）の機密性を保護し、未分類情報（CUI）の管理を保護する防衛産業ベース（DIB）サプライチェーンの企業に影響を与えます。 CMMCを使用すると、間違った手から非常に敏感な情報を維持するために、満たす必要がある多くのコンプライアンス基準があります。...

この特別な調査レポートをダウンロードして、進化するデータランドスケープ、差し迫った課題、Passのメンバーの間のクラウドデータベースへの増加する動きなど、SQL...

国立標準技術研究所（NIST）は、特別出版800-207のゼロ信頼原則のコアコンポーネントを定義しています。この文書は、国のサイバーセキュリティの改善について大統領令で概説されているように、政府のセキュリティ基準としてのゼロトラストへの意欲をサポートしています。 ...

クラウド内の顧客の銀行業務を簡素化します 「紙を押してフォームに記入するために銀行業務に参加しました。」あなたの日の仕事はこれほど難しい必要はありません。 顧客の期待の高まり、ガバナンスとコンプライアンスのポリシーの変化、競争の拡大に対処していることがわかっています。コラボレーションは広く普及しており、顧客、第三者、デバイス、アプリで敏感なファイルを共有および保護し、さらに重要になります。 クラウドコンテンツ管理の操作方法を簡素化します。そうするとき、コンテンツサイロを排除し、銀行全体でデータを保護し、すべての最も重要な資産との永続的な関係を構築します：顧客。 銀行のためにボックスをチェックアウトすることにより、銀行を前進させるコンテンツをより適切に管理する方法を学びます。 ダウンロード中。 ...