コンプライアンス
エージェントのエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド
エージェントは、より自動化されたツール、力を与えられ、パーソナライズされたコーチング、および目的意識を求めることはできません。 コンタクトセンターのリーダーとして、あなたは、それらの期待が満たされないときに何が起こるかを知っています:高い減少、低いエンゲージメント、逃したKPI、不幸な顧客。良いニュースは、彼らに力を与えることがあなたの力にあるということです。 ContactBabelレポート「エージェントエンゲージメントとエンパワーメントのインナーサークルガイド」は、より熱心で目的駆動型のエージェント労働力に青写真を提供します。エンドユーザーの質問に対する回答を学び、自動化と労働力を融合させていることの利点を見て、選択した雇用主を想像し始めてください。 ContactBabelの調査結果と洞察には、「What」、「Why」、および「方法」がエージェントをより効果的に関与させ、強化する方法が含まれます。 学習するためにレポートを読んでください: ...
あなたのために構築されたクラウド
さまざまなビジネスにはさまざまなクラウド戦略が必要ですが、1つのことが全面的に一貫しています。あなたが誰であっても、クラウドは組織の将来において重要な役割を果たすことは間違いありません。 Gartnerによると、組織の87%が2017年末までにIAASプラットフォームを使用します。2020年までに、パブリッククラウドの総支出は3810億ドルに達すると予測されています。デジタルビジネスイニシアチブは、この急速に変化する市場に残されたリスクがあります。 クラウドプロバイダーは、ビジネスが曲線の先を行くことを保証するのに役立ちますが、最も敏感なデータを委ねることができるエクスペリエンスと品質のレベルと品質を持つものを選択することが重要です。クラウドを活用することだけでなく、適切なクラウドを見つけることです。 VMWare®CloudProvider™と提携すると、VMwareから期待されるすべてのセキュリティとメリットを、あなたのためだけに構築したソリューションでお楽しみいただけます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください! ...
VMware Multi -Cloudアーキテクチャ - 選択と柔軟性を有効にします
今日の世界では、アプリケーションの成長は前例のない、幅広いクラウドエンドポイントでのエンタープライズアプリケーションです。一部の公共、一部はプライベート、SaaS配信、一部はお客様が管理するもの、あるものが管理されています。 現在、すべての業界トレンドレポートは、Multi-Cloudがほとんどの大規模な組織にとって重要な戦略として特定しています。ただし、このオペレーティングモデルは、このアプリケーション配信モデルが持続可能であることが証明される場合、ITリーダーが対処しなければならない幅広い新しい課題をもたらします。 Multi-Cloudに対するVMwareのアプローチにより、選択と柔軟性が可能になり、運用上の複雑さとリスクが劇的に減少します。...
包括的なDevSecopsソリューションを展開する方法
DevOpsの保護は複雑な取り組みであり、DevOpsツールは速いペースで成長し、変化します。コンテナとKubernetesは、複雑さを増し、新しい攻撃ベクトルとセキュリティリスクを開きます。開発および運用チームは、セキュリティをアプリケーションライフサイクル全体の不可欠な部分にして、重要なITインフラストラクチャを保護し、機密データを保護し、変化に対応してください。 今すぐこのホワイトペーパーをダウンロードして、革新的なDevSecopsフレームワークにアクセスして、展開しやすく拡張しやすいDevSecopsソリューションを提供するための強固な基盤と青写真を提供します。 ...
成熟した脅威狩猟プログラムの基礎を構築します
多くの組織、特に大規模なグローバル企業は、特定の時間に使用しているサードパーティのベンダーの数、またはそれらのサードパーティベンダーのために環境にある資産の種類を常に最適に認識できるとは限りません。さらに、彼らはサードパーティのパートナーのセキュリティと自分のセキュリティに翻弄されています。 成長する課題に対処するために、組織は成熟した脅威狩猟プログラムの基盤を構築する必要があります。いくつかの重要なコンポーネントが脅威狩りの基盤を構成しています。この詳細なガイドをダウンロードして、効果的な狩猟戦略と、重要な視認性とデータギャップに対処する方法を学びます。 ...
7つの理由VMware Cloud Foundationは最高のハイブリッドクラウドソリューションです:エグゼクティブガイド
あなたのITサービス提供の将来は準備ができていますか? アプリケーションとクラウド戦略は密接にリンクされており、速度と回復力を改善しようとするIT組織は、アプリとITインフラストラクチャの近代化に焦点を当てています。デジタル変換の成功の鍵は、クラウド、あらゆるアプリ、および任意のデバイスで一貫して動作する単一のハイブリッドクラウドプラットフォームです。 電子ブックをダウンロードして、Intel®TechnologiesとVMware...
マルチクラウドの世界におけるデータ管理:金融と保険版
このレポートは、英国およびアイルランドのIT意思決定者(ITDMS)で実施された最近の定量的調査研究に焦点を当てています。金融と保険組織がクラウドの採用にどのように近づいているか、重要な課題と懸念が存在する場所、および組織がデータ管理とデータ保護へのアプローチを改善することにより、これらの課題を克服するためにどのように目を向けることができるかを探ります。 ...
クラウド採用エッセンシャルガイド
組織はしばらくの間、ますます多くのワークロードをクラウドに移動してきましたが、この傾向は今では目に見えて加速しています。クラウドにより、組織は需要に基づいてリソースを迅速にスケーリングし、アプリケーションとデータを分散した労働力に提供し、経済的不確実性の時期に柔軟な支払いオプションを活用できます。 ただし、組織がクラウドに一晩移行できると考えるのは不合理です。これは、ビジネスの特定のニーズと要件に依存する旅です。しかし、組織のクラウド養子縁組の旅の段階に関係なく、成功は、必要に応じて、必要に応じてワークロードを移動して実行する能力に依存しています。 このガイドでは、クラウド採用の旅に沿った組織の3つの主要な段階の概要を説明し、VMware...
Mimecast-Netskope-Crowdstrikeトリプルプレイ
セキュリティとIT組織は、仕事と家庭の区別と同じくらい速く境界線が衰退している根本的に雲の中心の環境で、大規模な新しい攻撃を防止し、使用中のデータを保護します。そのためには、より多くのインテリジェンス、より多くの自動化、そして何よりも優れた統合を活用する必要があります。 このホワイトペーパーをダウンロードして、Mimecast、Netskope、およびCrowdStrikeが、セキュリティインフラストラクチャを統合しながら、セキュリティモノカルチャーの落とし穴を避けながら、Best-breed...
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