今日の急速に変化する市場で競争力を維持することで、より速く革新し、より多くの価値をより速く提供することができます。デジタルトランスフォーメーションへの道の課題と妥協を克服する必要があります。マルチクラウドエンタープライズの近代化と管理に焦点を当てるために、既存の厳格なデータセンターから時間、才能、資本を取る必要があります。 主な利点 ...

ランサムウェアは、すべてのデジタル企業における運用上の回復力へのスレッドの成長です。これらの4つのストーリーは、管理者が遭遇する可能性のある典型的な課題、ランサムウェアの間違いにどのようにつながるか、組織がこれらの攻撃を防ぐ方法を説明しています。ダウンロード中。 ...

AWS上のVMwareクラウドによって有効になったコスト削減とビジネス上の利点。 AWSのVMwareクラウドは、AWSとVMwareが共同で開発した統合クラウドを提供しています。...

世界はCovid-19の手による広範な変革の対象となっていたため、企業や政府組織が変化を受け入れる必要性が必要です。不安定な経済的景観が不確実性をもたらすものであるため、組織は大きな混乱に備えて対応できる必要があります。関連性を維持し、市場に追いつくために絶えず適応する必要があります。 すべての組織は、デジタル化を加速し、破壊的な力に対する将来の防止性への適応性を高める必要があります。パンデミックは、ほとんどの人が予測不可能な変化に十分な速さで応答できなかったことを実証しました。これは、多くの人にとって、長期的にはまだ対処されていない技術的および組織的な制約のためです。このレポートは、主要な運用上の課題に関する研究に基づいた洞察を提供し、それらを克服する方法に関する専門家のアドバイスを提供します。詳細を確認するために今すぐ読んでください。 ...

財務リーダーには新しい機会が生まれましたが、予測不可能な時代に大きな動きをすることをいとわない場合のみです。この点を説明するために、MIT...

SAPアプリ開発のためのノーコード/ローコードアプローチを含むエンタープライズITチームは、企業が非常に必要なデジタルソリューション部門を開発できるようにするデジタル化の利点を作成していることが証明されています。...

このIDG電子ブックは、組織がデータ駆動型の意思決定と結果を活用するために、成功した持続可能なデータアプローチを構築する方法を探ります。 ...

デジタルテクノロジーは、市場のダイナミクスを変えました。顧客は素晴らしい経験を期待しており、デジタルトランスフォーメーションは、これらの急速に進化する顧客の期待を提供するための鍵です。顧客の時代に必要な敏ility性とCXの卓越性と競争するには、ビジネスである必要があります。 このForresterレポートでは、デジタル変革におけるエンタープライズアプリケーションの近代化、特に記録システム（SOR）の役割について学び、顧客が従来の消費者ビジネス関係に落ち着かない理由を調べます。 デジタルビジネスがテクノロジーを使用して顧客を獲得、サービスを提供し、維持する方法を明らかにしてください。 ...

Forrester...

カスタマーエクスペリエンス革命にどのように対処しますか？進化する顧客の期待は、コンタクトセンターの次世代デジタルチャネルを処理するための新しいニーズを形成します。 この電子ブックは、データとバックグラウンド、およびコンタクトセンターを準備して、消費者が期待するように成長したクラス最高のデジタルエクスペリエンスを提供する方法に関するヒントとコツを提供します。 ...

Dell...

代理店、クライアント、コンサルタント、顧客と顔を合わせて会えませんか？共有されたスラックチャネルで一緒にコラボレーションするためのこれらのヒントを試してください。 外部パートナーと協力する人は誰でも、顔の時間の重要性を強調します。企業の本社で潜んでいるクリエイティブエージェンシーから、1週間のブレインストーミングのために販売員のオフィスに停止するまで、これらのやり取りは通常のビジネスの定番であり、2020年のビジネスは通常のものではありません。 これらのタイプの会議が不可能になったとき、どのように仕事と関係を前進させますか？ ...

データベースが自体をインストール、管理、保護、アップグレードすることができた場合はどうなりますか？手動管理はほとんどまたはまったく必要ありませんか？機械学習、人工知能、クラウドの力のおかげで、今では可能になりました。 続きを読むには今すぐダウンロードしてください。 ...

このバイヤーガイドは、前提とクラウドベースのソリューションの両方について、北米のコンタクトセンター市場を調べます。フルスイート、純粋なプレイ、クラウドベースのプロバイダー、および前提、クラウドベース、およびハイブリッドソリューションを提供するプロバイダーを考慮します。 また、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）とホスティングを提供する少数の電話会社ベースのプロバイダー、およびエンタープライズ顧客に直接前提およびクラウドベースのソリューションを提供します。 ...