ゲームを変えるAIでコンタクトセンターを変換する準備はできましたか？アバディーンの専門家がここにいます。 この電子ブックのヒントとベストプラクティスを使用して、CSATを増やし、ARIECORのより速い解決を促進し、AIのおかげでコンタクトセンターでの従業員の関与を改善します。 電子ブックであなたは学ぶでしょう： 今すぐダウンロードして、AIがコールセンターをどのように変換できるかを調べてください！ ...

データはパワーです。それをどのように使用し、どのように保護するかは重要です。 CIOとして、クラウドデータ管理への旅を通じて組織をリードし、ギャップを避け、迅速な課題に対処する責任があります。 この無料のCIOのガイドをダウンロードして学習します。 もっと！ 今すぐ読んでください ...

この電子書籍のセキュリティはここから始まります。アイデンティティ...

多くの組織は、自由ではあるが、時間の正確性、信頼性、ネットワークセキュリティの点で深刻なリスクをもたらす「インターネットからの自由時間」を取得しています。正確で安全で信頼できる時間に依存しているエンタープライズネットワーク内の多くの分野についてすぐに学びます。 ワークステーションとサーバーのネットワークは、それぞれ独自のクロックを備えており、ファイル、電子メール、トランザクションなどを積極的にタイムスタンプするものです。同時に、監査または法医学分析に情報が必要な場合、サーバーログはあらゆるタイプのトランザクションを記録しています。 適切に機能するためにこれらのタイムスタンプに依存するエンタープライズネットワーク内の多くの領域と、おそらく安価な原子時計であっても、正確で信頼性の高い安全な時間同期をどのように提供するかを学びます。 ...

データの価値のロックを解除するために、世界中の組織は、データ分析、データ湖、データの収集、管理、分析、洞察のためにデータベースに目を向けています。 この論文では、幅広い業界にわたるこれらのデータソリューションのユースケースを強調しています。これらのユースケースは、Intel®やCloudera®を含むDell...

会社についてどのように感じているかを誰かに尋ねると、彼らは即座に対応するでしょう。多くの場合、それは貧弱な顧客サービスに基づいて、否定的なものです。この電子ブックを読んで、顧客の問題やエンドツーエンドのリクエストを解決することで優れた体験を推進する方法を学ぶことで、その概念を回します ...

環境、社会、およびガバナンス（ESG）は、組織が利害関係者の信頼を構築し、価値観に沿って運営し、長期的な繁栄を達成する大きな機会です。すべての産業は、より良いために混乱することになっています。もちろん、最大の影響を及ぼしてESG戦略を開発するのは簡単な作業ではありません。今日、リーダーの63％がESGが取締役会とCスイートの優先事項であり、規制当局と顧客が企業が透明性を持って運営し、より良い世界を構築する際に役割を果たすことを期待していると述べています。大手組織がすでにESGの利点を享受しているため、どのようにしてインパクトのある勝利ESG戦略を提供できますか？留意すべき重要なポイントの1つは、ESGの目標を達成するためにデジタルイノベーションが不可欠です。すべてのESGの懸念にすぐに対処することはできませんが、この電子ブックを読んで、ESG戦略を作成する際にどのような問題を考慮するかを学習します。 ...

今日の小売業者が直面している多くの課題の1つは、急速に変化する市場に迅速に適応する能力です。消費者のショッピングの習慣と技術の進歩により、オンラインと店内の取引のバランスが変化し、小売業者が不動産とビジネス運営戦略をバランスさせることを余儀なくされています。 オンライン販売は急速に成長している可能性がありますが、小売店は将来的に重要な役割を果たし続けます。しかし、私たちが見ないのは、彼らがどのように人員配置され、運営されているかにほとんど注意を払わない店です。今日の市場と未来は、人々のリソースを効果的に引き付け、やる気を起こさせ、保持し、利用できない小売業者のための場所はありません。 顧客は、商品やサービスを取得するプロセスを装飾するエクスペリエンスを要求します。彼らの人々をほとんど考慮せずに活動している小売業者は、買い物客が他の場所でビジネスを奪うので、ハイストリートの終miseを告げる見出しを燃やし続けます。小売業者が、顧客が要求するエクスペリエンスを提供するために従業員を計画、採用、訓練、展開、および管理する基準はすでに変更されています。 不在管理の詳細については、詳細をご覧ください。 ...

AWSケーススタディのVMwareクラウド。特定のアプリケーションをクラウドに移動することに直面している場合、インフラストラクチャを更新する必要がある場合、またはデータセンターを避難させようとしている場合でも、AWSのVMwareクラウドはニーズに合わせます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

Teleworkへの迅速な推進により、ネットワークセキュリティベースの制御がブレークポイントへの強調を強調しています。 パンデミックは、州および地方政府、および教育環境におけるハイブリッドオンプレム/オフプレムのリモート作業モデルの進化を加速しました。ネットワークトラフィックの大部分がリモートになったので、より広範な攻撃を防ぐ必要があります。公的機関は、従業員が職場システムにアクセスする場所に関係なく、ネットワークトラフィックを保護し、接続性のパフォーマンスを最適化するためにVPNを超えて移動する必要があります。 クラウド対応のZero...

ロンドン中心部の中心部には、異なるもので構築された職場の専門家がいます。歴史的な古いベイリーコートとセントポール大聖堂はオフィスの窓から見えるが、BW：職場の専門家は、そのセクターの未来を大胆に形作っている会社です。 2000年に設立されたBW：職場の専門家は、オフィスのフィットアウトと改修を専門としています。これは、別の会社が建物の壁を建設する一方で、BWとその好ましい下請業者のチームがインテリアを開発して構築することを意味します。これには、照明、階段、ダクト、家具、装飾など、すべてが含まれます。今日、BWは200万ポンドの会社であり、200人の革新的で協力的な専門家で構成されています。 ...

デジタルトランスフォーメーションには、モバイルデバイス、アプリ、高速接続があり、分散型の労働力がいつでもどこでも情報に簡単にアクセスできるようになります。 ただし、拡大し続け、ますます複雑になっている環境を管理することは、簡単に悪夢になる可能性があります。エンドポイントの拡散、セキュリティの脅威、脆弱性に挑戦しているだけでなく、政府および業界の規制の増加への順守を達成する必要があります。 ITプロは本日、ITの専門家との調査を実施し、業界がUEMのどこに立っているのかを理解しました。 このホワイトペーパーをダウンロードして、私たちが調べるときにもっと学びます： ...

多くのIT組織は、デジタルトランスフォーメーション（DX）戦略の一環として、または効率を改善し、複雑さを減らし、IT運用のコストを削減したいという要望の一部として、インフラストラクチャを近代化する過程にあります。これらの取り組みに関連して、組織は、敏ility性、パフォーマンス、可用性、データ管理要件を満たすために、ITリーダーにこれまで以上に厳しい要求を課している次世代アプリを展開しています。 これらの要件を満たすために、IT組織はクラウド、加速計算、ソリッドステートストレージ、分散データ、ソフトウェア定義インフラストラクチャ、スケールアウトアーキテクチャ、人工知能および機械学習（AI/ML）テクノロジーを検討しています。 今すぐダウンロードして、Intel®を搭載したDell...

クラウドの旅のどこにいても、AWSクラウドオペレーションは、クラウド、ハイブリッド、オンプレミス、およびエッジ環境で運用成果を提供することで、イノベーションをスピードアップするのに役立ちます。また、スピード、自動化、イノベーションのためにガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスを取引する必要はありません。...