デジタルトランスフォーメーションは、ほとんどの業界の多くの企業にとって重要な優先事項であり、キャッチフレーズ以上のものです。 デジタルトランスフォーメーションは、消費者とビジネスの経験を本当に変化させています。 UberやVenmoのようなソリューションを使用すると、「そのためのアプリがあります」から「そのためのアプリのみがあります」まで行きました。 これらの競争力のあるグローバルな圧力に免疫がなく、変化は実際の製品とサービスを超えています。企業は、モバイル、オンライン、またはソーシャルチャネルを通じて製品のマーケティングと販売中に顧客がいる場所でビジネスを行う必要があります。企業は、顧客のライフサイクルを通じて、よりシンプルで効率的で満足のいく方法で、特に義理のない顧客と対話する必要があります。 最大の問題は「デジタル」の部分ではありません。 「変換」とは、再発明とまったく新しい発明の両方を意味します。これらの急速な変化は、新しいリスクを含む、あらゆる種類の新しい、そしてしばしば予期しない副作用をもたらします。デジタルトランスフォーメーションの反対側で成功した企業は、信頼を維持しながら、デジタルの世界で速度と品質を達成する方法を見つけなければなりません。 すべてのデジタル（サイバーセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスなど）にわたるリスク管理は、もはや情報技術（IT）部門のみのトピックであり、目的ではありません。企業のすべての分野で理解して適用できるほど、成功した企業とそのリーダーになります。 この本を読んで、デジタルトランスフォーメーションの旅とデジタルリスクの理解について詳しく説明してください。