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ケーススタディ-MalwareBytesエンドポイントの保護と応答
MalwareBytesは、潜在的なダウンタイムを数週間ではなく数時間に削減します。 MalwareBytesは、Neoperlの既存のウイルス保護を補完し、ビジネスアプリケーションを中断することなく、クラウドサービス、ネットワークインフラストラクチャ、エンドポイント管理プラットフォームでシームレスに動作します。 今すぐダウンロードして、MalwareBytesを選択する理由を確認してください。 ...
コンタクトセンターでAIを適用するためのベストプラクティス：AIの利点を最大化するための7つのステップ
ゲームを変えるAIでコンタクトセンターを変換する準備はできましたか？アバディーンの専門家がここにいます。 この電子ブックのヒントとベストプラクティスを使用して、CSATを増やし、ARIECORのより速い解決を促進し、AIのおかげでコンタクトセンターでの従業員の関与を改善します。 電子ブックであなたは学ぶでしょう： 今すぐダウンロードして、AIがコールセンターをどのように変換できるかを調べてください！ ...
ビジネスの継続性のための在宅勤務指令をサポートするための重要な考慮事項
職場に影響を与える可能性のある混乱が発生した場合、企業には、リモート作業ポリシーを含む従業員が作業を継続するための代替手段があることが不可欠です。そして、特にビジネスの継続性を維持することに関しては、従業員が自宅でどのように働くかを改善するために措置を講じることが多くの利点を実現することができます。 このホワイトペーパーでは、企業がリモートワーキングポリシーをサポートしながらビジネスの継続性を維持できるようにするために、企業が検討すべき地域について説明しています。 ...
カスタマーエクスペリエンスを再考し、オンラインでコンバージョンを促進するための10の方法
デジタルトランスフォーメーションが世界中で加速するにつれて、消費者は食料品から高級ジム機器まで、あらゆるものをインターネットに群がっており、40％1のオンラインショッピングがあり、店舗では少なくなります。米国では、Covid-19パンデミックの開始時にわずか90日で10年間のeコマースの成長が起こりました。 今すぐ読んで、カスタマーエクスペリエンスを再考し、オンラインでコンバージョンを促進する方法を発見してください。 1.Pymnts.com、PayPalが委託。...
地方自治体の基準を設定するネットワークセキュリティ
ネットワークのセキュリティに関しては、組織は他者の経験から学ぶことができます。本当の課題は、どの教訓が適用可能かを特定し、最も効果的な保護を提供するためにそれらのレッスンを実装することです。ネットワークセキュリティを正しく取得することは、あらゆるセキュリティチームにとって最も厳しいタスクの1つですが、移転可能な多くの知識があります。 ...
楽なサービス、より幸せな顧客
この電子ブックは、コンタクトセンターがどのようにセルフサービス機能を効果的に実装して問題をより迅速に解決し、満足のいく顧客、コストの削減、ハッピーエージェントにつながる方法についての専門的な洞察を明らかにしています。 この電子ブックでは、あなたは学ぶでしょう： ダウンロードして、コンタクトセンターで顧客とエージェントエクスペリエンスを変革する方法を発見してください！ ...
点線を超えて。電子署名がどのようにそれを改善するかワークフロー
電子署名が組織全体で効率的なデジタルワークフローを促進し、HR、販売、および法務チームの有効性を改善できる方法をご覧ください。...
ダミー用のSASEとZTNA
SASEとZTNAは、SD-WAN効率を、リモートワーカーとクラウドアプリケーションを保護するための柔軟でユーザー中心のアプローチを組み合わせています。 このIPPAPERをダウンロードして詳細を確認してください。 ...
セルフスキャニングは主流になりましたか？
セルフスキャンまたはスキャンアンドゴーショッピングエクスペリエンスは、特に食料品やコンビニエンスストアの小売業者で、2020年に入ったヨーロッパ全体で着実に侵入していました。 世界的な世論調査では、成人の71％が、製品を購入できるようにするスキャンとGOアプリの使用に関心があることがわかりました。 今すぐ読んで、ヨーロッパの小売業者のトレンドとテクノロジーに関するScanditの研究について詳しく調べてください。 1...
革新と繁栄の準備ができているサイバー抵抗力のあるビジネスを構築する方法
この電子ブックでは、組織が強力なサイバー住学戦略の採用が、予測可能性、ビジネスイノベーション、および成功と相関しているかどうか、どの程度まで、どの程度まで議論しています。これらの関係は、ピアベースのデータに基づいて明らかになります。この電子ブックを読むとき、あなたは次のようにします： Intel®を搭載したDell...
2022クラウド脅威レポート、第3巻
サイバー犯罪者は脆弱性を活用するために競争しており、サイバー攻撃の範囲と損傷の可能性は引き続きエスカレートしています。攻撃者の傾向とテクニックを公開することは、セキュリティリーダーや実践者に実用的な情報を提供するために不可欠です。 2022年のクラウド脅威レポートである第3巻は、新しい脅威の弾幕に関する詳細で最新のインテリジェンスを提供し、積極的にギャップを閉じ、脆弱性を修正するために必要な洞察と知識を提供します。 レポートをダウンロードしてください： ...
従業員と顧客体験のためのより賢いコンタクトセンター
何年もの間、顧客サービスはコストの封じ込めと連絡先のたわみを優先しています。今日、顧客の期待の高まりには、ブランドの差別化と顧客ロイヤルティを促進できる、より反応性の高い戦略的コンタクトセンターが必要です。 コミュニティやチャットボットなどのセルフサービスチャネルの成長は、日常的な顧客の問題をオフロードし、その後、サービスエージェントがより複雑な顧客ケースを解決するために必要なスキルとテクノロジーに影響を与えています。 AIは、コンタクトセンターのスケールサポート、パーソナライズされたサービスを提供し、エージェントがこれまで以上に簡単かつ迅速に行うことを支援するためにここにあります。 ...
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