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金融サービス組織にとって、これまで以上に不確実な時間はありませんでした。 現在、グローバルトランザクションは、盲検化の速度で発生し、お金と支払いはほとんどデジタルであるためです。賑やかなフィンテックセクターから主流のハイテク大手まで、テクノロジー企業は、消費者が価値を達成するための新しい方法を構築しています。これに加えて、金融サービスプロバイダーが完全に認識し、データを制御することを要求する規制と義務の急増と、それがどのように使用されますか。 金融サービスの幹部は、データへのアプローチを再考し、組織を通じて高価値情報を特定、保護、および流れる新しい方法を作成する必要があります。新たな実践、データ操作、またはdataOPSは、まさにそれを行います。 DataOpsとは何か、その重要な利点、および組織がデータリソースを効率的に採用して顧客の要件をよりよく理解し、トランザクションを分析し、顧客体験を改善するのに役立つかを説明するForbes...

パンデミックの影響は、接触センターの変化のペースを大きく加速しており、物事がどのようになっているかに戻ることはありません。物理的な店やオフィスを訪問する能力を奪われて、顧客はコンタクトセンターと企業のウェブサイトに頼って質問に答えました。デジタルコンタクトセンターでのエージェントの役割は、すでに複雑な問題を処理するために拡大していますが、顧客が旅全体を通してサポートするためにも必要になります。 今すぐダウンロードして、デジタル変換されたコンタクトセンターが組織の機能と結果を改善する方法を探ります。 ...

ポジティブで生産的な職場環境の基礎を構築します。 それは現代の従業員経験の重要な所有者であり、これらの戦略的責任は増加して加速するだけであり、ITリーダーは機会をつかむ必要があります。 この電子ブックは、市場の変化と新たなトレンドを解き放ち、従業員の経験を改善するための需要、そしてそれが現在果たしているユニークな役割を促進しています。 ...

ハイブリッドクラウドは、パブリッククラウドとプライベートクラウドの世界の両方を最大限に活用したい企業にとって、選択の戦略になりつつあります。彼らは、複数のパブリッククラウドの柔軟性と俊敏性、プライベートインフラストラクチャのセキュリティと制御、およびレガシーとクラウドネイティブのワークロードを配置する環境を選択する能力を求めています。 ハイブリッドクラウド環境の移行と管理には多くの課題があります。テルストラのハイブリッドクラウドへのベストプラクティスガイドは、CIOを克服するためのヘルプを提供します。 ...

どんなビジネスでも、目標は、新しい顧客を引き付け続け、既存の顧客を維持し続けることです。一方で、顧客満足度と収益の向上を確保します（常にこの順序ではありません）。 カスタマーエクスペリエンス（CX）はその重要な部分であり、劇的に変化しました。 カスタマーエクスペリエンスは継続的でダイナミックであり、顧客がブランド、モバイルアプリ、ソーシャルメディア、チャットボット、コールセンターなどのブランドに関与できる多くのタッチポイントがあり、その意見はそれらのパートナーの合計に基づいて影響を受けて形成されます。顧客のフィードバックをキャプチャし、それを使用してこれらの顧客のタッチポイントを調整していますか？ Uniproは、1997年以来、世界をリードする企業向けにオーダーメイドのWebおよびモバイルアプリケーションを開発および最適化しています。テクノロジーイノベーションは、従来の方法よりも10倍速く現代世界の需要の変化を満たすのに役立つ低コードによって加速されてきました。私たちを違うものにします 低コードと従来のコーディングを組み合わせて、最も複雑なビジネス上の課題を解決する経験があるのでしょうか。 この電子ブックを読んで、顧客フィードバックとAIの使用について学び、アプリのリリースを改善し、OutSystemsなどの最新のアプリケーションプラットフォームで摩擦のないCXを配信する方法をご覧ください。 ...

デジタル変革、特にクラウドの採用は、世界のパンデミックにより加速しています。広範なリモートワーキングをサポートする必要があるため、企業はより多くのデータを作成し、アプリケーションを独自のデータセンターからクラウドに移動させるためにビジネスの必須事項に直面しています。...

使用データとは正確には何ですか？サブスクリプションと請求とどのように関係していますか？ビジネスシステムの使用データを処理するのはなぜそんなに難しいのですか？ 「使用データ」という用語は、製品またはサービスの使用方法に関するデータを指します。過去には、この用語は、ウェブサイトでの訪問者の行動にのみ言及していたか、誰かが電話を使用した時間を何分間使用したかを伝えたかもしれません。ただし、今日では、ストリーミング、SaaS、XAASなど、業界全体のさまざまなサービスに使用するためには、使用データが不可欠です。 今すぐダウンロードして詳細を発見してください。 ...

EAは、内部ビジネスインテリジェンス、ガバナンス、管理洞察、および変革と計画に非常に貴重です。組織は、EAツールを使用して、アイデアと実装の間のギャップを埋めることができ、プロセス全体でより多くの情報に基づいた選択を行うことができます。しかし、現実には、ほとんどの組織はEAをその真の可能性に活用していません。 貢献要因の1つは、EAが伝統的なITコンフォートゾーンにとどまっていることです。しかし、EAはそれについてだけでなく、その中に住んでおり、それに焦点を当てているため、しばしばビジネスの側面とサポートを失います。さらに、従来のEAアプローチも何かを見逃しているように見えます...データ。 このホワイトペーパーをダウンロードして、適切なビジネス成果を生み出すアイデアを効果的にアーキテクテクティブして実装するために、重要な新しい青写真にアクセスしてください。 ...

多くの起業家の旅と同様に、没入型のラボは問題の解決策として始まりました。 逸話的な証拠は、これが最高のサイバーセキュリティの才能が進歩的で改善に焦りがあったためであるためであることを示しましたが、教育技術はそうではありませんでした。静的な教室ベースの学習に根ざしたスキルは、すぐに時代遅れになり、攻撃者を追いかけました。 Immersive...

パンデミックは、私たちが知っているように「仕事」を再定義しました。企業は、自宅からの大規模な作業をサポートするために、新しいテクノロジーとワークフローを採​​用しました。労働者はすぐに新しい環境に順応し、多くの人が自分の生活や仕事の義務をこれまで以上にジャグリングしていました。 それは私たちの敏ility性と回復力をテストした記念碑的な変化でした。労働者、指導者、雇用主が彼らの仕事生活に厳しい決定と劇的な変化をもたらしたもの。 全体として、雇用主の83％はリモートワークが成功したと答えています。従業員がリモートで働いていた組織は、従業員の満足度、定着率、生産性が高くなりました。いくつかの 企業は、成長と利益の記録的なレベルさえ報告しました。 今すぐこのホワイトペーパーをダウンロードして、あなたのビジネスがハイブリッドリモートファーストの職場にどのように切り替えることができるかを確認してください。 ...

セキュアアクセスサービスエッジ：ネットワークインフラストラクチャを保護および合理化するためのガイド 企業がより多くの運用、アプリケーション、データをクラウドに移行するにつれて、パフォーマンスや可視性を損なうことなく、ハイブリッドネットワークインフラストラクチャを保護するための柔軟なセキュリティソリューションが必要です。 SASE、またはSecure...

仮想フロアプラン：新しい作業時代の新しいルールは、ハイブリッド作業を分析するグローバルなレポートであり、組織全体の独自のルールと役割のセットにどのように伴うかです。...

従業員が個人のデバイスで企業事業を行っているときはどうしますか？ 一方では、生産性を高め、モバイルデバイスを提供するコストを削減します。しかし、他方では、ネットワークを混雑させ、コンプライアンスとコントロールの問題を作成します。 従業員の個人デバイスに会社が所有する数字を追加できるようにする通信アプリについて学び、費用対効果の高い従業員のエンゲージメントとITコントロールのバランスをとることができます。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

過去数年間、優れたサイバーセキュリティと労働者の生産性が基本的に対立しているのは、一般的な知恵でした。労働者のニーズは、サイバーセキュリティのベストプラクティスと対立していると見なされています。したがって、仕事を成し遂げるために必要なリソースとプラットフォームにアクセスすることを困難にします。 CIOやCISOへのインタビューは、違反は避けられないという見解を一貫して支持しており、それは私たちの研究で一貫した発見です...