最新のホワイトペーパー
レガシー統合システムは、請求変革の最大の障害の1つです
企業は、請求および速報プロセスのデジタルトランスフォーメーションを努力しているため、多くの場合、レガシー統合システムによって抑制されます。これらのシステムは複雑でカスタマイズされており、多くの場合、エラーが発生しやすく、データ品質が低い手動プロセスに依存しており、請求の問題と収益損失につながります。 このガイドでは、請求変革への障害とそれを解決する方法について説明します。 ...
高等教育がどのようにその最大のIT課題に対処することができるかをより良いクライアント管理
高等教育では、ITチームには単一のミッションがあります。学生、教職員、スタッフに安全で安全で安定した環境を提供する必要があります。しかし、Covid-19のパンデミック以来、その使命は、リモートまたはハイブリッドの学習が続くにつれて、パフォーマンスを発揮することがますます困難になっています。...
ランサムウェアやサイバーの脅威からインフラストラクチャを保護します
世界経済の新しい通貨であるデータは、大多数の企業にとって最も価値のある資産になっています1収益性の高い洞察のためにデータを採掘する進化する能力は、組織がより多くの場所を作成して獲得するように促しています。より多くの状況下で。これにより、データ全体の量が大幅に増加しましたが、データの多様性と分布の爆発も促進されています。ほんの数年で、データがどこにでも収集、保存、処理されることが、エッジからコア、クラウドまで、どこにでも処理されることが公理的になります。このデータを活用し、ビジネス価値を推進する機会は無限に思えます。 この簡単なことは、Dell...
Osterman Research：CPRAレポートに準拠する方法
世界中の人々に関する個人データをデジタル的に収集、処理、販売する組織の前例のない能力により、規制当局は個人データを保護するためにますます積極的な役割を担っています。 現在、非常に洗練されたデータプライバシー戦略を持っている組織はほとんどありません。現在、データプライバシーに対する全体的なアプローチが「非常に成熟している」と主張する組織の23％のみです。 Osterman...
金融サービスのためのクラウドコンタクトセンター：敏ility性と優れたCXを大規模に提供する
金融サービス業界は、主にそれが運営されているセキュリティと規制ガイドラインのために、伝統的で保守的であるという評判を長く保持してきました。 しかし、保守的で反応的であることは、顧客体験を改善するために必要な資質ではありません。それどころか、あなたの組織は、変化するビジネス環境に機敏で対応する必要があります。 今すぐダウンロードして、クラウドコンタクトセンターの詳細をご覧ください。 ...
最新のデータ分析ガイド：ビジネスの洞察を加速する7つの方法
今日と明日の課題に直面して、あなたの組織は、人々が正しい洞察に到達するために必要なデータ分析ツールを持っていますか？どのようにして、彼らが可能な限り最高の決定を下し、競争力を促進するのを助けることができますか？ あなたがBIリーダー、ビジネスアナリスト、ITマネージャー、またはデータを具体化する人のいずれであっても、QLIK...
ハイブリッドクラウドリーダーの秘密を解き放つ
何年もの間、企業は新しいテクノロジーに投資し、文化を育み、競争に先んじてレースでのプロセスを変革してきました。 パンデミックは、誰も来なかったハードルでした。多くの企業にとって、それはあまりにも混乱でした。他の人はちょうど続けていた。しかし、いくつかは先に動力を与えました。 何がそれらを違ったものにしたのですか？彼らはどのようにしてこの危機を機会に変えましたか？そして、彼らの成功はどのように再現できますか？富士通の新しい研究は、これらのビジネスを際立たせるのは彼らのハイブリッドクラウド戦略であることを示しています。 今すぐ読んで、ハイブリッドクラウド戦略の詳細をご覧ください。 ...
セキュリティ自動化の5段階の成熟度：どのように比較しますか？
セキュリティオートメーションには、運用効率の向上、インシデント対応時間の短縮、セキュリティチームのプロセスの合理化、スキルギャップへの対処を通じて、エンタープライズの変革を可能にする力があります。しかし、本当に自動化されているのはどれくらいですか？...
edr、siem、およびxdrに舞い上がるサイバーセキュリティのアルファベットスープを解き放つ
サイバーセキュリティ業界は、専門用語、略語、頭字語であふれています。洗練された攻撃ベクトルがエンドポイントからネットワーク、クラウドまで増殖すると、多くの企業が高度な脅威に対抗するための新しいアプローチに目を向けています。また、XDRは最近、業界のリーダーやアナリストコミュニティから多くの牽引力を獲得していますが、XDRはまだ進化する概念であり、そのため、このトピックには混乱があります。このホワイトペーパーを読んで、詳細を確認してください。 ...
IDC調査：戦略的自動化により、従業員は楽なCXを提供することができます
プロセスの透明性の向上とより熱心な従業員は、戦略的自動化の最も一般的な利点の1つですが、カスタマーサービスやフィールドサービスの従業員を含む顧客体験チームの強力に影響を与えることは、これまでそのような深さで分析されることはめったにありません。 この新しい調査では、IDCはカスタマーサービスチームとフィールドサービスエージェントにインタビューしました...
クラウド移行のデータ関連の課題を満たす
現在の環境では、雲の移行が要件です。個人がCovid-19パンデミックに続いてリモートで働き続けるにつれて、データにアクセスできることが重要です。...
あなたのSaaS会社の請求問題は実際にデータの問題ですか？
請求プラットフォームのアップグレードを計画していますか？専用の使用法データ管理ソフトウェアである使用エンジンは、パズルの不足している部分である可能性があります。 請求からズームアウトして、発見プロセスを開始します。これは、パズルに2つのピースがあるからです。 請求プラットフォームは1つの作品にすぎません。もう1つは、Digitalrouteの使用エンジンが適合する場所である使用データの収集と処理です。新しい請求プラットフォームが必要な場合がありますが、通常、クライアントにはレガシーデータ統合システムに根ざしたより深い問題があることです。 この記事では、請求変換の成功の最初のステップとして、使用法を制御する方法を学びます。 ...
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