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テクノロジーに関しては、仕様や機能に包むのは簡単です。しかし、テクノロジーの最も重要な側面は、従業員への影響です。 最新の職場環境をサポートするために必要なのは、従業員の仕事と革新の能力を改善し、コストをより適切に制御し、IT運用を改善し、サイバーの脅威から保護できるようにするデバイス管理へのアプローチです。このアプローチDell...

パンデミックを通して、ビジネスの最も困難なヒット分野の1つはコンタクトセンターです。突然の卸売りから、実店舗から家からの仕事のモデルへの卸売シフトから、コンタクトセンターとそのエージェントは、すべてが操作を維持するための大きな課題に直面しました。ビデオインタラクションでさえ。結果は、大多数の消費者ブランドにとって恒星とはほど遠いものであり、多くの顧客満足度が低下しています。 2020年11月に完了した米国の消費者のユニフォア調査では、2020年3月以来、ホールド時間が50％増加し、半分以上の消費者が30分以上待って回答を得ることが示されています。カスタマーサービス組織ができることは本当に最高ですか？ 今すぐ読んで、コンタクトセンターの自動化ロードマップを見つけてください。 ...

適切な展開パターンでDevOpsを近代化します 優れた展開パターンは、高速で繰り返し可能なパイプラインを意味します。優れた展開パターンは、高速で繰り返し可能な安全なパイプラインを意味します。 展開パターン構造に深く飛び込み、新しい電子ブックでSDLCのニーズに最適なものを見つけて、CI/CDを変換する8つの展開パターン構造を見つけます。 学習するために電子ブックをダウンロードしてください： ...

パンデミックの影響は、接触センターの変化のペースを大きく加速しており、物事がどのようになっているかに戻ることはありません。物理的な店やオフィスを訪問する能力を奪われて、顧客はコンタクトセンターと企業のウェブサイトに頼って質問に答えました。デジタルコンタクトセンターでのエージェントの役割は、すでに複雑な問題を処理するために拡大していますが、顧客が旅全体を通してサポートするためにも必要になります。 今すぐダウンロードして、デジタル変換されたコンタクトセンターが組織の機能と結果を改善する方法を探ります。 ...

ビジネスのあらゆる側面は、マーケティングであろうと人事であろうと、情報を生成し、必要とします。部門がキャンペーン開​​発または時間管理レポートに責任を負うかどうかは関係ありません。このデータのフロー、制御、および可用性が不可欠です。 データベースの統合は、組織のデータを1つの安全で統合された環境に配置し、常にオンになっている状態でメンテナンスとサポートを削減します。この電子ブックは、データベースの統合の明確な利点と、利用可能な主要なテクノロジーソリューションを理解するのに役立ちます。 この電子ブックをダウンロードして、データベースの統合がパフォーマンスを拡大し、コストを削減する方法を発見してください。 Intel®を搭載しています。 ...

業界の専門家は、成功したビジネスがすべての取引ですぐに100％デジタルになると予測しています。課題は、正しい方法で「デジタルに行く」方法です。多くの企業にとって、それは漸進的な旅になります。 HRの世界は急速に変化しています。グロバル候補は技術に精通しており、モバイル対応の相互作用に依存しています。現在、HRチームは、これまで以上に、オンボーディングエクスペリエンスを改善し、従業員の満足度を高め、HRスタッフをありふれたタスクからフォーカスしようとしています。 このベストプラクティスペーパーでは、HRチームがデジタルトランスフォーメーションで有意義な進歩を遂げることができる7つの重要な方法の概要を説明しています。 ...

ほとんどのセキュリティリーダーは、インサイダーの脅威が深刻で進化しているサイバーセキュリティリスクであることを知っています。しかし、多くの人が他の幹部にそれらのリスクを伝えることに苦労し、それを数える投資をするために賛同を得ることができます。このFrost...

クラウド内のエンタープライズ資産を保護するには、CISOは従来のITおよびオンプレミスのデータセンターで目にされていないいくつかの新しい課題に対処する必要があります。サイバー脅威からエンタープライズクラウドインフラストラクチャを保護するための重要な戦略を以下に示します。 この電子ブックを読んで学ぶ： ...

テクノロジーは常に進化しており、顧客の期待はそれとともに進化しています。...

今日の組織の現代のチーフデジタルオフィサーにとって、デジタルビジネスはもはや願望ではありません。それは必要です。ビジネスと技術の景観における最近の激変は、多くの企業にとって、予想よりも早く混乱が来ることを示しています。時刻表が加速しています。近代化する時間は今です。 主な利点 ...

あなたのビジネスは、長い運搬でデータセンターに戻って、古いハブアンドスポークネットワークモデルに頼ることができなくなりました。代わりに、リモートの労働力、エッジコンピューティング、クラウド中心のワークフローを安全にサポートする必要があります。これには、ネットワークとネットワークのセキュリティを再発明する以外に何も必要ありません。 Secure...

成功した現代の企業を支えるものは何ですか？情報、および組織のビジネスプロセス内では、会社が収集、作成、保存、分析が実際にあなたの会社を進めるものに変換する情報が、できれば長期にわたって行う場所です。 ビジネスプロセスモデリングの助けを借りて、組織はそのプロセスと関連するすべての情報を視覚化できます。これにより、イノベーション、改善、または再編成に熟したビジネスの分野に光が当てられます。 このホワイトペーパーをダウンロードして、エンタープライズパフォーマンスを最適化するワークフロー、システムの相互作用、機能当局の視覚的なマップにアクセスしてください。 ...

Linuxは、その役割に加えて、最新のアプリケーションの優先配送手段としての地位を確立しており、クラウドインフラストラクチャの優先プラットフォームになりました。...

Barracudaは、独立した市場研究者の群集に、組織のクラウドインフラストラクチャを担当するIT意思決定者の調査を実施するよう依頼しました。...