サイロによって抑制されると、進行状況は停止します。あまり可視性を提供しない高価なレガシーシステムと、ITチームがありふれた繰り返しのタスクに時間を費やしすぎると、ITプロセスを最適化することは困難です。デジタル変革の目標を達成するには、異なるシステムとチームを接続する必要があります。このガイドを読んで、ITサービス操作を変換して接続することのすべての利点を発見してください。...

クラウドネイティブアプリのダイナミックな年の後、Tenableは、インフラストラクチャをより適切に保護するためのトレンドと推奨事項に焦点を当てたレポートをまとめました。 レポートのハイライトは次のとおりです。 レポートを読んで、最新のクラウドセキュリティの洞察を取得してください。 ...

ITとセキュリティチームは、組織における多くのミッションクリティカルなタスクの責任を負いますが、統一された戦略の下ではしばしば整合していません。共通のITおよびセキュリティ戦略が2つのチームのサイロをどのように分解できるかを評価するために、VMwareはForresterに1,400以上のマネージャーレベル以上を調査し、CIOおよびCISOとともにIT/Security...

デジタルトランスフォーメーションがリスクの変化をもたらしているため、水と廃水施設は近代化への旅において重要な時間に直面しています。サイバーセキュリティは、水セクター内だけでなく、すべての業界にわたる懸念が高まっています。この規模の問題を解決することは、コミュニティとパートナーシップのアプローチを採用して、水施設が基本への対処、リスクの評価、脅威の知能の共有、脆弱性の管理、ネットワークの監視、サプライチェーンの保護を含むサイバーセキュリティの文化を作成するのを支援するでしょう。 このホワイトペーパーでは、The...

サイバー犯罪者は、彼らの脅威でより大胆で洗練されています。サプライチェーン攻撃は、1回の違反から複数の被害者を作成し、侵害されたベンダーの顧客とパートナーをすべてリスクに陥れる可能性があります。 このサプライチェーン攻撃の脅威ブリーフは、あなたが理解するのに役立ちます： ...

オンラインで購入するたびにログインする必要がありますが、このエクスペリエンスはブランド間で劇的に異なる場合があります。スムーズなサインインエクスペリエンスは、顧客を変換すること、またはカートを放棄することとの間のすべての違いを生むことができます。 このホワイトペーパーをダウンロードして発見してください。 ...

エンタープライズビジネスは常に進化し、変革しています。デジタル化のアジェンダ、新しい戦略、製品の提供は、特に改善を担当するITチームのために、じっと座る機会がないことを意味します。変わっていないのは、コミュニケーションがビジネスで果たす重要な役割です。 今日、多くの大手企業は、これらの新しいコミュニケーション要件を満たすために、統一されたコミュニケーション（UCAAS）を実装しています。これにより、新規ユーザーに簡単に搭載され、必要な機能、ソフトウェア、サービスを必要とするときに、より多くの機能、ソフトウェア、サービスを活用できます。 しかし、特に忙しくて騒々しい市場であるUCAASでは、ITリーダーは、誰と提携するか、必要なサービス、既存のスタックと予算にどのように適合するかについての大きな決定に直面しています。成功の鍵は、必要なサービスを必要とすることです。コラボレーションの最前線でCommsに近づくパートナーと。 今すぐダウンロードして、UCAASの詳細と、統一されたコミュニケーションがエンタープライズの成功に不可欠である理由をご覧ください！ ...

平均的なコンタクトセンターマネージャーは、コーチングの機会を探して時間の35％を費やしていますが、実際にコーチングするのは約7％だけです。これには、コーチ、エージェント、顧客に大規模な影響があります。しかし、それはまた、コーチが1つのサイズにぴったりのソリューションのために車輪を回転させていることを意味します。 コールセンターのエージェントはユニークであり、その長所と短所も同様です。自然な共感を持ち、すぐに顧客に関連する人もいれば、それに取り組む必要がある人もいます。一部の人々は、組織の目標と価値と完全に一致しているチームプレーヤーかもしれません。他の人はそうではないかもしれません。 ガイドを読んで、次のようなソフトスキルをトレーニングする方法を学びます。 ...

CloudFlareセキュアアクセスサービスエッジの大手プロバイダーとしてレビューされたもの 2019年に最初に公開されたGartnerのSecure...

デジタルビジネスの要求は、エンタープライズスケールのIT組織に配置されているため、ITインフラストラクチャ、特にストレージが進化するために進化する必要があります。...

この電子ブックでは、組織が強力なサイバー住学戦略の採用が、予測可能性、ビジネスイノベーション、および成功と相関しているかどうか、どの程度まで、どの程度まで議論しています。これらの関係は、ピアベースのデータに基づいて明らかになります。この電子ブックを読むとき、あなたは次のようにします： Intel®を搭載したDell...

より良いITSMソリューションを検討している人にとっては、その特異な解決策を超えて考える強力な理由があります。運用管理（ITOM）がどのように統合されているかをご覧ください。 ...

危険なエンドユーザーの行動は、世界中の組織に影響を与えており、即時（ランサム感染のような）または待機（資格妥協の事件のような）にある脅威になる可能性のある影響を伴います。私たちが認識するようになったのは、ユーザーの個人的なサイバーセキュリティの習慣が勤務時間に引き継がれていることです。多くの場合、インフォセキュリティチームは、基本的なサイバーセキュリティのベストプラクティスに対するエンドユーザーの理解を過大評価しています。 これらの2つの要因...

自動化には、長くて名高い歴史があります。 今日、人工知能（AI）の進歩は、自動化の新しい段階であるインテリジェントオートメーションを生み出しています。インテリジェントオートメーションは、テクノロジーの進歩を使用してプロセスを最適化し、顧客エクスペリエンスをパーソナライズし、意思決定を強化することにより、企業の動作方法を変えています。 このレポートでは、先駆的な組織がインテリジェントオートメーションに向けて取っているステップと、労働力の変更と得られた運用効率のバランスをとる方法を明らかにします。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...