いつ顧客にアプローチするか知っていますか？そうしないと、さらに重要なことはどうですか？ これらは、パーソナライズ戦略を開発する際に答える最初の質問の2つです。それらに答えるには、顧客の旅を知るだけでなく、彼らがどこにいるのか、そして彼らのユニークな状況がそれぞれの瞬間にどのように影響するかを識別する必要があります。そして、これらの旅は、オンライン、店内、またはAlexaと話をするかどうかにかかわらず、チャネル全体で起こるようになりました。 発見するためにガイドをダウンロードしてください： ...

クラウド管理されたネットワークで近代化の次のステップを踏み出します。クラウドは、企業にとって実証済みの利点があります。クラウドアプリ、コンピューティング、ストレージで近代化することで、すべてのビジネス部門でより大きなコラボレーション、迅速なイノベーション、コスト効率が提供されました。 ネットワーキングは、クラウドの採用の次の分野です。従来のネットワークは管理するために圧倒的に複雑であり、クラウドコンピューティングが提供するはずの利点を無効にすることが多いため、シフトは十分にタイミングが合っています。 この電子ブックは、クラウド管理されたネットワークに移動する必要がある5つの理由と、それがあなたにとって何を意味するかを概説しています。 ...

今日の内部監査チームの場合、監査自体は、責任の範囲の増加の一部にすぎません。 幹部は、潜在的なリスク暴露を包括的に理解するために監査人に依存しています。組織全体の部門は、脅威と脆弱性に関する洞察、および問題を改善し、リスクを軽減する計画を彼らに依存しています。このような高度な期待には、監査人が仕事を成し遂げる方法の変化が必要です。従来の「チェックボックス」評価から、より価値駆動型のリスクベースのアプローチへの移行です。 ...

組織が新しい分散型労働力モデルに移行するにつれて、新しいソリューションを必要とする新しい課題が現れました。オンプレミス、物理インフラストラクチャは、新しいリモートワークモデルをサポートしていませんが、組織はクラウドソリューションに移行しても、既存のインフラ投資を活用する必要があります。...

小売は決して同じではないかもしれません。以前はオンラインショッピングを嫌っていた消費者は、パンデミック中に突然それを受け入れ、多くの人が古い行動に戻るつもりはありません。今日、37％が以前に店で購入した製品をオンラインで買い物しています。 今すぐ読んで、会話のAIと自動化で顧客とエージェントのエクスペリエンスを最適化する方法を発見してください。 ...

データを貴重なビジネス資産と競争上の優位性に変えてください。人工知能（AI）および機械学習（ML）テクノロジーは、データを採用して、ビジネスの洞察、タスクの自動化、およびアドバンスシステム機能を提供します。これらのテクノロジーは、顧客満足度を向上させ、競争力を高めるなどの測定可能なビジネス成果を達成するために、ビジネスのあらゆる側面を変革するのに役立ちます。 Red...

組織がリスクの姿勢を深く理解し、セキュリティ侵害を検出して修正するために必要なエンドポイントの可視性と制御を提供するツールを導入することが重要です。しかし、ツールだけが方程式の半分にすぎません。...

組織は不良俳優の使用に対する脆弱なままであるため、ランサムウェア攻撃は猛烈なペースで続きます。組織はエンドポイントで脆弱です。スタッフは、攻撃者に道を導入するリンクをクリックするように簡単にトリックすることができます。一度、搾取可能なシステムを識別するか、ユーザーの資格情報をスワイプすることで、内部で移動するのは簡単すぎると感じます。調査した多くのケースでは、身代金が支払われました。そして、防御を強化する努力にもかかわらず、多くは検出と対応に苦労し続けています。 ...

2025年までに世界中の組織の90％に影響を与える人材不足が設定されているため、自動化は効率と生産性のための勝利だけではありません。また、主要な人材を引き付けて維持するのに役立ちます。この電子ブックでIDCから戦略的洞察を取得します。自動化が従業員のエンパワーメントにとって大きな機会である理由がわかり、彼らが自己サービスを提供し、より革新的な仕事に集中し、日々繁栄することができます。 ...

従業員を維持したり、ビジネスを成長させたり、収益を上げたりしたい場合でも、曲線の先を行く必要があります。 私たちの調査によると、ITの意思決定者の80％は、ITシステムを近代化しないことは組織の長期的な成長に悪影響を与えると考えています。 現代の職場が生産性とコラボレーションのロックを解除して、ビジネスをより明るい未来に導く方法をご覧ください。 ...

かつて学界の範囲であった高性能コンピューティング（HPC）が主流になっています。...

ダウンタイムと最小リスクで、VMwareワークロードをクラウドに移行します。 クラウドに移住することの多くの利点は明らかですが、それについての純粋な考えは圧倒的だと感じることができます。 今すぐダウンロードしてください。 ...

今日の柔軟な世界で管理とサポートが難しい場合があります。多くのヘルプデスクチームは、仕事をするためのさまざまなツールを蓄積していますが、例外的な体験を提供し、サイバー脅威をロックしながら、ポイントソリューションをジャグリングすることは困難です。 このバイヤーのガイドは、ビジネスに最適なソリューションを選択するのに役立ちます。理想的には、統合し、より少ない量で行うことができるものです。...

現在、多くの従業員がリモートで働いており、他の多くの従業員が現場で作業していますが、物理的な距離で、あなたの会社がデジタル通信の再起動が必要であることがわかったかもしれません。一時的に遠く離れた人が戻ってきたとき、職場は彼らが去ったときと同じではありません。物理的な距離と仮想コラボレーションは一般的であり、コミュニケーションはデジタルチャネルのみを介して行われます。 私たちの新しいノーマルが、この期間中に従業員をサポートするために、従業員ポータルとしても知られているイントラネットの能力についての洞察を提供したことは間違いありません。 ...