Aberdeenは、10を超える業界の1,357の企業を調査し、顧客サービスが中間およびバックオフィスチームと協力して顧客の問題を解決するために、顧客運用を管理するための最高の優先順位とコア機能を共有しました。これらの排他的な調査結果から新しい洞察を得る。 私たちに参加して、あなたの業界の仲間が彼らのバックオフィスと顧客体験の成功の柱として共有したものを聞いてください。大手企業がデジタル変革を管理し、サービスとバックオフィスの活動を調整する方法についての洞察を得ることができます。あなたは学ぶ： ...

すべてのニーズに対処するためのエンドツーエンドのソリューション。 Dell...

過去数年間のフィッシングとデータ侵害の増加に伴い、ログイン資格（および従業員の資格）がどこかで暗いウェブに出ており、誰かがそれらを使用するのは時間の問題です。 マルチファクター認証は、ユーザーアカウントが安全であることを確認するための最も簡単な方法の1つです。ユーザーがログインするときに追加の認証方法を確保するために追加の認証方法がある場合、不正な人がネットワーク、アプリケーション、およびデータベースにアクセスできるようにすることは、はるかに困難です。 このガイドでは、MFAソリューションを購入および実装する際に最も情報に基づいた選択を行うのに役立つ推奨事項を含む、マルチファクター認証のオプションと機能を詳細に検討します。 ...

IT組織は、エンタープライズチャージの最前線にデジタル変革に向かって移動しました。その役割は、単にインフラストラクチャの管理から、成功を可能にするアジャイルで柔軟で応答性の高いシステムの提供にすぐに移行しています。この変更を加えるために、IT組織は、より効率的で機敏な新しいインフラストラクチャを活用する必要があります。 このホワイトペーパーをダウンロードして、ハイパーコンバージングされたインフラストラクチャ（HCI）に進化することで、デジタルビジネスの変化する需要を満たすことができることを学びます。 ...

人類に対するCovid-19の発生の恐ろしい影響を予見することはできませんでした。ビジネスでも、ウイルスは破壊された効果がありました。 コロナウイルスの結果は衝撃的ですが、厄介な真実は、ビジネスや公共部門の組織が地震の混乱に対処しなければならないのは最後ではないということです。他の出来事は、政治的不安、環境災害、アルゴリズム時代の出現などの急進的な技術革新の形でもたらされる可能性があります。 それでは、あらゆる形状とサイズの組織、あなたとまったく同じように、この種のイベントの影響を防ぐのに役立つことができますか？ 急速な敏ility性を通じてデジタル変換を加速するために、今すぐ5つのステップをダウンロードしてください！ ...

360度の顧客ビューは、金融組織やウェルスマネージャーがデジタル経済で競争して勝つために急速に不可欠になりつつありますが、多くの場合、広大で変化するデータソースを統合することが大きな課題です。 顧客360ビューは、組織が増加したデータ分析を利用して、より直感的な提供と応答、より強力なセキュリティ、より速いプロセスにつながる総合的な顧客行動とアカウントパターンをキャプチャするため、馴染みのある用語になりました。 MarkLogicと共同で、FineXtraによるこの論文は、360度の顧客ビューの必要性を生み出すための主要なビジネスおよび技術的要因をカバーする上級金融サービスおよび資産管理の専門家とのいくつかの議論に基づいています。結果として収集される長期的な利益。 ...

Microsoft...

今日、組織の敏ility性はかつてないほど重要です。デジタルトランスフォーメーションは、数年間ビジネス戦略を支配してきました。この探求は、新しい市場の機会をつかみ、顧客を獲得、奉仕し、維持してビジネスの成長を促進し、自然界でより多く、さまざまになりつつある競合他社に混乱することを避けることでした。 これらの課題が十分ではないかのように、多くのビジネスリーダー、アドバイザー、さらには業界のアナリストでさえ、2019...

「エンドユーザーコンピューティング」（EUC）の最初の20年間は、ユーザーのデスクに座っているデスクトップコンピューターに関するものでした。 それらはドメインに結合されており、それはそれらを「所有」していました（文字通りおよびコントロールの観点から）。...