Covid-19のパンデミックは、シームレスな顧客体験を提供し、反復タスクを排除するためのコンタクトセンターの近代化の必要性に光を当てました。この危機は、顧客の獲得と維持における顧客サービスの重要な役割も明らかにしました。 そのレポートでは、Forresterはこれらの重要なトレンド、パンデミック後の優先順位の最優先事項について詳しく説明し、2021年に監視する3つの主要なカスタマーサービストレンドの概要を説明しています。 完全なForresterレポートをダウンロードして、市場動向と洞察を取得します。 ...

すべての電子メール、クラウド、およびコンプライアンスソリューションは、平等に作成されていません。組織がMicrosoft...

量子コンピューティングが今日および将来達成できることを理解するためのあなたの決定的なガイド。 量子コンピューティングは10年の話題の言葉の1つになりつつあります。そのため、今は一歩下がって、私たちが量子の未来への道を見るのに良い時期です。 あなたが見るすべての場所では、ますます多くのつながりがあります。これを説明する新しい名前さえあります：「ハイパーコネクティビティ」。いわゆるモノのインターネットであらゆるものをIPアドレスで接続するこの機能は、これらすべての接続を利用するビジネスプロセスを最適化することが理論的に可能であることを意味します。 新しい接続ごとに新たな高みに急増しており、従来のコンピューティングの機能をはるかに超えています。ただし、量子および量子に触発されたコンピューティングの新たな新しいクラスは、現在の制約の多くを削除しているため、多くのCTOが量子コンピューティングが提供する可能性を検討しています。 Quantum...

あらゆるビジネスの法的業務を改善する重要な要因は、ビジネスの需要、サービスの質、パフォーマンスの可視性を提供することです。この電子ブックは、3つのシリーズで最初のもので、サービスを改善し、法務チームが組織に提供できるサポートの最初のステップとして、法律事業についてより大きな洞察を得る方法を説明しています。 ...

組織がDMARC戦略を設定および管理するのを支援するために、多数のソリューションが生まれました。これらのソリューションの多くと同様に、Proofpoint...

1つの哲学にコミットしたMandc...

非常に多くのデータを利用できるようになり、上級ツールを指先で使用すると、動的な360度の顧客プロファイルを作成することができます。 新しい電子ブックで、データ駆動型の動的なパーソナライズの可能性を発見してください。 あなたは学ぶ： 顧客データによりダイナミックになり始めます。 ...

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CIOの役割の大きな部分は、「ライトを維持する」ことです。彼らは、システムが機能していることを確認し、最新の更新がインストールされ、コンプライアンスとセキュリティの規制が満たされていることを確認する責任があります。 AppExchangeは、CIOにSalesforceプラットフォームの基礎に基づいて構築し、その価値を拡大するために必要なツールを提供します。...

長年の準備と起草の後、最終Tは交差し、欧州連合評議会と欧州議会がそれを採択したとき、私は一般データ保護規則（GDPR）に点在しています。...

2020年が挑戦的な年であったことは間違いありません。パンデミックは世界経済に大きな負担をかけ、サイバー犯罪者はそれを利用して、彼らの不気味な活動を加速しました。世界中のサイバーセキュリティチームは、この新しい変化する環境でセキュリティ姿勢を強化するように挑戦されました。 CISOレポートのProofpoint...

疑いの余地はありません：マルチクラウドの採用はあなたのビジネスに利益をもたらす可能性があります。新しい質問：マルチクラウドIAAS環境をどのように保護できますか？クラウドセキュリティは共有責任です。それで、あなたの役割を果たすための最良の方法は何ですか？ この新しいホワイトペーパーを読んで、マルチクラウドのセキュリティの課題と、Netskopeプラットフォームがどのようにそれらを克服するのに役立つかについての新たな洞察を得ることができます。 ...

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低コードとノーコード開発ツールが私たちが働く新しい方法の変換速度であるように、低コードとノーコードテストツールは、企業が速度の向上が品質の低下に相当しないことを保証するのにも役立ちます。...