インテリジェントテクノロジーは、優れた顧客と従業員の経験を促進します。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーを使用して、通常、視覚認識、音声認識、意思決定などの人間の知能を必要とするタスクを実行できます。 インテリジェントテクノロジーは、従業員の仕事を変革し、顧客体験を次のレベルに引き上げることで顧客エンゲージメントを再定義するのに役立ちます。 人工知能（AI）およびその他のインテリジェントなテクノロジーが、満足度を高め、サービスプロセスを改善し、問題解決の効率と有効性を高めることにより、顧客と従業員の経験をどのように変えることができるかを学びます。 ...

境界線のないビジネスの世界では、リモートワークに支配されているため、簡単なコラボレーションとデータセキュリティのバランスを見つけることは困難です。ユーザーとデータは、ネットワーク内にいる人々を暗黙的に信頼する従来のIT防御以外で動作しています。...

モビリティをサポートし、攻撃面を最小限に抑え、アプリケーションへの信頼できるアクセスが重要な優先事項であり、エグゼクティブとユーザーの両方が生産性を向上させる必要があります。安全な接続は、組織が予期せぬ嵐を乗り切り、重要なビジネスプロセスを変革し、コストを削減し、運用を簡素化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 すべてが変化したため、私たちが働いている方法から私たちの働き方まで...

Smart...

パンデミックは無数の方法でビジネスを再構築しましたが、人々がどのようにコミュニケーションするかほど多くはありません。数か月後、金融機関（FI）の従業員は、オーディオ（電話）、ビデオ、SMS/テキストメッセージ、メッセージングなど、マルチチャネル電子通信を採用しました。当然のことながら、この迅速な展開は、内部通信と顧客とのアーカイブを監視およびアーカイブするために必要な多くのFIでコンプライアンスグループを強調しており、規制当局のレポートを生成します。 今すぐダウンロードして、統一された通信プラットフォームがコンプライアンス、コラボレーション、エンゲージメントをどのように促進するかを発見してください。 ...

F5...

組織はデータ中心の未来を受け入れています。彼らは、より多くの洞察を得ることを期待して、より多くの人々がより多くのデータを利用できるようにしています。彼らは、専門家とジェネラリストが同様に、リスクを軽減しながら信頼を築きながら信頼を築きながら、専門家とジェネラリストが自信を持ってデータを活用するために必要な時間を確保するために、ガードレールとセルフサービスを提供するテクノロジーに目を向けています。 ESGは、220のビジネスおよび/またはデータガバナンス戦略、投資、および組織での運用を担当し、慣れているITの専門家に関する調査研究を実施しました。 関係するプロジェクトの焦点： この画期的な研究の重要な調査結果についての洞察については、このホワイトペーパーを今すぐダウンロードしてください。 ...

現在、すべての組織は、提供するデジタルサービスによって定義されています。顧客を新しい経験に巻き込むことから、新しい収益の機会を構築することから、顧客やコミュニティを保護および可能にするデジタルファーストのタッチポイントを促進することまで、これらのサービスはこれまでにないものになりました。...

顧客が問題を迅速に修正したり、サービスが常に稼働していることを確認するたびに、ブランドに対する自信が後押しされます。しかし、シームレスなサービスを提供するという約束を果たすには、積極的である必要があります。この電子ブックを読んで、顧客が持っていることを知る前に、問題をインテリジェントに修正するために必要な5つの重要な機能を探索してください。適切なチームを適切なリソースに接続しながら、顧客の製品やサービスの健康を積極的に監視する方法をご覧ください。 ...

アイデンティティとアクセス管理の世界（IAM）はめったに議論の余地がありません。しかし、今日、私たち（業界として）がIAMの顧客向けのユースケースについての話題について、どのように醸造されています。多くの人がこれを顧客IAMまたは消費者IAMと呼び始めており、どちらもCIAMと略されています。...

ゼロトラストセキュリティモデルを採用すると、アプリケーションまたはデータを配信する前にすべてのリクエスト、デバイス、およびユーザーを認証および承認し、ロギングと行動分析を通じてアプリケーションアクセスとネットワークアクティビティを監視することで、ネットワーク全体でエンタープライズアプリケーションを迅速かつ安全に提供できます。 Akamaiのエンタープライズアプリケーションアクセスは、Webパフォーマンスソリューションと組み合わせて、コーポレートネットワーク全体への自由なアクセスを許可する必要がなく、認証および承認されたユーザーとデバイスにのみアプリケーションとデータを配信できます。世界中でシームレスでクロスデバイスのパフォーマンスを提供しながら。 今すぐダウンロードして詳細を確認してください！ ...

企業は、機械学習とAIの助けを借りて、組織全体で大きな価値を解き放つ機会があります。 機械学習の成功への実証済みの道をたどります。...

組織がより分散している労働力に向かって移動するにつれて、オフィスネットワークの従来の境界線は長い間なくなっています。労働力のダイナミクスの変化は、人々が新しい境界線であるというサイバーセキュリティの一連のセットを作成しました。 生産性を維持し、組織にリスクを評価する能力を含む、インサイドアウトに見える効果的なセキュリティソリューションを使用する能力など、人中心のインサイダー脅威管理プログラムを構築することがこれまで以上に重要です。 このガイドでは、次のことを学びます。 ...

ほとんどの規制行為では、機密データの所有者は、データが現在保存されている場所、それがどのような状態にあるか、どの程度保護されているかを常に把握する必要があります。...