サービスレベル管理

高度な分析を開始します
この計画ガイドは、次のような分析イニシアチブを計画および実装したいITマネージャーに貴重な情報と実用的な手順を提供します。 このホワイトペーパーをダウンロードして、データ分析ソリューション、アプリケーションなどについて調べてください! ...

ハイパーコンバージドインフラストラクチャを統合する3つの説得力のある理由
業界全体の組織がHCIを統合している理由を学びます。 ITチームは、従来のインフラストラクチャ(通常は広大な、サイロ化された、複雑なストレージソリューション)が構成されているため、現代の組織が要求する変化のペースに追いつくことができないため、事業を進化させることに絶えず圧力を受けています。 ハイブリッドクラウドアーキテクチャやクラウドネイティブアプリケーションなど、技術の進歩を活用する必要があります。クラウドネイティブアプリケーションは、デジタル製品やサービスの市場までの速度を高める俊敏性、リソース、スケールを提供します。 今すぐダウンロードして読んでください。 ...

NetSuite-未来のメーカーを支援します
NetSuiteのクラウドベースのソフトウェアスイートがどのように製造業のための完全で統合されたソリューションを提供するかを説明するファクトシート ...

ダイナミックケース管理に関する初心者のガイド
動的なケース管理とは何ですか?誰がそれを使用しているのか、どのようにして仕事の未来に備えるのに役立つことができますか? 仕事の性質は、タスクベースから知識主導型に変化しており、今ではサポートプロセスも変更する必要があります。動的なケース管理を実践としてよりよく理解し、それがあなたの組織が現代の仕事の時代により効率的に運営するのに役立つ方法を理解してください。この電子ブックをダウンロードして学習します。 ...


アイデンティティガバナンスプロジェクトの成功を確保するための戦略
電子ブックを読んで、独自のIDガバナンスプロジェクトを成功裏に実装するために従うことができる明確なガイドラインを発見してください。 アイデンティティとアクセス管理のポリシーとメカニズムを導入すると、ガバナンスは、すべての適切な人々がそれらについて知っていることを保証し、それらが正しいことに同意するプロセスです。 ガバナンスは、IAM成熟度モデルのピラミッドの上にある最後のマイルです。そのため、非常に多くの組織にとらえどころのないことが証明されています。 ...

CIOのクラウドデータ管理ガイド
データはパワーです。それをどのように使用し、どのように保護するかは重要です。 CIOとして、クラウドデータ管理への旅を通じて組織をリードし、ギャップを避け、迅速な課題に対処する責任があります。 この無料のCIOのガイドをダウンロードして学習します。 もっと! 今すぐ読んでください ...

クラウドの8つの利点とあなたがあなたのビジネスのためにそれらを達成する方法
デジタルトランスフォーメーションはしっかりと迫っています。実際、Gartnerは、2020年までに企業の75%がデジタルに変身するか、少なくともその変化の準備をしていると予測しています。 ただし、このシフトは、レガシーITフレームワークからクラウドベースの結果、結果指向のデジタルITエコシステムに変化することであり、それ自体がエンドポイントではなく、旅であることを認識することが重要です。そして、このデジタルトランスフォーメーションへの旅は、単にクラウドに移動するほど簡単ではありません。 あなたの組織は、特定の組織的課題、商業的要件、およびIT目標を備えて、あなたの戦略目標と一致するテーラードクラウドとデータ戦略が必要になるため、今日と明日の市場で繁栄することができます。それでは、組織内のデジタルトランスフォーメーションをどのようにして、顧客に価値を生み出し、digital第一の世界で競争力を維持できるようにするのを最大限に活用しますか? 今すぐダウンロードして、クラウドがビジネスにもたらすことができるものを検討してください。 ...

Microsoft Azureにエンタープライズアプリケーションを移行します
移行アプリケーションは、最も味付けされたITプロフェッショナルの中心に恐怖を打つことができる主題です。実行が不十分な移住の物語はたくさんあり、彼らはしばしば時間とお金の点でビジネスを心から犠牲にします。組織がアプリケーションを独自のデータセンターからクラウドに移行することを検討するにつれて、不安のレベルは指数関数的に成長する可能性があります。 ただし、エンタープライズアプリケーションをクラウドに移動することは、神経質な体験である必要はありません。いくつかの簡単なガイドラインに従うことで、アプリケーションを移行し、クラウドを最大限に活用するための最良の戦略を簡単に決定できます。 このホワイトペーパーでは、最も一般的なアプリケーションの移行問題を検証し、それらを管理する方法に関するガイダンスを提供します。 ...


すべてのエンドユーザーエクスペリエンス監視ソリューションが平等に作成されるわけではありません
デジタル化により、企業が顧客、パートナー、従業員とビジネスを行う方法が間違いなく変わりました。また、エンドユーザーのエクスペリエンスに新たな焦点を当てて、ITおよびアプリケーションチームがビジネスアクティビティを監視する方法に影響を与えました。このホワイトペーパーでは、監視戦略を通知するために、一般的なエンドユーザーエクスペリエンスモニタリングアプローチの違いに対処します。 エンドユーザーエクスペリエンスモニタリングへのRiverbed®Steelcentral™アプローチにより、ITは他のアプローチではできない重要なユースケースに対処できます。たとえば、ITパフォーマンスの労働力の生産性と顧客サービスの財政的影響の定量化、ビジネスプロセスに基づいたSLAの確立、影響の検証など、エンドユーザーエクスペリエンスの変更。 今すぐダウンロードしてください! ...

進化する職場:サービスとしてのすべて
テクノロジーの革新は、従来のビジネスモデルを混乱させます。企業がすでに適応し始めている1つの方法は、サードパーティのパートナーシップです。伝統的に、内部サポートサービスは、コストとプロセスの懸念のために第三者を引き付けていました。今日、彼らのニーズは、ビジネスワークフローの改善、収益を強化し、エンドユーザーのニーズに対応することを中心に展開しています。 このデジタル変革を通じて競争力を維持するには、企業は敏ility性を高め、より合理化されたワークフローを開発し、コストを削減し、潜在的なセキュリティリスクから保護する必要があります。社内サポートサービスのみに依存するのではなく、企業は戦略的パートナーシップとサービスを実施する必要があります。 ダウンロード中! ...

RackspaceとAzureでSitecore投資を最大化します
生涯顧客を作成します。 顧客の年齢では、オンライン訪問者は魅力的でパーソナライズされた応答性の高い経験を期待しています。彼らがすぐに満足していない場合、ウェブ上に他の多くの目的地があります。顧客との対話を最適化し、マーケティング目標に向けて向け続けることは、デジタルプラットフォームに投資する根本的な理由です。 Sitecore®は、自動化された柔軟なカスタマーエクスペリエンス管理を提供するための単一の接続されたソリューションとしてゼロから構築されています。...

5つのステップでアプリをクラウドに移行します
クラウドアプリケーション、プラットフォーム、サービスは、企業が顧客を競う方法を変えています。 クラウドテクノロジーの実装は、ビジネスの変革と近代化を約束し、製品価値を追加し、アプリケーションのますます厳しいニーズを満たしていることを約束します。 Taneja...
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